客戶滿意度(Customer Satisfaction)，也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查系統的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之，就是客戶通過對一種產品可感知的效果與其期望值相比較後得出的指數。所以說提高我們的客戶滿意度就等同於提高了我們產品的轉化率，現在我說一下浪潮的PS Cloud是怎樣做好我們的客戶滿意度的，具體內容：客戶滿意度
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