7月30日開始，按照“放管服”改革新舉措，蘭州市公安局交警支隊車管所推出13項便民新舉措，方便群眾辦理車駕管業務，做到網上辦理、就近辦理。
一、只需攜帶身份證18類簡單車駕管業務輕鬆辦理
1.申請材料四個減免。
解讀：實行“免複印”“免填表”“免拓印”“免提交”四個減免，群眾辦理車管業務時只需提交身份證原件，申請人身份證明免予複印，申請表格免手填寫，車輛識別代號免費拓印，車輛購置稅、交強險、體檢證明等相關部門證明，憑證實現聯網後逐步免予提交的暖心體驗。
2.普通業務一窗通辦。
解讀：整合優化業務辦理流程，車駕管業務一窗受理、集成服務，實現辦理車駕管業務只進一扇門、只到一個窗口即可通辦各項車駕管業務。所有車駕管業務受理場所提供清晰指引，提供免費導辦服務。蘭州桃園、蘭州欣興2家機動車登記服務站實行機動車查驗“交鑰匙”服務，群眾可以在大廳內休閒納涼等候，由工作人員駕車完成車輛查驗，提升服務滿意度。
自助服務機
3.多項業務一證即辦。
解讀：對補換領、審驗駕駛證，補領機動車行駛證，駕駛人和機動車所有人聯繫方式變更等18類簡單車駕管業務化繁為簡，群眾只需憑本人居民身份證明一證即辦；對駕駛證損毀換證等4類業務容缺辦理。
4.實現繳費電子支付。
解讀：7月22日起，蘭州市公安局交警支隊車管服務窗口實現繳費支付電子化，群眾可通過微信、支付寶等方式繳納費用，真正做到受理、審核、繳費、發證“一次排隊、一次辦結”。
5.打造“一站式”登記通道。
解讀：將車管所原查驗通道極盡優化改造為機動車“一站式”登記通道，實現車輛在通道內依次完成機動車查驗、信息錄入、號牌選取、繳費制證等全項業務，不再前往業務大廳，新車上牌業務壓縮至“三個崗亭、一條通道”內辦結，業務受理時間縮短了近4倍。整個過程僅需20分鐘。
6.個性服務自助快辦。
解讀：在車駕管業務大廳設置自助服務區，配備車駕管自助受理機、違法處理機、自助選號機等自助服務終端，提供補換領駕駛證、機動車選號、信息變更、交通違法處理等服務，聚焦智能實現身份認證、受理審核、規費繳納等全過程自助辦理、窗口取件或郵寄送達。
7.縮短車檢辦理時限。
解讀：優化程序實行“先發標、後審核”，非營運小微型載客汽車經檢驗機構檢驗合格後，車輛管理所先遠程發放檢驗合格標誌、後抽查監督檢驗情況，將審核審批時間由原來的1小時以上變為立等可取，極大地提高了檢驗效率，已在全市21家檢測站全部實行。
導辦服務檯
二、簡化流程足不出戶在線辦理車駕管業務
8.以網絡為平臺拓展服務覆蓋渠道。
解讀：依託互聯網交通安全綜合服務管理平臺（www.122.gov.cn）、“交管12123”手機APP、蘭州車駕管微信公眾號、“8350122”服務熱線等網絡電話平臺，實行駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標誌等35項交管業務網上辦理，實現申請網上受理、信息後臺審核、牌證郵寄送達“一網對接全聯通”，網上服務體驗感和便捷度進一步提升。
9.多點預約推進車檢服務提質。
解讀：實行網上車檢服務，群眾可通過互聯網交通安全綜合服務管理平臺、“交管12123”手機APP、語音電話等多渠道進行“點對點”車檢預約服務，方便群眾“隨到隨檢”；實行週末檢車，方便“上班族”雙休辦理年檢業務。
10.滿額上線確保駕考預約公平。
解讀：將機動車駕駛人考試名額100%投放至互聯網交通安全綜合服務管理平臺，由學員自行擇優選擇考試場地、考試時間，實現了機動車駕駛人 “一站式”自主預約，從源頭上杜絕和防範了人為因素干擾。
三、打造“家門口的車管所”就近辦理車駕管業務
11.借外力完善社會服務網絡。
解讀：依託社會資源，在4S店、二手車交易市場、安檢機構、回收公司先後設立9家機動車登記服務站辦理新車註冊、二手車過戶等業務；聯合郵政部門在全市30家營業網點設立警郵交管服務站代辦車駕管業務，實現了車管服務網絡主城區多點分佈、全面覆蓋，為群眾就近提供服務，成為群眾“家門口的車管所”。同步規劃在保險、銀行、4S店新增7家登記服務站，開展抵押登記、免檢合格標誌核發等業務，方便群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
12.延伸觸角加強農村交管服務。
解讀：利用車管流動服務車打造“流動車管所”，定期前往社區企業、鄉鎮農村現場辦理車駕管業務，宣傳交管服務政策；在榆中、皋蘭、永登三縣和紅古區、蘭州新區等周邊地縣區鄉鎮設立了7家鄉鎮車駕管業務代辦點，織密車管服務網絡，採取交通安全員和勸導員代辦等方式開展上門服務，打通農村服務“最後一公里”。
13.破解瓶頸推進社會考場建設。
解讀：當前，以政府招標購買服務方式使用的奔馬等6家社會化機動車駕駛人考試場逐步開考，各社會化考試場網點佈局科學，架構起覆蓋全市各區縣的駕考服務網絡，有效提升蘭州市機動車駕駛人考試承考能力和服務管理水平，學員考試積壓矛盾得到有效化解。2018年度，通過公開招標確定的社會化考場已達到19家（剩餘13家正在建設或待驗收），全部投入使用後，駕考服務網點更加密集，蘭州市駕考積壓問題徹底解決，完全做到隨約隨考。
蘭州車管所“一站式”登記通道投入使用
7月30日，蘭州市公安局交警支隊“一窗”、“一證”“一站式”等便民新舉措正式和市民見面。
新優化改造的機動車“一站式”登記通道，實現了車輛在通道內依次完成機動車查驗、信息錄入、號牌選取、繳費制證等全項業務，無需再前往業務大廳，新車上牌業務壓縮至“三個崗亭、一條通道”內辦結，業務受理時間縮短近3/4。
此外，7月22日起，蘭州市公安局交警支隊車管服務窗口已實現繳費支付電子化，群眾可通過微信、支付寶等方式繳納費用，真正做到受理、審核、繳費、發證“一次排隊、一次辦結”。
為了進一步落實“放管服”便民利民服務措施，7月30日，城關交警大隊正式啟用新車管所業務大廳。新建大廳內設多個業務窗口，安裝了無線叫號系統及LED窗口顯示屏、全方位辦公監控系統等。
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