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參與者：冷芸時尚圈6群群友
時間：2018.6.9
本次莊主：
孟敏-鄭州-創業
從事服裝行業7年，一直從事國內一線女裝銷售管理工作，喜歡研究收集和行業相關的資訊及知識，目前創業階段.
討論提綱
Q1
國內初創（1年以上）實體店生存現狀及創業門檻？
Q2
實體創業者如何發揮核心競爭力？
Q3
資本轉型服裝業給創業者帶來的是機會還是壓力&服裝創業前景？
近兩年國際資本巨頭紛紛轉型投向服裝行業，國內一些行業寡頭也加緊佈局搶佔市場。行業呈現明顯的飽和下降趨勢，行業中不斷湧現各種“新零售”、“無界零售”、“智慧零售”等新概念，究竟這只是一個風口還是未來的方向，作為初創業者要怎樣開闊思路才能有新的發展機會點？今天讓我們一同來探討 ！
中小型實體服裝創業者還多少機會點？
以下所有討論內容僅代表發言者觀點，不代表本平臺觀點。
一
國內初創（1年以上）實體店生存現狀及創業門檻？
a、
國內初創（1年以上）實體店生存現狀？
盈虧平衡點的概念：又稱零利潤點、保本點、盈虧臨界點、損益分歧點、收益轉折點。通常是指全部銷售收入等於全部成本時（銷售收入線與總成本線的交點）的產量。
以盈虧平衡點的界限，當銷售收入高於盈虧平衡點時企業盈利，反之，企業就虧損。盈虧平衡點可以用銷售量來表示，即盈虧平衡點的銷售量；也可以用銷售額來表示，即盈虧平衡點的銷售額。
討論如下：
孟敏-鄭州-創業
首先我們討論第一點，國內初創實體店的生存現狀？
芊芊-贛州-服裝店主
競爭壓力很大，不僅與實體店競爭還與線上店競爭。
孟敏-鄭州-創業
經營成本也是需要考慮的一個方面。
芊芊-贛州-服裝店主
線下租金、人力成本太高，
Midori-上海-6群副群主
關於會員維護這一塊，線下和線上方式差別大麼？
Victoria-長沙-學生
線下店員會加顧客微信，定期發一些店鋪活動。
芊芊-贛州-服裝店主
現在還有社群運營。
孟敏-鄭州-創業
@芊芊-贛州-服裝店主 | 有社群運營成功的案例嗎？
芊芊-贛州-服裝店主
我是做加盟的。總公司最近一直在推行社群運營，也做過相關培訓。有其他加盟店做社群做得挺好的，有些已經不用自己管理了，而是有類似leader的會員幫助群主解決群內問題。
橘頌-上海-6群副群主
會員復購率高嗎？
芊芊-贛州-服裝店主
客流來源一是商場客流，二是老會員，三是老帶新。所以社群運營對於提高復購很重要。
誠然實體創業面臨諸多競爭壓力，短期回報收效甚微，創業者除了要好正面營銷，還要善於利用側面營銷推廣自己，如：利用社群運營，打造有品質的內容營銷，增加客戶粘性，真正發現客群需求。
孟敏-鄭州-創業
一些品牌廠商紛紛轉向三線以下城市，那麼市場表現如何呢？
孟敏-鄭州-創業
茵蔓品牌轉型做得很好。
橘頌-上海-6群副群主
茵曼 不是線上店麼？
孟敏-鄭州-創業
它的線下發展目標是千城萬店。
橘頌-上海-6群副群主
南北有差異？
Victoria-長沙-學生
裂帛是不是以前也是電商後來線下也有店了？
Victoria-長沙-學生
我在長沙見過。
芊芊-贛州-服裝店主
像茵曼的線上線下的區別主要體現在貨品結構和換季貨品上新時間不同，不過線上線下同價。
孟敏-鄭州-創業
三線城市業績表現最為突出，其次是四線城市也不容小覷。
以中低端為首的品牌佈局如果選擇三線以下城市，相對風險與優勢更加可控，市場空間也更加廣闊，對於中小型創業者來說其實也是不錯的平臺。
以下是中小企業創業值得借鑑的方面：
重體驗、塑顏值、微營銷、注互動。
b、
當下創業門檻?
下來我們聊聊服裝創業有哪些門檻呢？
Tina Tan-廈門-1群副群主
資金。
芊芊-贛州-服裝店主
我覺得主要在組貨這塊，組貨不好就是散貨店，組貨好的店鋪就會顯得高大上，還有庫存解決方式。
小白-廣州-商品
同意，資金是基礎。
Midori-上海-6群副群主
門檻還有拿貨成本也在增加。
彼得潘-蘇州-外貿學習
好的貨源。
Midori-上海-6群副群主
好的貨源意味著價格低、品質好、供貨及時。
彼得潘-蘇州-外貿學習
不同工廠做出來的貨質量也不一樣，尋找一個穩定的供應商挺重要。
孟敏-鄭州-創業
剛剛大家談到了：創業資金、商品組貨、貨品成本都是創業主觀問題，那麼還有哪些客觀因素呢？
孟敏-鄭州-創業
比如，入住商場會面臨苛刻的淘汰制。
Tina Tan-廈門-1群副群主
嗯，知名度也是一個分水嶺。
Midori-上海-6群副群主
當然這些門檻在不同的市場條件下也不同。比如說一二線城市和三四線城市，對實體店鋪的要求是不同的。
橘頌-上海-6群副群主
淘汰制是指？
小白-廣州-商品
業績差的品牌面臨移位甚至被退出商場。
Midori-上海-6群副群主
淘汰制是商場對品牌的門檻，在一個時期內沒有達到相應的營業額，就要被淘汰 | @橘頌–上海–6群副群主.
孟敏-鄭州-創業
商場銷售排名會影響店鋪位置的調整或者被淘汰，對於中小創業者裝修成本不可預估 。這也是客觀因素之一！
橘頌-上海-6群副群主
那入駐商場是有什麼條件呢？新店選址是在商場內比較好呢，還是在臨近商業街比較好？
Midori-上海-6群副群主
現在主流商場也是在往體驗式商場發展，商場定期會做引流活動，以及對商場內店鋪有其它服務的支持。
彼得潘-蘇州-外貿學習
像K11就會經常通過一些藝術展來引流。
當下實體服裝店創業者要具備以下要素：
1、團隊
麻雀雖小，但五臟俱全，創業之前如果沒有搭建好團隊，接下來會面臨巨大的挑戰。
2、資金
一間店鋪的建立初期是不盈利的，一般需要2-3年的時間來培養，所以創業者的資金要充足，要考慮房租（聯營可以忽略）、裝修、服裝成本、營銷推廣、水電、物流、稅務、庫存等等方面的花銷......
當然，資金渠道不只一種，好的創業項目也會有很多被投資的機會點。
3、定位
1）客群定位：明確客群階層、年齡。
2）風格定位：樹立品牌檔次、調性。
3）價格定位：高、中、低。
4) 形象定位：消費文化的滲透，形成文化上的品牌差異。
5）市場定位：商圈定位，目標客群市場份額佔比，樹立競爭對象。
4、供應商
你需要有靠譜的供貨渠道來保證店鋪商品的品質、獨有性、穩定性。
5、企劃
需要有專門的工作人員做商品企劃等工作。
6、組貨
這項工作可以由創業者本人或專業買手來完成。
二
實體創業者如何發揮核心競爭力？
a、
產品
產品是第一位的，無論怎麼營銷、服務，還是產品說話。
孟敏-鄭州-創業
如果產品同質化，企業該怎樣提高競爭優勢？
Victoria-長沙-學生
後期服務吧，比如有些私人定製會提供免費清洗的服務。
T009-寧波-插畫師
還有可以修改尺寸的服務。
Midori-上海-6群副群主
產品要做到有自己品牌的特色，品質也要有保證，我認為這是最基礎的。
孟敏-鄭州-創業
大家對品牌廠商引入“駐店設計師”，來改良產品和提高客戶滿意度怎麼看？
丹霞&瑞美-王炎琢
設計師需要接觸客戶，才知道客戶要什麼。但是現在很多設計師都是“閉門造車”。
孟敏-鄭州-創業
商品風格做到整體穩定，這對客群也有很大的影響。
b、
價格對市場有什麼影響？
Midori-上海-6群副群主
價格因素對於看中價格的客群來說比較重要。
橘頌-上海-6群副群主
好的產品，好的服務，當然會有消費群體願意買單。
Midori-上海-6群副群主
優價格、優服務、優產品的過季品大家怎麼看待？
Joan-上海-商品專員
年輕人更喜歡新品。
子雯-寧波-貨品
還是蠻暢銷的。
c、
大家對實體服務滿意度如何？
橘頌-上海-6群副群主
我個人喜歡自助購物，希望實體店的退換貨服務能更好。
南京-買手-Luck
我覺得未來的核心競爭力就是服務了……
Midori-上海-6群副群主
產品和服務都比較重要吧。
T009-寧波-插畫師
希望自助購物+1,害怕被跟著。
簡吉-鄭州-設計師
個人感覺服務對實體店還是很重要的。
Midori-上海-6群副群主
產品同質化嚴重的情況下，誰的產品有特色，誰勝出。
冷芸-上海-群主
這麼說大家都喜歡無人店嗎？
Midori-上海-6群副群主
我不喜歡，我比較喜歡被推薦。
南京-買手-Luck
我不喜歡被推薦和被跟著，但是我需要服務的時候能找到人服務就好。不過有很多衣服看似簡單，但是上身特別棒，這些可能需要有人來推薦一下比較好。
簡吉-鄭州-設計師
去快時尚類店鋪肯定是自助購物，組貨風格很統一的個人店鋪或者買手店、定製店在服務方面肯定要跟上的。
孟敏-鄭州-創業
好的服務標識度會很高，能留住客戶。
簡吉-鄭州-設計師
其實很多人都有固化思維，想改變風格又不知道自己適合什麼，這時候就需要推薦了。
d、
渠道方面大家怎麼看？
渠道方面我設的命題有點寬泛，具體包含：人脈渠道，貨品渠道，銷售渠道；
這裡就由我個人做下論述：
人脈渠道：創業者進入一個新的創業圈，他絕對不是一個獨立的個體，而是需要圍繞客戶、商場、業內來組建資源圈。
貨品渠道：這個前面我們已做討論。
銷售渠道 ：如果資金有限，線上渠道也是不錯的選擇，比如：微博、小程序、社群等，但忌一把抓，堅持做有品質的營銷。
實體店的競爭優勢凌駕於四個面之上：
1）產品區別同質化，風格穩定，善於利用附加服務為自身加分：如售後，定製，沙龍。
2）價格上隨生活水平提升，消費升級是必然。價位上，應從市場角度出發合理擬定。
3）實體店需要突出自身優勢，發揮服務特色。
4）渠道應該是全方位的：人脈渠道、貨品渠道、銷售渠道。
三
資本轉型服裝業給創業者帶來的是機會還是壓力&服裝創業前景？
a、
資本轉型服裝業給創業者帶來的是機會還是壓力？
更多的是機會吧，有資本進入，就有更多的錢去做更多的事情。
橘頌-上海-6群副群主
當然也要面臨被淘汰的危險！
彼得潘-蘇州-外貿學習
感覺是個重新洗牌的過程吧，本土優質的品牌會留下。
Midori-上海-6群副群主
比如在產品開發上，可以多選擇些產品線。
孟敏-鄭州-創業
看來大家都還挺樂觀的嘛！
中國服裝製造環節非常強大，我們目前發生的問題主要在銷售渠道，資本的進入帶給了我們更多新血液和新思維，像集合店模式，黑科技的融入。但是它們也是把雙刃劍，需要自身把握。
b、
服裝創業的前景
討論如下：
張宇玫-深圳-文員
身邊好像很多人都不看好服裝這個行業。
冷芸-上海-群主
@張宇玫-深圳-文員
那是他們不瞭解服裝。
孟敏-鄭州-創業
這個話題好沉重，大家不看好服裝創業麼？
Midori-上海-6群副群主
主要是缺乏一個突破口。
Midori-上海-6群副群主
目前從產品端來說，同質化太嚴重了。
冷芸-上海-群主
服裝行業要沒有未來，其他還有什麼行業有未來？
南京-買手-Luck
服裝是剛需行業，它永遠都有很大的市場。
冷芸-上海-群主
確切地說，是雜牌太多，這些牌子會倒掉。但是優質品牌太少。
南京-買手-Luck
目前難是因為，很多傳統行業都面臨著一個轉折點。
九兒-深圳-服裝設計
我贊同冷大的觀點。
孟敏-鄭州-創業
轉折點可能是大家都沒經歷過的，所以有點小困頓。
南京-買手-Luck
這個轉折點很難具體說清楚，需要自己不斷的去摸索領悟。
簡吉-鄭州-設計師
也可能受快時尚影響太大了，把消費者消費觀都改變了，加上網購平臺發展快速，注重工藝質量的買賣雙方都越來越少，比較浮躁。
孟敏-鄭州-創業
好了，快接近尾聲了，今天謝謝大家的參與，主持得不好請見諒！
創業如果僅憑熱情來驅動，未來結果會有太多不確定性，市場的轉折需要自己去不斷的摸索，還是要理性對待。
四
莊主總結
今天我們聊了關於實體創業的話題，當下在行業面臨轉折時期，未來面臨著諸多的挑戰，作為創業人始終要謹記把商品和服務作為基石，用積極開放的態度擁抱變化，擁抱新零售，不斷學習以開闊的思維尋找新機遇，創業之路一定有好的收穫！
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總結整理：孟敏-鄭州-創業
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