效能（effectiveness），也被译成效性，是指“事物所蕴藏的有利作用”。本研究所涉及的效能是指企业通过科技人员柔性化配置战略所取得的组织层面的效能，因此应为组织效能。组织效能的概念较为复杂，对其含义的界定是仁者见仁，智者见智。具有代表性的组织效能定义。
组织效能定义
资料来源：根据江庭谊.知识管理、企业文化与组织效能关系研究[D].南开大学，2010.整理而得。
从上述诸多定义可以看出，组织效能的本质是组织系统完成特定任务目标和达到预期结果的程度，充分利用可获得资源去实现目标即做正确的事的能力和效益。效能既区别于组织绩效，又不同于效率。效能通常指组织和个人的总体表现，且突出组织层面的总体能力和达成效益；而绩效通常指组织和个人的经营效果，且突出个人层面的行为表现和工作成果。
效能也不能等同于效率，效能侧重于系统运行过程的能力和效益的整体度量；效率为一定数量的资源投入产出率，他侧重于以具体的性能参量输入和工作能量输出作为测定标准[5]（杜一平，2009）。因此，效能是效率和绩效的基础与前提，效率和绩效是效能的表现与结果。
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