停電、門打不開……臨沂小區電梯頻發故障誰來管

停电、门打不开……临沂小区电梯频发故障谁来管

單元業主群中業主吐槽電梯情況_

“搬遷入住也就一個月,電梯卻頻繁出故障,昨天下午又停電了20分鐘,讓業主們很是擔憂。”8月1日,家住臨沂河東陽光水岸5號樓的李女士撥打熱線反映。

據李女士介紹,該小區是新建小區,她所住的單元樓是今年年初交的房,為32層的高層。“最近不知道怎麼回事,電梯運行中不時發出異響,電梯樓層顯示系統也常有亂碼。入住一個月以來,多次遭遇電梯故障,有業主曾被困在電梯裡,還有業主遭遇電梯上行到高層,突然下墜。我就遭遇過在電梯被困,現在每次乘坐電梯都提心吊膽。”李女士著急地說。

停电、门打不开……临沂小区电梯频发故障谁来管

電梯故障頻發,單元業主十分不滿

李女士告訴沂蒙晚報記者,事情發生在10天前的一個晚上,大約7點20分,她乘電梯準備回家拿東西,誰知電梯剛關門,隨之停止運行。“本來是上25樓的,誰知一樓就不動了,怎麼按都沒有反應。”李女士說,當時電梯裡就她自己,她比較著急,接著開始敲打電梯門,“最初外面來了一個人,聽到我呼救,他還告知我說‘彆著急,我這就打救援電話’。但讓人不理解的是,後來卻沒動靜了,估計是登記的急救電話沒人接。”

李女士告訴記者,那人離開後的最初10分鐘裡,她還能忍受,但10分鐘後,她心煩起來。“那幾天天氣特別熱,裡面一點通風都沒有,再加上我著急去學習班接孩子,心裡那個滋味,真的沒法說。後來20分鐘左右,實在受不了了,我用力把門掰開了,可能用力較大,加上在裡面又熱又悶,走出來時就暈倒了。”李女士說,後來熱心鄰居將她扶到外側休息了一會才好。

停电、门打不开……临沂小区电梯频发故障谁来管

滲水的單元電梯底部

“不止我們這個單元,我們這棟樓其他兩個單元的電梯也有這個情況,經常發生停電、門打不開、人員被困的情況,而且前兩天下雨時,二單元的電梯還發生了漏水。”李女士說,最近一段時間,他們這棟樓業主群裡經常有居民投訴,“據我所知,時間最長的有戶業主一家被困了40分鐘才獲救。希望管理單位能想辦法,幫忙解決。”

物業:故障大部分是裝修期超負荷運作或電壓低導致

記者隨後聯繫了小區物業。“電梯都是經過國家檢測,有合格證書,質量安全性能有保障的。出現故障大部分是因業主入住前裝修期間超負荷運作或者電壓低造成的,目前我們也正著急解決這個問題。”對此,其工作人員說。

“雖然已經交房了,但因各種原因,小區目前用的還是臨時電。”該工作人員說,小區交房後,許多業主開始裝修,有些業主裝修時沒太注意,把沙子、石子等物料撒漏進電梯縫隙中,甚至碰撞到電梯按鈕,導致電梯運行不正常,“近段時間,該棟樓裝修的業主特別多,有時都超過電梯承受力了,有的業主還在上料,很多故障都是這樣造成的。而且近來天氣炎熱,很多住戶都開了空調,小區用電量劇增,導致電壓偏低,一旦電梯電機帶不動了,就會出現停止運行。”

“小區各個角落都有監控,我們都有值班人員,一旦發現電梯不運行或者其它特殊情況,就會立即通知相關人員前去處理。”該工作人員說,由於電梯的維修或處理,必須是專業人員,因此在處理時可能會出現時間差,“小區有10棟樓,有時維保人員在遠處,等接到通知轉過去,然後再爬到涉事樓層,可能時間上會長些,但不會出現有人員被困不去處理的情況。”

“有個電梯滲水是因為當時該電梯機房門沒關,導致下雨時水滲了進去,並不是頂部漏水,也不是電梯出現問題。”該工作人員說,“目前正準備解決臨時用電的問題,下一步,我們將再次對小區電梯進行全面檢查。”

沂蒙晚報記者 趙澤軍


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