生活中，我们常常害怕某些东西，像恐高症、广场恐惧症、社交恐惧症等。但是信息时代里貌似出现了一个新的恐惧，就是电话恐惧症。电话作为一种最普遍的沟通方式，时常伴随着人们的日常交流。然而，这一看似平常的动作却能引起一些人的恐惧。他们听到铃声就会紧张，拿起话筒便会焦躁不安，想起电话内心就充满了抵触。即使需要拨出电话时也总是感到紧张、不知所措。如果能发短信、邮件，他们也一定不会选择打电话和人交流。
如何鉴定你有没有电话恐惧症，具体有以下几种表现：
1、手机常年静音，虽然知道不好，但隐约觉得能躲就躲；
2、听到手机铃声就像听到报警器，突然出现的铃声会使自己迅速变得心慌和焦虑；
3、不愿意接电话，也不愿意主动打电话，看到未接来电也不想回电话；
4、使用短信、邮件等文字方式交流时焦虑症状几乎消失，甚至与人面谈的情况都好过电话中交流。
5、其他症状如：在电话中持续高度紧张，话少，对电话交流中的沉默感到恐惧。
不过，“电话恐惧症”本身并不是一个受到公认的概念，也不能说对打电话感到焦虑的人就一定是患上了心理疾病。
产生电话恐惧的原因：
1、社交恐惧症或者是抑郁情绪。
比如，某次不愉快的电话经历就可能在心中埋下电话恐惧症的种子。人们往往会受到这种负面情绪的影响，由此产生诸多心理症状。对电话的恐惧也可能是由社交方式的改变而造成的。
2、电话会让一些人产生被生活绑架感。
电话铃声响起，不管身处何时何地都要接起来回应，而且必须全神贯注与来电者交流。这种无法选择时机的感觉，让人感到私生活被侵占，力不从心又易产生焦虑。
3、电话内容的不确定性。
现在，虚拟网络的交流让一些人对言语交流产生了畏惧。通过短消息交流可以大大降低沟通的不确定性。在发送或回复消息时可以提前编辑，组织语言，而电话则更加考验及时的反应，一旦说出口就没有反悔退步的余地。对于那些害怕出错、容易紧张又喜欢简单生活的人来说，短信交流已然足够了。
有电话恐惧怎么办？
认知行为疗法
人们对电话交流的忧虑和恐惧，很大程度上是源于这样一种认识：通话过程中如果没有迅速准确地回应就意味着失败，沉默是非常尴尬的，它会把事情搞砸。而事实上，这种想法并不合理，用它来要求自己也是没有必要的。可以让患者学着直面恐惧，尝试着去接电话。同时也要让患者从心理上意识到，自己渐渐成为了这种不理智想法的受害者。总之，要学着放轻松，不要给自己过多的心理暗示，并试着从中抽离出来，成为一个用理智审视自己内心的观察者。
系统脱敏法
不要把改变这种状况仅仅看成是多了一种沟通方式，改变的意义在于我们努力保持自己良好社会适应的心态。平日里要养成良好的生活减压习惯，有自己的减压方式，必要时可寻求心理医生的帮助，做一些放松训练。
对于大多数人来说，“电话恐惧”只是生活中的小插曲，我们只要坦然接受它就好，不需要太过担心。
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