在日常人和人現場溝通的時候，有三種表現方式。第一是詞彙，就是我們使用的詞語，他表達的含義只佔7%左右，而38%是通過人的聲調，語調語氣表達的含義，55%是通過表情，眼神，肢體動作，肢體語言表現的。
實際上我們在人和人溝通時，有一個簡捷的通道，人是個靈性的生物，不是光用語言溝通的。我用詞彙在跟你溝通的時候，我所使用的詞彙只是將溝通意思傳達了7%，而我的聲調，語調，語氣，口氣完成了38%的任務。
比如說"親愛的我愛你""我愛你"，我們發現人和人相愛的過程中，往往最笨拙的表達，反而是最直通對方心靈。有的男人憋紅了臉哆哆嗦嗦地，最後反倒女人會感動，因為他的肢體動作，他的表情，他的尷尬窘迫，實際上恰好讓女人接收到了，他是真愛我，他是來自內心的那種信息。
也就是說，在表達人和人溝通的時候，詞彙只完成了最淺層的的意思7%的含義，而38%是因為你的聲調，就是古人說的聽話聽音。55%完成的是通過表情動作，肢體語言把意思傳達過去的，就是93%的意思是通過非語言的方式傳達過去的。
所以家長跟孩子溝通，這是一個簡捷通道。就是說你跟孩子溝通的時候，一定要跟孩子保持平等的關係，維護好親子關係這是第一部，孩子就準備說心裡話了，準備跟你溝通了。然後你在跟孩子談話的時候，一定要做到聽話聽音，首先把孩子的話聽懂了，他到底說的是什麼意思。
這就需要用心去聽，用心聽不光是用耳朵聽完這個話，還要用心聽，聽話聽音，聽這個話的潛臺詞是什麼意思。舉個例子，比如你問兒子，"兒子，考重點高中有沒有決心？"有可能孩子雖然他嘴上說有，但是他沒有。
所以家長跟孩子溝通的時候，你要聽話聽音，不光是詞彙，還要察言觀色，看他的表情。把這三種表現方式結合到一塊，把他的真實意思搞懂，然後你再複述給他。"兒子，跟你說了這麼半天，也許是不是你還是信心不夠，考大學沒有信心"，這樣的話就能讓孩子感覺到，你的心跟他的心貼得很近，他不需要在你面前假裝很強大或者怎麼樣
所以跟孩子做有效溝通，第一你要明白這個簡捷通道，這就是為什麼很多沒有受過高等教育，甚至沒上過學的人溝通能力很強。我們普通人把他說成很聰明，他是明白這個溝通原理，他跟你講話的時候，他一直盯著你，看你的表情，看你的眼神，你的眼神有撲朔迷離的時候，他就明白這意思不是那意思。
也就是很多人沒受過教育，但是他會用心感受，他能感受到你真實的意思是什麼，他明白這個簡易通道，他懂得聽音。所以家長跟孩子做有效溝通，第一先了解簡捷通道，瞭解人類這種靈性的簡捷通道。第二你得把關係先處好。第三是家長要學會用建議者的口氣跟孩子說話。
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