在工作中，良好的溝通和說服能力能讓別人迅速接受自己的建議，輕鬆撬動更多資源。具體要怎樣提升這項能力，讓領導和同事更願意聽自己的呢？
這裡有一些建議送給你：
01
想要說服對方，首先要拋開“我需要你幫忙”的索取姿態，而要有“我這樣做在哪些地方能幫到你”的觀念。懂得換位思考，直戳對方的利益點，就是最有效的方法。
02
有備而來。在發表意見前，先多方收集信息、瞭解對方的態度。對可能會遇到的困難和反對意見，提前做好應對方案。
03
術業有專攻，說一件事時，不要默認上級和同事對它完全瞭解。相反，要假設他們不瞭解，先交代清楚這件事的原因、背景。
04
用數據和事實說話。準確性能增加說話的可信度，“大部分”“基本上”就不如“60%”“超過80%”有說服力。同樣，“馬上”“儘快”就不如“五分鐘以後”說服力強。
05
不同級別的人，關心的重點不同。一般而言，級別越高的人，越關心全局、利潤、公司形象等大問題；級別越低的人，越關心規定、執行難度、部門KPI等小問題。溝通中，一定要掌握重點。
06
一對一溝通時，建議眼光落在對方眼睛與鼻子構成的“臉部三角區”，顯得更真誠。 也不要死盯著，適當轉移更顯自然。
07
當溝通中遇到難題時，不要本能地反對和排斥。即使對方的方案自己難以接受，也要指出自己反對的具體原因。“很好，但是”的句式，在這裡很管用。
08
用“我有一個小提議”或“這樣會不會更好”的建設性方式，引出自己的意見。
09
提方案時，要給對方留下可選擇的餘地。比如，“下一步我們要做方案A”，就不如“我們有方案A和方案B，我認為方案A更好。理由是……”讓對方有選擇的餘地，會增加你的方案被採納的機率。
10
具體方案內容，按照“為什麼”“做什麼”“怎麼做”“有什麼用”的順序。不僅符合做決策的思考順序，還會讓發言邏輯清晰。
11
有不好的事情問同事時，先問“舒服的問題”，再問“敏感問題”。比如，想了解某部門離職率高的問題，先以“最近經常在加班，很辛苦吧”破冰，而不是上來就問“你們部門為啥離職率高”？
12
語速快慢、是否配合手勢，沒有那麼重要，自然就好。重點是要讓對方清晰完整地接受、理解你的觀點。
13
有效溝通是說服的前提。當出現抱怨或爭執時，就進入了無效溝通。不要再急於表達，而是積極傾聽、尋找解決方案。
14
不要覺得自己天生笨嘴拙舌，說服別人有一套獨特的表達習慣和思維方式。這些“套路”可以通過刻意練習獲得。
15
最後，團隊中靠譜、高效的個人表現，是讓同事和領導信服的基礎。在基礎之上配合套路，才會真正的事半功倍。
希望這些建議能幫你擁有職場話語權，成為被領導同事信服的人。
閱讀更多 創享智庫 的文章
