元谋县狠抓不动产登记窗口作风建设防范廉政风险

元谋县国土资源局以“作风建设攻坚年”活动为抓手,加强不动产登记窗口作风建设,进一步优化登记服务质量、提升登记效能、防范廉政风险。

强化窗口改造。针对群众反映不动产登记窗口太低、太小,办事不便问题,局主要领导高度重视,亲自多次到登记窗口实地查看,制定改造方案,对不动产登记大厅窗口进行了升级改造,将登记窗口高度由原来的15厘米升高到现在的70厘米,改造后极大方便了办事群众,得到群众和社会的称赞和一致好评,群众满意度逐步提升。

强化学习,严明纪律。利用局党组扩大会、职工会、支部会等会议强化纪律规矩意识,树立“小窗口,大责任”服务意识,杜绝出现“推绕拖”、“事难办”现象;强化业务学习,定期不定期组织中心全体人员业务学习,提升不动产登记服务技能;对受理、审核、权籍调查等岗位工作人员不定期进行轮岗交流,强化全业务办理能力,真正做到全业务受理;强化业务研讨,每月召开不动产登记会审会议,论证登记争议问题,形成登记办理意见,统一疑难问题处理办法。

强化制度,规范行为。规范服务制度,按照“便民、高效、廉洁、规范”的要求,严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”、“限时办结制”等服务制度,规范办事流程,对所有服务事项实行“全透明”运行;强化审核制度,建立审核分级负责制,全面压实中心8名审核人员的审核责任;建立质量检查考核制,不动产登记局不定期对中心开展质量检查,发现登记错误的,严格追究审核人员责任。

强化监督,阳光登记。强化社会监督,在不动产登记中心公布中心领导和负责人员名单,在局门户网站设立意见箱全面接受社会监督;强化内部监督,不定时地进行暗访督察,大力大力弘扬“跨越发展、争创一流;比学赶超、奋勇争先”精神,钉钉子精神、工匠精神和愚公移山精神,将责任和压力传递到不动产登记中心每一个人,形成“比业绩、比干劲”的工作氛围;对发现的问题及时曝光,情况严重的,予以问责处理。赵 光


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