在當下中國人的日常生活中，“房事”幾乎佔據了最為重要的位置。對於普通消費者來說，從租房到買房，每一個環節都有可能是“坑”；而對於房企來說，越來越高的獲客成本制約了銷售效率的提升。在此局面下，“互聯網+”成為了解決這一難題的上乘之選。近日，艾瑞諮詢在其與21世紀經濟研究院聯合發佈的《2018中國零售趨勢半年報告》中，就對京東近年來基於“無界零售”在房地產領域的佈局進行了深入解析，揭示“無界零售”時代房地產行業的進化趨向與變革邏輯。
京東房地產業務上線於2017年10月，其業務範圍涵蓋了住宅、商業地產、特色地產等市場。作為國內品質電商平臺，京東的用戶與技術優勢成為其佈局房地產業務的重要依靠。《報告》顯示，在京東購房的用戶群體中，80、90後是購買主力人群，26~45歲的用戶佔比高達70%；與此同時，80、90後也是京東租房的消費主體，20~35歲的用戶佔比達到90%。事實上，這些群體同時也是在京東購物的主體用戶。因而，京東能通過房地產業務目標用戶畫像與自身用戶群的精準匹配，為房企提供精準營銷服務，幫助房企降低獲客成本甚至零成本獲客。
從艾瑞諮詢的《報告》來看，京東在房產業務領域的另一大優勢在於完善的房產業務生態。目前，京東已與北京金茂等知名房企進行了戰略合作，這些房企在京東上銷售的房源均為“壓軸”好貨——例如北京金茂4城8盤高端戰略單品便在京東618購物節期間上線。在通過精準營銷提升銷售效率之外，京東還可為消費者提供從裝修設計、建材、家居、智能家電等在內的全體系服務，這不僅極大地發揮了京東的平臺優勢和賦能能力，同時也讓人看到了“無界”為房企及消費者帶來的服務提升。
《報告》同時還對京東的租房業務進行了關注。在當前中國房地產調控政策趨緊及推進租購併舉的背景下，租賃市場迎來快速發展期，租房市場無疑會成為京東發力的重點。基於“無界零售”的理念，京東房產與品牌公寓聯手為用戶推出高品質租房服務。今年618大促期間，北京熊貓公寓、優客逸家兩個品牌公寓在京東的成交量均在1000間以上。《報告》認為，隨著存量住房市場被激活後活力的逐漸釋放，租房市場的想象空間極為巨大，而京東在這一過程中將發揮引領作用。
客觀來看，2018年房地產行業已進入拐點期。在“無界零售”時代，房產企業的轉型升級已不可避免。京東與地產商、長租公寓等企業的合作，展示出互聯網平臺利用自己的數據、流量優勢搭建生態圈的能力，也為行業提供了轉型升級的借鑑範本。京東對於自身房產業務的目標定位是5年內成流量、線上交易量雙冠軍，打造大地產時代服務平臺，而當下京東在房產業務領域取得的成績則表明其距離這一目標已並不遙遠。
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