從2009年首屆“雙十一”電商狂歡節，到2015年“雙十一”全網銷售額破千億元，再到2017年首次達到了2539.7億元，銷售額同比增長43.9%，電子商務正在以驚人的速度向前發展。同時，“雙十一”效應也吸引了越來越多的電商零售商投入到“狂歡”之中，逐漸成為它們開拓市場、擴大份額的主要營銷手段。
但要想在混戰中突破重圍，獲得更多消費者的青睞，電商零售商們還面臨著來自內外部不少的難題與挑戰。首先，面對營銷高峰期，大流量帶來了高併發的問題，穩定、快速響應、可彈性擴展的IT架構是保障營銷順利進行的必要條件，而現在許多電商傳統的IT架構無法應對不可預測的彈性部署及高穩定性需求，時常發生網絡延遲甚至系統宕機的情況。另外，由於銷售搭載在第三方電商平臺上，許多電商喪失了數據主權，雖然面對著海量的消費者數據，卻無法利用大數據分析或人工智能技術進行更深一步的洞察挖掘，從而只能為客戶提供有限的營銷及服務。相比之下，自建電商平臺可以做到真正以消費者為中心，以數據驅動精準營銷，在提高易用性及穩定性的同時，提升客戶體驗，讓零售真正做到千人千面，並助力挖掘更多新的機遇與商機。
商家和消費者之間 只差一個華為電商雲
華為雲 為高峰值保駕護航
Vmall商城作為華為消費級產品自營電子商務平臺，為全球客戶提供全系列高品質的華為產品。在建立伊始，華為雲就開始幫助Vmall搭建兩地三中心的雙活、容災架構。經過多輪的基礎設施和平臺升級，Vmall已經發展成為頗具規模和競爭力的電商平臺。
每當面臨新品發售或大型購物季，Vmall網站訪問量便呈現出高峰值、高併發的態勢，峰值期間每秒的交易數可達千次以上，流量峰值達30G以上，給既有的IT架構造成了極大的壓力，而華為雲正是這一問題的救星。以華為P20發售為例，華為雲通過自動化工具進行調度，準確地對峰值進行了預估，穩定輕鬆地支持了P20 10秒鐘銷售額破億的全網搶購浪潮。不僅如此，華為雲還大大簡化了IT運維管理，目前Vmall的運維管理團隊人數不到10人，他們通過華為雲可以輕鬆地完成整個商城系統的運維管理工作。
華為雲 助力打造智慧型九州通
九州通醫藥成立於1999年3月，連續四年位居民營醫藥流通企業首位，在不斷擴展業務的同時，九州通希望在2019年成為首個智能醫藥零售商。隨著九州通B2B供應商協同營銷平臺的上線，業務激增為平臺技術帶來了前所未有的壓力，其中一次嚴重的宕機事故，導致平臺長時間無法正常使用，業務中斷甚至導致了用戶流失。在此之後，IT系統穩定性成為九州通首先要解決的問題。經過多方測試，最終九州通將B2B供應鏈協同營銷平臺完全遷移到華為雲，最顯著的好處是系統的穩定性得到了大幅度提高，縮短了服務延遲，再也沒有發生過宕機事件。
不僅如此，藉助華為雲企業智能服務（EI），九州通成功邁向智能化，把對外的供應鏈協同平臺和內部的ERP平臺、LMIS物流平臺全部進行了打通融合，並把來自各個渠道和緯度的數據彙集在了一起，通過大數據分析不斷提升數據響應性能，有力地支持了業務決策。
華為雲 助力老孃舅食來“雲”轉
老孃舅餐飲創立於1998年，致力於打造高端中式快餐連鎖餐廳，2016年度新開業餐廳超100家，併成為“G20杭州峰會指定快餐供應企業”。為了更好的拓展業務，作為一家傳統餐飲企業，老孃舅需要更加積極的擁抱互聯網，整合線上線下資源，推動業務創新。同時，重構原有的IT架構，保障信息化服務的穩定可靠，致力於成為新時代下的O2O領軍企業。
面對以上種種挑戰，老孃舅餐飲決定與華為攜手，藉助華為雲電商解決方案，將其逐一擊破。針對老孃舅餐飲的業務需求，華為雲電商解決方案除為其提供穩定可靠的計算、存儲、網絡等通用雲服務之外，還根據客戶實際流量，為其提供了自動彈性調整計算資源，輕鬆應對高併發。此外，華為雲的自動擴展負載分發能力，可支持億級併發連接，保障了業務的穩健運行。與原本部署在自建機房每週出現1-2次網絡波動相比，遷移至華為雲後，老孃舅餐飲官網再無發生過訪問斷開或延遲故障等問題，而且移動端的訪問響應速度還提升了1倍之多。不僅如此，由於華為雲恪守業務邊界，尊重數據主權，老孃舅餐飲還決定將CRM會員管理平臺從原雲服務平臺遷移至華為雲平臺，並在華為雲堅實可靠的雲安全防護體系下開通了移動支付平臺，大大提升了老孃舅餐飲的服務水平。
在激烈的電商市場競爭中，市場份額的增加不再單純依靠價格優勢，端到端的一站式IT解決方案將助力客戶走得更遠，而華為雲正是電商發展的守護者。華為雲一站式電商解決方案，可按需為客戶提供彈性擴張及海量存儲，並藉助Hadoop、Spark、HBase能力實現快速高效地用戶數據處理，為營銷提供更可靠的數據支撐。不僅如此，華為雲7層安全防護，支持雙活、容災和防禦惡意攻擊，為客戶業務拓展保駕護航。
目前，華為雲已攜手8家合作伙伴，為電商領域的6家客戶落地實踐，助力企業跨越鴻溝，轉型成為高速發展的未來型電商平臺。
在2017可信雲大會中，華為雲榮獲唯一的“可信雲電商雲服務”稱號；
在2017重慶電子商務發展峰會中，華為雲獲得“2017重慶電子商務最具創新服務企業“獎；
在2018 IEBE（廣州）國際電子商務博覽會暨互聯網新商業展中，華為雲榮獲“2017年度值得信賴的電商服務機構”獎，諸多獎項的背後既體現了華為雲的實力，也彰顯了客戶對其的信任。
未來，華為電商雲將助力更多電商拉近與消費者的距離，讓商品通過華為雲從購物車中走進千家萬戶，最終實現電商的騰雲駕物，網羅天下的夢想。
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