隨著旅遊日漸成為中國人生活的一部分
有關不合理低價遊致使遊客利益和
旅行社聲譽受損的事件時有發生
目前
廈門正在進行不合理低價遊專項整治活動
今天，廈門市旅遊協會發布了‘廈門及周邊遊’線路產品指導價。這個指導價，形式上是從引導、規範旅行社經營入手，監督、抵制不合理低價遊， 其本質是為了給遊客提供廈門及周邊遊的參考價，預防不明就裡的遊客掉進價格陷阱，保證廈門旅遊的品質，從而維護廈門旅行社誠信守法經營形象，維護廈門旅遊形象。
——廈門市旅遊協會會長 謝進元
正式發佈
今日，由廈門市旅遊協會主導，旅行社分會、散客旅遊分會、廈金全域旅遊分會及本市組織招徠“廈門及周邊遊”的14 家組團旅行社聯合發起，共同制訂的“廈門及周邊遊”線路產品指導價正式發佈，並將於
7 月1 日起施行。為進一步推動廈門市旅行社行業自律與誠信建設
促進業內的合作與發展
積極構建健康和諧的旅遊市場環境
為建立健全褒揚誠信
懲戒失信機制
遏制低價惡劣竟銷現象
抵制不合理低價旅遊
保障“廈門及周邊遊”的服務質量與服務承諾
切實維護旅遊者的合法權益
不斷淨化旅遊消費環境
彰顯旅遊業的民生價值
廈門14家旅遊企業倡議全市組織招徠“廈門及周邊遊”的所有組團旅行社，共同簽署本誠信自律公約：
1
恪守誠信
遵守職業道德，以誠實守信為榮，信守合同約定，履行服務承諾，反對旅遊欺詐行為，做到對旅遊者誠信、對旅遊經營合作方誠信和對社會誠信，共同維護廈門旅遊品牌形象。不違規進行虛假廣告宣傳，未經旅遊者同意，不單方面轉、並旅遊團隊，不單方面變更約定的合同內容，不以旅遊經營者之間的糾紛單方面終止旅遊團隊的運行或者滯留旅遊者。
2
公平交易
遵守商業道德，反對不正當競爭，不以低於“正常成本價”等行為參與市場競銷，不發佈有損其他經營企業形象和商業信譽的信息。自覺抵制不合理低價組織旅遊活動或通過安排購物、另行付費項目獲取不正當利益的行為。與遊客簽訂的旅遊合同中有約定旅遊購物的，旅遊線路行程應載明購物店全稱、購物停留時間等。
3
文明經營
遵守社會公德，重視精神文明建設。接待人員儀表整潔，語言文明，尊重旅遊者宗教信仰和民族風俗，自覺維護旅行社形象，積極提供並引導遊客開展健康、文明、理性的旅遊消費活動。
4
優質服務
堅持“以人為本”、“顧客至上”的原則，熱情待客，規範操作，耐心詳細地介紹旅遊產品、線路和注意事項，反對隱瞞和欺騙行為，不聘用未取得導遊證的人員從事帶團活動。
5
確保安全
堅持“安全第一”，制定安全管理制度和緊急事故處理預案，落實安全責任制，建立質監協調機制，加強安全管理，主動向遊客推薦購買旅遊意外傷害險，不租用未經屬地道路運輸管理機構核准的無旅遊營運資質的車輛，確保旅遊者的行程安全。
6
團結協作
提倡全域旅遊產業之間和企業之間的團結、互助、協商、自律，加強工作交流和信息溝通。
7
接受監督
自覺接受旅遊行政管理部門的監督、檢查和媒體及社會各界的監督，自覺接受市旅遊協會和相關機構的監督和調解。
8
建立健全“褒揚誠信、懲戒失信”機制
簽約單位違反公約條款，以低於“正常成本價”（即不合理低價）競銷，一經查實，市旅遊協會將給予業界內通報。
9
旅遊企業應嚴格遵守本公約
市旅遊協會對嚴格遵守本公約的單位在行業內通報表揚，並積極向有關行政機關推薦，在年度各類評定“A級”和“優秀”資格，按程序優先申報相關榮譽，授予“文明單位”、“誠信單位”等。對違反誠信指導價，以低於“正常成本價”競銷的旅行社企業，市旅遊協會除給予業界內通報外，並將提請市旅遊行政部門對違法行為查實處罰及限制失信當事人享受優惠政策、評優表彰等。
上述公約自2018 年7 月1日起施行。公約及“廈門及周邊遊”線路產品指導價經旅遊行政主管部門授權發佈，適用於本市組織招徠“廈門及周邊遊”的所有組團旅行社。
14 家聯合發起組團旅行社
福建春輝旅遊集團有限公司
廈門建發國際旅行社集團有限公司
廈門澳德瑞國際旅行社有限公司
廈門陽光風采國際旅行社有限公司
廈門縱四方國際旅行社有限公司
廈門首程國際旅行社有限公司
廈門逍遙遊國際旅行社有限公司
廈門佰廉國際旅行社有限公司
福建鐵路國際旅行社有限公司廈門分公司
廈門外貿國際旅行社有限公司
廈門唯途國際旅行社有限公司
廈門市攬程國際旅行社有限公司
廈門金廈假日國際旅行社有限公司
廈門旅遊集散服務中心有限公司
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廈門市旅遊協會發布“廈門及周邊遊”線路產品指導價
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希望每一位來廈遊客
玩的舒心、開心、安心
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