法国夺冠,华帝退款却成退7900万购物卷,成功营销后顾客被当猴耍

法国夺冠,华帝退款却成退7900万购物卷,成功营销后顾客被当猴耍

2018世界杯落下帷幕,法国队最终凭借成功的战术打法,4:2打败克罗地亚,第二次问鼎世界杯。但是克罗地亚队虽败犹荣,今夜,除了法国队,克罗地亚队也是冠军!至少,他们没有让比赛踢的那么难看!不过除了法国队,华帝也堪称世界杯决赛的大赢家,因为赛前华帝承诺的,法国如果夺冠,6.1日-7.1日购买华帝冠军套餐的顾客,可以全额退款!重点是全额退款,而不是退购物卷!!!

法国夺冠,华帝退款却成退7900万购物卷,成功营销后顾客被当猴耍

在法国夺冠后,华帝官方第一时间发表了退款声明,在声明中,还说的是退款,但是等到退款流程的时候,顾客们有点懵逼了:

法国夺冠,华帝退款却成退7900万购物卷,成功营销后顾客被当猴耍

在退款流程中,“退全款”被打上了双引号,因为退全款已经变身可退平台购物卡。。。。。

法国夺冠,华帝退款却成退7900万购物卷,成功营销后顾客被当猴耍

顾客们是不是表示很懵逼,因为承诺退全款,华帝在世界杯中的关注度以及商业价值的提升,明显超越了7900万,但是最终执行的时候,却变成了购物卡,虽然这些网站的购物卡和现金等同,但是始终不是现金!

而且平台的购物卡在使用的时候,也面临很多限制,只能购买官方自营的产品,非自营则不能使用,有很大的购物限制!

不知道有没有懂广告法的朋友,这到底算是成功影响,还是恶意欺诈,期待华帝给我们一个完美的解释!


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