世界第一CEO克韦尔奇再推新举措,“要把自己原有的推翻!”

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世界第一CEO克韦尔奇再推新举措,“要把自己原有的推翻!”

导言:

在翻看到之前一些资料和案例,许多 都把GE的管理之道奉为管理学里面的经典,特别是关于它的绩效考核。这很大程度就是归功于GE前任的CEO杰克·韦尔奇先生,至今许多人仍称他为“世界第一CEO”、“绩效之父”。他发明了“活力曲线”、“末位淘汰制”和绩效考核中的“强制分布”,并且这些管理措施都曾在GE进行实践,获得了极大地成功,因此也被世界范围内的公司纷纷效仿。

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但是,到了现在这个所谓的"VUCA"时代,以上这些绩效管理中的“法宝”逐渐被很多的公司所抛弃,比如说微软、IBM,埃森哲和Adobe等,就连GE自己也宣布在2015年终结了自己已经实行了三十多年的年度绩效考核制度,转而寻求改变和突破。到底发生了什么,我们来介绍一下通用电气(GE)在员工绩效考核上的一些新举措。

GE在员工绩效考核中改革大刀率先砍上了强制分布,也就是所谓的“末位淘汰制”。按照GE以前的做法,每年绩效考核会有10%的员工因为考核结果被强制排在末位而被解雇。当然,这还只是吹响了改革的序曲。GE更大的动作还在后面,它将向正式的年度绩效考核说不,而且将要放弃曾经为30万GE员工服务过的绩效管理系统,取而代之的是一种APP的程序,据说这种APP在管理上更自己,在反馈程序上更容易。

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为什么会有这样的事情发生?因为,企业管理层越来越意识到原来的年度绩效考核方式存在着问题,现在的世界是越来越快,如果你还是以年度来进行考核员工一年前的业绩,显然是跟不上工作和发展的节奏;而且强制分布和末位淘汰制导致员工过于关心自己的排名,每到绩效考核时,人人都变得紧张兮兮,缺少团队合作氛围。

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据据悉,GE所使用的这款APP程序名叫“PD @ GE”(Performance Development at GE.)。GE人力资源团队成为了第一个吃螃蟹的人,他们将在团队成员的绩效管理中率先使用这款程序,并且团队成员的考核是没有积分排名的。通过这个程序,每个员工都能清楚了解自己要完成的近期目标和工作的优先顺序,经理们通过程序就这些目标要和员工经常的进行讨论,并致力于解决问题。程序可以通过文字、照片、甚至是录音向员工传达命令详要。重点不在于评估员工做得如何,而在于不断改进。员工可以通过程序中一种称为“见解”(insights)的功能在任何时候给予或要求反馈,而“见解”并不限于其直接主管,甚至可以越级反映到所在的部门。这种程序无疑增加了反馈的效率和频率。

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GE绩效考核APP“PD @ GE”界面

结语:以上是通用电气(GE)在员工绩效考核上的新举措和新的实践,可以看出,GE新的绩效管理模式核心仍然是:

  1. 使公司人员组织扁平化。
  2. 通过APP、越级沟通等措施强化沟通能力,降低沟通壁垒和成本。
  3. 绩效考核由年度变更成月度,就是为对员工进行激励更及时,激励效果更好。

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