在昨日舉行的2018未來交通峰會上，高德地圖宣佈易行平臺全面升級，推出一站式全域出行服務平臺，可以為用戶提供包含“去哪兒”“怎麼去”以及目的地服務在內的出行全週期服務。同時，為了讓易行平臺2.0更好地落地，高德地圖和達摩院緊密合作，宣佈將推出採用達摩院最新研究成果的“易行助手”。據悉，“易行助手”是高德地圖為用戶提供的AI助手，通過“易行助手”可實現全程智能語音交互，提供一站式全域出行服務。
高德地圖與眾合作伙伴共同發佈了一站式全域出行服務平臺
易行平臺升級：從“怎麼去”到“去哪兒”
去年7月份，高德地圖上線了一站式公共出行服務平臺——易行平臺，接入了滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、摩拜單車、ofo、飛豬等眾多出行服務商，為用戶提供了豐富多樣的出行方式。
但隨著出行需求升級，人們不再只考慮“怎麼去”，也越來越關注“去哪兒”以及目的地的服務與體驗。“為了滿足用戶日益進化的出行需求和應對行業變革，高德對易行平臺進行了升級，從一站式公共出行服務平臺，升級為一站式全域出行服務平臺。” 高德地圖副總裁董振寧在峰會上表示。
據瞭解，易行平臺1.0主要幫助用戶解決“怎麼去”的問題，也就是提供全局最優的出行方式選擇，對於出行全週期中另外兩個方面：出行決策和目的地服務，還缺乏完整的解決方案。董振寧表示，“我們今天發佈一站式全域出行服務平臺——易行平臺2.0，給用戶提供基於位置的立體化的信息服務，以及全域化的出行服務，就是希望幫助用戶做更好的出行決策，提供更好的目的地體驗，從而帶來更美好的全週期出行體驗。”
一站式全域出行服務平臺：做聰明的出行服務
據介紹，高德地圖之所以能夠打造一站式全域出行服務平臺，是因為具備兩大能力：立體化的信息服務與全域化的出行服務。
立體化信息服務是指，除了為用戶或合作伙伴提供位置、距離、路線等基礎信息，高德作為連接真實世界的紐帶，可以打破信息壁壘，將氣象、交通、環境、旅遊、生活等與出行緊密相關的信息有機融合，從而帶給用戶更全面、更智能的信息解決方案，幫助用戶做出更好的出行決策和體驗。
高德地圖此前就已與各地交管部門合作，獲取動態的交通信息;2018年1月，與國家旅遊局達成戰略合作，接入全國的5A及4A級景區，獲取更全面的旅遊目的地信息;2018年5月，與中國氣象局達成合作，獲取更權威和更及時的氣象信息，將氣象與出行有機融合;2018年6月，又與環境保護部宣傳教育中心達成合作，獲取全面的環保信息，並推出了環境地圖，幫助用戶實時查看身邊的環境情況。
出行服務全域化是指，高德除了通過一站式公共出行服務平臺，提供全網最優、最全的出行方式規劃之外，還能借助立體化的信息能力，為用戶提供涵蓋行前決策、行中選擇、行後目的地服務的全域出行解決方案。
以最典型的出行場景——旅遊為例，高德地圖正在與雲臺山景區共同打造全域智慧旅遊試點項目，可圍繞用戶遊前、遊中、遊後提供一體化的解決方案。比如出遊前，高德可提供景區推薦、購買門票、安排出行路線、全網出行方式選擇等服務;出遊過程中高德還提供了明星語音導遊、最佳拍照點等智慧景區服務;出遊後，還可推薦附近美食和酒店住宿等一系列服務。此外，高德還可根據用戶特性、出遊時間等因素，推薦個性化的導覽路線，比如經典一日遊、休閒三日遊、親子游等，提供不同的景點與行程計劃，給用戶帶來更優質的體驗。
採用達摩院最新研究成果 “易行助手”即將上線
為了將易行平臺2.0更好地落地，高德即將推出易行助手。據介紹，易行助手依託達摩院人工智能等技術，能夠通過語音智慧地識別與理解用戶需求，連接高德雲端的全域出行服務，為用戶提供全域最優出行決策，帶來更便捷、更人性化的出行全週期體驗。
高德將為用戶出行提供智能出行助手“易行助手”
在現場演示中可以看到，如果用戶要去外地出差，易行助手不僅可以幫助用戶預訂機票和酒店房間，還可以根據航班時間安排好專車接送，使得用戶整個行程更加從容、高效。
隨著易行平臺的升級，今日高德還宣佈易行合作伙伴也迎來了全面擴容，除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo等出行服務商之外，今年又新增了文化旅遊部、中國氣象局、平安銀行等信息合作伙伴，凌動智行、58速運、哈羅單車等出行合作伙伴，以及凱迪拉克、小鵬汽車、千尋位置等車企合作伙伴。未來，高德易行平臺將持續保持開放，與合作伙伴共贏，攜手為用戶帶來全週期的智慧出行服務。
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