媽媽繳費，把電話辦了包月，欣欣欣喜若狂，可以隨意打電話，他這一生就有了快樂。睜開眼，他幾乎全趴在了電話上。他自己報名“哪吒”，隨便遇上哪個，都可以海闊天空地聊，現代科技真偉大啊，欣欣的生活中一片陽光。
這一天，欣欣聽到了一聲甜脆的問候，哈，是一位自稱“冰女”的女孩，一聽那聲音，欣欣就感覺她不定多麼漂亮呢。欣欣人也誠實，不像有些聊友無邊無際的。欣欣與這位美女成了無話不談的朋友。
美女對欣欣來說，是沒有意義的。欣欣７歲時就雙目失明。他失明後，爸爸失蹤，多虧媽媽一把眼淚、一串兒歌將欣欣拉扯大，並給了黑暗中的欣欣生活下去的勇氣。
當然，欣欣也喜歡漂亮，儘管他不知道漂亮是怎麼回事，但那是一種驕傲卻毋庸置疑。欣欣與冰女漸漸到了一時不聊就沒著沒落的地步。聽到她甜美的聲音，欣欣就像大熱天飲下了一杯冰鎮可樂……有一天，冰女沒接電話，欣欣居然一夜沒睡。直到第二天，冰女向他道歉，原來她有急事出了門。欣欣說了句“你等一下”，掛斷電話後好一通痛哭，原來不是冰女討厭自己！
欣欣與冰女的聊天內容越來越深入。女孩跟他一樣，也是與媽媽相依為命，媽媽是個話劇名演員，為了她，一直不肯再婚。女孩說，咱倆真是幸福的一對兒，因為咱倆擁有世界上最好的媽媽！你是什麼血型？欣欣答，我的血型太稀有了，說出來你也許不懂，叫作RH陰型血。女孩答，我知道。
咱倆真是幸福的一對兒！欣欣想起這話，就有種暈眩的感覺……欣欣突然間明白自己是愛上了那位美麗的女孩！激動了許多日子，欣欣終於冷靜下來。他對自己說你的罪孽還輕嗎？你有什麼資格對那樣的女孩想三想四，真不要臉。於是，當下一次那清脆甜美的聲音傳過來時，他用盡了全身力氣，對著話筒說，我是個瞎子，兩眼一抹黑的瞎子！求求你，別不理我好嗎？說完這話，欣欣大腦一片空白，好像整個世界將要發生災難似的。可是，他聽到對方沉默了一秒鐘，女孩就說，我知道的。瞎子怎麼啦？沒人比得上你如此幽默健談，如此博聞強記。你好像走進了我的心裡，一聽到你說話，我就激動無比，哪吒，我是不是戀愛了？欣欣說，別開這種玩笑，那樣，我會失去你。冰女咯咯咯笑了起來：傻孩子，你不就是眼睛看不見嗎？可我有呀。將來我就是你的眼睛……對了，你會待我好嗎？
欣欣沒回答。欣欣的哭聲把媽媽嚇了過來，兒子，怎麼啦？欣欣說，沒你的事，我激動哩。欣欣何嘗不想有個生活的伴兒？媽媽畢竟會老的。可是，跟冰女？那除非他是皇上的兒子。欣欣悄悄對女孩說，有你這句話，足夠溫暖我一輩子的啦，如果有條件，我會用生命報答你。女孩說，真的？欣欣說，如果我有一點假意，就讓我來生還當瞎子！
女孩好久沒有說話。最後，她的聲音有些啞。女孩說，哪吒，其實我倆挺般配的，我知道我很漂亮，可那隻不過是一現的曇花，我快要死了。女孩告訴欣欣，“冰女”就是“病女”的諧音。她得了尿毒症，雙腎壞死，如今靠透析維持，醫生確診，她最多活到明年的今天……欣欣的聲音提高了八度，不，你不能死，現代醫學完全可以挽救你的生命，你可以換個腎。冰女說，哪有腎源啊，我跟你一樣不幸，也是RH陰型血。
那一刻欣欣彷彿看到了上天的賜予。他激動得幾乎是喊出來，我可以把腎捐獻給你一個呀。真的？女孩有了一剎那的驚喜。女孩說，她其實在全國搜尋了許多日子了，她很害怕死亡，然而，她又清晰地看到，死亡毫無商量餘地地朝她走來……女孩最後說，這事不敢瞎說的。欣欣答，我定了的事，不會改變。
這年秋天，欣欣在媽媽的護送下，到達了冰女所在的那座城市。在醫院裡，他要求“見”那女孩一面，卻只“見到”了女孩的母親。原來，女孩已經特殊護理了，她需要馬上換腎！欣欣立即要求捐獻。醫生單獨問他，你的捐獻是自願的？欣欣說，我不但自願，我要捐出兩個腎，我活著沒有意義了。醫生無言，半天，說，你有什麼話，請留給那可憐的女孩吧。
欣欣對著錄音機說，冰女，我在天國，聽你用爽朗的笑聲，給更多的人以快樂吧。辦完相關手續，欣欣就被推進了手術室。
在昏睡了不知多久後醒來，欣欣發現自己沒有死。眼睛上的紗布被拆除，他大吃一驚：眼前是一個奇異的世界，他眼前站著好幾個人，其中一個，抓住他的手，哭著說：兒子，我的兒子！其餘幾個人也跟著哭了……
欣欣這才知道，是冰女給了他一雙眼睛！冰女其實是得了不治之症，在最後的日子，她通過話聊找到了一些與她血型匹配的人。她想把器官捐獻給像她一樣可憐的人。然而，她編造的那個換腎的謊言，嚇退了一個又一個的追求者。就在絕望的時候，女孩遇到了欣欣。女孩被欣欣的真情感動，她委託自己的媽媽，代她將自己的眼角膜捐獻給欣欣，欣欣來到這邊的時候，女孩已經離去好多天了……
欣欣動情地抱住女孩的媽媽：“感謝您給了我眼睛，讓我同時擁有兩個媽媽。我從此結束話聊的生活，去做您女兒和我都應當做的事。”
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