常見問題:
問題1:自動升級後,版本號已經更新到V2.1.30.180625版本,出現循環登陸的情況,無法登陸開票軟件。
方法1:固定金稅盤刪除安裝路徑(C盤/program files/開票軟件-稅號.0)下updatefile文件夾文件,再登錄開票軟件。
方法2:移動開票版刪除安裝路徑(安全區/Fwkp/開票軟件-稅號.0)下updatefile文件夾文件,再登錄開票軟件。如圖一,圖二:
問題2:登錄口令是什麼?
升級到180625版的新戶企業用戶密碼要求字母+數字dl123456,如之前老戶升級到180625版後用戶密碼仍然為123456;證書口令為12345678。如圖三:
問題3:如何判讀180625已經升級成功?
方法1 開票軟件登陸界面直接查看版本號V2.1.30.180625,如圖四
方法2登陸開票軟件-點擊幫助-關於,如圖五:
問題4:登錄移動開票提示為DLL加載失敗或無效的WINDOWS映象錯誤?
移動開票升級完之後,登錄的時候提示如下圖錯誤:如圖六:
點擊確定後提示:如圖七:
解決方法:
步驟一:先把桌面的移動開票的快捷方式刪除
步驟二:登錄諾諾服務的網站登https://dalian.jss.com.cn/,點擊【下載中心】進入到軟件下載頁面。下載修復移動開票dll問題工具,輸入對應的驗證碼,點擊確定
桌面上鼠標右鍵解壓下載後的文件,桌面會出現如下圖標
步驟三:打開到移動開票首頁的界面,雙擊剛才解壓後的圖標,點擊修復即可,再重新登錄開票軟件就可以正常使用了
步驟四:進入到計算機(我的電腦)---點擊CD驅動器移動開票“進入即可,如下圖:
桌面上鼠標右鍵解壓下載後的文件,桌面會出現如下圖標
步驟三:打開到移動開票首頁的界面,雙擊剛才解壓後的圖標,點擊修復即可,再重新登錄開票軟件就可以正常使用了
步驟四:進入到計算機(我的電腦)---點擊CD驅動器移動開票“進入即可,如下圖:
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