2017中國管理·全球論壇昨天在上海舉行，3000多名政商學界知名人士參加了這次盛會。中國管理·全球論壇主席龍永圖，北大國發院教授陳春花、華為輪值CEO徐直軍、金蝶集團創始人、董事會主席徐少春等人先後在論壇上發表演講。與本次盛會同時進行的是金蝶的用戶大會，在會上發佈了全新品牌形象並推出基於雲計算、AI技術的財務機器人，金蝶雲生態圈的建設步伐全面加快。
財務機器人的標誌意義
今年是金蝶創建24週年，熟悉金蝶歷史的人們都清楚，在老牌傳統軟件企業中，金蝶是轉型次數最多且轉彎幅度最大的，從DOS系統轉向windows，到向ERP轉型，再到如今的雲轉型 ，每一次轉型無不是從舊世界走向新秩序，每一次也都獲得成功。2011年的全面雲轉型，對金蝶的意義和重要程度不言而喻，截止今年已度過了轉型的和震盪期進入了鞏固期，而其重要標誌之一，就是財務機器人的發佈。
金蝶發佈的人工智能機器人，是中國首個基於大數據+雲端+人工智能的財務機器人，現主要應用於財務領域。在財務工作中，財務人員面臨大量的費用報銷審核、付款、記賬工作，傳統核算會計往往存在重複性高、複雜度低的活動消耗財務工作大量時間、人工處理數據差錯率較高、合規及審計效率較低且不能完全杜絕風險等方面的痛點，而金蝶財務機器人的問世，正式以其人工智能屬性的絕對優勢，解決財務痛點，釋放業務精力，從而讓客戶聚焦於更高價值的財務活動，創造更大的企業價值。金蝶財務機器人還能在企業決策、履行管理會計職責上提供很好的輔助價值，例如通過語音交互和大數據分析，實現企業經營智能管理，如業績評估、銷售預測等，其本質是新技術和管理重構的融合，是企業科學高效經營的黑科技。
金蝶已完成換賽道轉換
金蝶在確定向雲服務方向轉型之後，持續不斷地顛覆傳統，傳統的企業ERP管理軟件龐雜而繁複，研發成本高，獲取成本高，維護成本高，使用成本也高，除了要經過初期的安裝、調試、培訓外，還要在使用過程中提供大量的運維支持。致力於進行從本地到雲端的改造，重新定義了軟件對外提供服務的根本性質，金蝶的雲服務目前發展最為迅猛有金蝶雲、雲之家、精鬥雲、管易雲等，其他業務也正在快速推進中，目前雲服務收入已佔到金蝶總營收的26.7%，預計2020年將佔到60%的份額。
這幾塊雲目前各有各的作用，分別針對不同企業群體。金蝶雲面向大中企業，不用安裝調試，按使用付費，使用成本極低；移動辦公平臺雲之家，可幫助企業自己開發的應用穩定高效地運行；精鬥雲主要是小微企業在用，為商家提供一些符合其需求的財務管理功能等等。所有這些產品，共同特點是都在雲端提供服務，金蝶需要從服務中獲取收益，而這與過往金蝶從銷售軟件中獲取收益的商業模式，已完全處在兩個賽道上。
服務模式將進行超越
在傳統商業模式和創新商業模式並存的金蝶，左右互搏的痛苦徘徊肯定是有的，但解決這一問題的核心並不是拍大腿搞激進革命，而是一方面堅定前進方向，另一方面推動商業模式進行快速進化，其中最重要的一條就是，加速完善服務內容及質量。這意味著金蝶必須提升服務含量，通過向用戶提供更為周全的服務，以便從中找到更多的商業模式。目前的狀況是，涉及到財務、管理、人力等企業最重要運營內容的雲服務該有的都有了，需要考慮站在一個整體的高度上，利用技術手段提升這些服務的總體水平，因此金蝶財務機器人橫空出世。
基於雲計算、AI等技術的機器人算是個通用型的服務型產品，可以用在金蝶各個產品線的各個場景中。當你在一座大樓中遇到問題和麻煩時，最有效的方法是去前臺獲得諮詢建議，金蝶的這個機器人就相當於一個諮詢處，不同的是大樓中只有一個諮詢處，而在金蝶的產品中，這個諮詢處與每一位使用者如影隨形，相當於專屬的貼身諮詢助理，遇到任何問題都可隨時隨地向其進行詢問操作建議和指引，機器人甚至還能向用戶提供主動服務，為用戶處理各種日常事務等，極大提升用戶的使用效率。
機器人將承擔更大使命
金蝶的機器人目前暫應用於財務領域，隨著技術的不斷成熟與精進，會進一步進入到採購、人力、營銷等環節，乃至於企業管理和財務管理深度融為一體，成為雲端企業管理服務的一個標配，把枯燥而單調的企業管理服務變得更為智能化、高效率和高價值。雲服務與傳統軟件服務的區別很多，除了商業模式不同外，裡裡外外的服務提供模式也存在很大差異，金蝶機器人則是最完善體現這一差異的一個標誌。這其實是說明，金蝶確實已與過去截然不同。
從事傳統軟件的金蝶，更多服務於大客戶，服務能力、範圍和廣度都是受客觀條件限制的，而轉型後的金蝶則突破了諸多限制，得以幾何式擴張自身的服務能力和服務廣度。截至目前金蝶用戶已超過6000萬，其中客戶數已超過660萬，這些數字在5年前是金蝶所無法想象的。金蝶創始人徐少春在論壇演講中表示，軟件是金蝶的過去，雲是金蝶的未來，這不僅是轉型宣言，更是正式定義了金蝶未來發展的高度。
金蝶此次發佈的新品牌形象logo由龍永圖、陳春花等嘉賓一起共同點亮，在原有“Kingdee”主視覺標誌之上加入四個色彩豐富、大小不同的圓，圓代表“雲”的基本元素——水珠，五彩繽紛的水珠在自然界蘊含著無限可能，同時有無窮張力、象徵金蝶激活組織和個體的無限可能，同時展現出金蝶在雲時代年輕、開放、共贏的新形象。四個圓點亦代表用戶、員工、夥伴和利益相關者的生態圈。金蝶此次發佈新品牌形象，向外界進一步表明建設生態圈的決心，而新形象也有助於外界對金蝶進行重新認識、重新定位。
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