暑假親子旅遊卻惹一肚子火!小學生還要買成人票,判斷標準居然是……

暑假到了,相信孩子們早已開開心心的玩耍了。相信在2個月的長假期,父母們或是爺爺奶奶也正想著帶孩子去哪裡遊玩豐富一下暑期生活吧。結果有一名家長興高采烈帶著女兒專程去樂園遊玩,結果還沒開始玩就鬧的一肚子火。

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興高采烈去親子旅遊,卻被工作人員攔住了

廣州的劉女士為了豐富女兒的生活樂趣,專程帶著讀小學的女兒來到了上海迪士尼樂園遊玩。

出行之前劉女士對旅遊行程做了詳細的準備工作,並在網上支付了500元的親子門票。當母女興高采烈的來到了樂園門口,劉女士先是帶著女兒來到了購票處,工作人員看了看母女二人便把門票遞給了劉女士。結果來到換票處卻被另一名工作人員攔了下來。

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兩位工作人員判斷結果不一,孩童要買成人票?

換票的工作人員目測了剛滿10歲的女兒,判斷其身高超過1米4。不能享受兒童票,需另外購買成人票。

“可剛才已經通過了購票窗口的檢查了呀”。最後換票窗口的那名工作人員在孩童脫下鞋子後裸腳檢查,依然用目測的方式認定身高已屬於成人標準,堅持不肯放行。

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為了不影響孩子心情,家長補了479元“成人票”

雙方在換票處爭執不下,最後為了照顧後面排隊的遊客,也為了不影響女兒遊玩的心情。無奈之下劉女士只有掏出現金為女兒補了一張價值479元的成人票。結果因為這件事影響了整個旅遊的心情。

然而事情並沒有這麼結束,由於劉女士是一名廣東某法院的法官。對於樂園的不合理制度標準,劉女士並沒有像其他遊客那樣自認吃虧,而是通過自己的專業知識將樂園告上法庭。

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小學生是否要補成人票僅憑目測來判斷,服務行業的規章制度誰說的算?

這件事在我看來,看似奇葩又似曾相識。在我們的生活中,又有多少人遇到了類似服務行業的不合理規定標準呢?而這些看似不合理的標準又是誰說的算呢。

我們曾經是否遇到過這樣的一些事:

小孩買票的時候,售票員僅僅看一眼,覺得個子高了就得補票,不管你年齡多大。

去實體店買東西,結果拿到家裡一看,東西有質量問題或有瑕疵,重新拿到店裡退貨。對不起,商品一旦離開櫃檯,概不負責!

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去一些櫃檯窗口辦事情,排了好久的隊伍終於輪到自己了。結果“咔嚓”一下,服務業拿出休息牌:“現在是下班時間,不能辦理業務,請在工作時間按秩序排隊等待。”

相信不少市民都經歷過類似的事情,可是遇到了這種不合理的制度時該怎麼辦?確實有些規定是存在瑕疵的,可是人是活的,明明可以稍稍變通一下,但是老百姓往往就被這種不變的規章制度限制在外。

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都說“顧客是上帝”,希望能有朝一日消費者能尊重每一個服務行業,而服務行業又能真正的為消費者著想。也許那一刻大家的微信才是最真誠的。

不知道您對這件事有何看法,您認同工作人員判斷孩童是否需補票的標準呢?歡迎在留言說出您的看點。

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(素材圖片源自網絡,文章為新社會看點原創)


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