人類生活已經無法離開計算機了，更不能離開計算機網絡，離不開資源的共享，離不開交互與交流。
人類自然形成的與自然界溝通的認知習慣和形式必定是人機交互的發展方向。讓未來的計算機能聽、說、寫、畫，能感覺是我們的希望。如今計算機的應用滲透到方方面面，它被嵌入到各種家用電器設備、生活空間、移動通訊設備中。人們需要能在三維空間中方便使用的計算機，而不是必須坐在機器面前手握鼠標、指敲鍵盤的計算機。
因此，人們在與計算機交互的過程中，也期望計算機具有情感和自然和諧的交互能力，而具有情感與智能交互就是要賦予計算機類似於人一樣的觀察、理解和生成各種情感特徵的能力，最終目標是達到人機之間和人與人之間一樣，能進行自然、親切和生動的智能交互。
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