一年一度的購物狂歡季又來了，在618購物狂歡季的主場，京東一直引領著這場購物盛會的旗幟，京東在這場瘋狂的購物盛會上也放出了足夠大的優惠力度，在消費者的角度來看，筆者注意到，尤其是在家電這個領域，其規模最大，價格必然最有競爭力。京東家電作為中國第一家電渠道，也是線上線下全渠道最大的家電零售商，佔據了線上家電零售份額六成以上（數據來源：工信部賽迪研究院《2017家電網購分析報告》），是中國萬億消費者購買家電的首選。
在這次的618期間筆者也體驗一把，在京東購買了一臺空調產品，優惠力度很大，重要的是，我晚上下單，第二中午就送到了，安裝師傅第二天下午就上班安裝，可以說此次購買體驗，從下單到了安裝完成用了不到24小時，這樣的體驗服務，真心給一個贊。而在618大促期間能有這樣的服務效率，這都要歸功於京東家電利用規模優勢，和廠商的通力合作，通過渠道下沉，來實現高效供應鏈服務等等。
作為京東的重點品類，京東家電一直都是618的主戰場，近年來通過渠道拓展，成功打通線上&線下，覆蓋了1-6線市場。像筆者的家鄉是一個很小的縣級城市，但其已經擁有京東家電送貨安裝的全覆蓋，但在以前縣城裡很難買到品質較好的家電產品，近年來也可以從京東家電平臺買到大品牌的家電產品，很實際影響就是筆者舅舅的兒子結婚，幾乎全套家電都是從京東家電購買的格力、海爾、三星、LG等等產品，而送貨快安裝快的優質服務很深入消費者內心。回到今年的618來看，這都歸功於京東家電擁有覆蓋全國3-6線城鎮鄉村的京東家電的專賣店，和擁有上百家品牌體驗店和超級體驗店的結果，京東家電平臺是給國內消費者帶來最好的線上家電網購體驗的平臺，沒有之一。
可能你不瞭解，在中國的3-6線城鎮鄉村，京東家電專賣店覆蓋了全國2.5萬鄉鎮和60萬個行政村，也是全國覆蓋最廣的電商平臺。而可能你更不瞭解，著的3-6線城鎮鄉村對於高品質家電的需求量有多大，在去年的雙11期間，超過40%以上大家電的銷售額是來自3-6線城鎮鄉村，這說明什麼了呢？這說明京東家電對於3-6線城鎮鄉村的覆蓋無漏洞的，從側面也充分說明了3-6線城鎮鄉村的消費者對於京東家電平臺的認可。
其實，不僅僅是3-6線的城鎮農村，縱觀整個京東家電平臺的發展上，京東家電的快速增長已經成為中國乃至世界數一數二的家電銷售平臺，而對於京東家電本身而言，其發展的規模也已經日益壯大，其還擁有較高的服務效率，再加上京東家電和各個家電廠商通力合作尋求共贏，京東家電正以自身的強大優勢讓利廠商，這樣最終才能更大程度的讓利消費者，這樣消費者才會認可京東家電才是是中國人的家電網購第一平臺，不僅僅是規模，是銷售額，更多的也是對京東服務的認可。
京東家電已經積累了大量的零售運營和服務的能力，其中包括最有活力的會員運營體系、最廣泛的營銷觸達網絡、最複雜的SKU管理系統、最高效的物流服務能力、最完整的價值鏈零售數據、最可靠的金融工具等。如今，京東家電將這些“能力”全面開放給供應商合作伙伴，讓整個家電行業共享京東的資源和能力。這就像京東提供一個大平臺，讓所有的家電廠商能很好的使用京東這個大平臺實現共贏，從而利用最大的規模為最多的消費者帶來最便宜的家電產品，而消費者的購買力就是很好的答案。
美的，一個國民喜愛的家電品牌，在京東成為首個在單一渠道突破200億元銷售額大關的家電品牌，2017年在京東平臺上震撼的實現了銷售額215億元的成績，這在中國家電產業發展歷史上還是第一次。其實不僅僅是美的享受到了京東這個大平臺的優勢，像海爾、格力等等在京東的年銷售額均超百億大關，這些瘋狂的數字代表了什麼？對於我們消費者來說，這就是對京東家電平臺的信任，我們買家電選擇京東，是對廠家產品的信任，更是對京東服務的信任。
京東家電是以消費者需求為核心的，一直不斷的升級革新自有的高品質服務，在京傘計劃的推出後，可以不斷讓消費者逐漸享受並習慣高標準服務，也推動著整個行業服務升級，當好服務成為標配，那京東的高標準服務便是唯一之選，這也就是為什麼在618期間你會感覺京東的產品更便宜一些的原因。其實，京東在意不僅僅是你購買到產品的價格，京東家電作為京東的領軍板塊，大家電的物流和安裝售後服務都是一個挑戰，而京東家電在618大促期間，也將物流和安裝同時做到了次日完成，這也是一項服務體驗的大升級。歸根結底618就是一場和時間價格賽跑的購物狂歡，京東家電的服務覆蓋的更廣，村鎮也能享受到快捷的服務，這就是時間的勝利，而對於價格的競爭，京東一直都是領先的，在618期間京東家電的促銷力度可以說是全網最高，這也是為什麼京東是618購物狂歡的主戰場原因。
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