走進湖北通山縣委縣政府綜合辦公大樓二樓大廳，人們就會被懸掛在大廳正牆上的電子屏幕所吸引。該電子屏幕每日滾動顯示通山縣“四大家”領導當天信訪值班的姓名、地點、時間，讓鄉下群眾來縣找領導辦事一看屏幕便知。群眾說：“一塊顯示屏，化解百姓憂！”
為了化解社會矛盾和糾紛、確保社會穩定，為加快地方經濟社會發展提供優良環境，今年初，通山縣委縣政府決定在縣委縣政府綜合辦公大樓二樓正牆懸掛電子顯示屏，以此密切黨群關係，架起幹群“連心橋”。該屏幕顯示縣“四大家”領導坐陣接訪後，群眾來縣找縣領導辦事的就方便了，他們一走到縣委縣政府綜合辦公大樓門口一看，便可對號入座找到自己應找的縣領導。
“石書記！城區環境髒亂差、商販佔道非法佔道經營、居民購物停車難，你作為是通山縣人民的一縣‘之主’，你應如何處理？”5名離退休的縣幹部從縣委縣政府綜合辦公大樓的屏幕看到縣委書記在縣信訪局值班，他們一進縣信訪局就直接找到石玉華髮問。聽完幾位老幹部的發洩之言後，石玉華立即打電話叫來相關部門負責人，當著老幹部們的面召開縣直有關部門負責人會，要求縣創建辦、住建局、工商局、公安局等部門組建專班，集中七天時間，對城區非法佔道經營和環境衛生進行集中整治。現場協調會制定好方案後，石玉華隨即與縣交通、交警等部門負責人一道前往縣城區商場、酒店進行辦公，協調解決居民購物停車難等問題。
多年城區管理的老大難問題，沒想到整治得這麼快，效果這麼好。七天後，當一條條斑馬線打印在城區主幹道上，一塊塊交通警示牌豎立在城區各路口，23家大型酒店、商場的廣場停車位劃分到位，1300多商鋪、小攤販“自掃門前雪”，拆除了佔道經營的棚架……居民們紛紛在網上點贊。
通羊鎮石宕村3組村民樂大娘在縣委縣政府綜合辦公樓屏幕上得知縣政府縣長陳洪豪坐鎮接訪的時間、地點，她抱著試試看的心理來到縣信訪局接訪室，她自報門戶找到陳洪豪反映情況。聽到樂大娘關於項目徵地一事已多次越級信訪，是因補償問題遲遲沒得到落實而造成的情況反映後，陳洪豪立即搬著椅子與樂大娘坐在一起商量。“大娘！我先說下我對你土地被徵收一事談兩點處理意見如何？你的土地徵收補償，一是按面積按政府項目徵地補償價給你，二是按面積置換地基或劃撥田地給你，這兩個方案你選擇其中一個如何？”樂大娘見到縣長如此真誠懇切待人，滿口答應說：“縣長說了算！”她告訴陳洪豪說：“我原來多次信訪，是因基層幹部遇事不及時解決，我沒辦法只好越級信訪，你今天給我講政策說道理，讓我心服口服，我接受縣長處理意見，不再信訪了！”
經瞭解，該縣在懸掛電子屏幕指名道姓地安排縣“四大家”領導坐鎮接訪方式作為推動信訪工作的重要抓手，同時並建立縣“四大家”領導包案機制，做到“五個一”，即每個積案落實一名縣級領導包保、一個化解專班、一套化解方案 、一份化解紀要、一份化解措施。
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