5月16號，知名主持人孟非回到重慶，參加了由有贊和西部創投聯合主辦的重慶“食界”新零售峰會暨有贊重慶自媒體商盟成立儀式，為重慶美食背書，提升重慶美食文化的全球影響力。
【睿智幽默的孟爺爺的演講】
孟爺爺20分鐘的演講，11次提到了一個重慶妹子的名字——李霸天 （有贊重慶的老大），得知她單身後，當場邀請她參加6月份的非誠勿擾。
她就是6月非誠勿擾新晉的霸道女總裁李菡露，零售科技SaaS界都叫她“李霸天”，最近這位霸道女總裁李菡露飽受爭議，小編深挖後，發現了霸道女總裁李菡露怎麼上非誠勿擾的秘密！
學渣們，請準備好你們的心臟承受力！
【李霸天檔案】
[學歷]：悉尼大學品牌危機公關碩士
[職位]：中國有贊重慶運營中心CEO
[工作經歷]：澳大利亞聯合利華，Digtial Jungle (數字營銷）
[常用自我介紹]：李霸天，李世民的李，霸王別姬的霸，吊炸天的天。我是有贊重慶老大
[有贊]：有贊是移動零售SaaS系統，實體零售徹底打通線上線下營銷，訂單，儲值等的技術服務商。
[成名戰]：從沒做過銷售的李霸天，帶著一堆男銷售，入市重慶3個月，把有贊重慶業績從全國倒數第五幹到全國第一，順勢一篇推文“做足前戲的重慶新零售，不會沒有高潮”，在公眾號沒有任何粉絲的情況下，閱讀量逼近30000，點贊600+，在重慶市場一戰成名。不到一年時間，幾乎簽約重慶所有類目最頂尖的品牌為其客戶，太古集團沁園，紫燕百味雞，果琳，德莊集團等，重慶市場有贊產品再無競爭對手。
[標籤]：獨立，專業，霸氣
[愛好]：騎馬，擊劍，網球
[收入]：不要讓貧窮限制你的想象力，有贊剛上市（8083HK），所有人都想加入有贊
[公司地址]：重慶南岸區凱賓斯基寫字樓36樓 中國有贊，瘋狂招聘ing....
點擊閱讀“做足前戲的重慶新零售，不會沒有高潮”，李霸天教你新品入市，如何3個月打穿重慶市場，滿滿正能量。
再來看看有贊在5月16號主辦的的“重慶食界新零售論壇”，霸天如何用1個小時演講，簡單粗暴接地氣地講透新零售如何做，吸引全重慶67位實體零售連鎖一把手到場，包括果琳水果連鎖CEO，江小白CMO，德莊集團董事長，五斗米集團董事長，豬八戒副總裁，萬家燕藥房連鎖總經理等，1200人的現場在演講中沒有一個人離開座位，中間被無數次掌聲打斷。
霸氣滿屏，實力打call, 滿滿專業度。
非誠勿擾的口味看來是真變了
【以下為演講文字記錄】
大家好，我叫李霸天，李世民的李，霸王別姬的霸，吊炸天的天，我是有贊重慶的老大。
我在澳洲呆了六年之後回到中國。在澳洲悉尼大學的是品牌危機公關，後在悉尼從事數字營銷工作，先後在Digital Jungle 和聯合利華工作。回來重慶之後，我合作的第一家企業就是重慶和平藥房實體連鎖。那時候和平藥房的董事長，今天的羅剛先生也到場了，我的經歷裡滲透了快消品和實體零售基因。到現在2018年新零售進入下半場，實體零售門店是主角。
我想問一下，過去這一年，大家聽了那麼多關於新零售的概念，以上那些字（第一篇PPT），全部都認識，並且全部都理解的舉個手。（1200人的現場2-3個人舉手了）
2017大家都在討論新零售，我們今天就來梳理一下新零售的概念，新零售到底是什麼？我認知事物通常有四個步驟，“定義，找證據，找反駁觀點，下結論”。
大家吼著新零售，覺得這好像是特別新的東西，其實並不是。中國歷史上有四次新零售變革，第一次是從國營到民營，第二次是單體門店到實體零售連鎖，第三次是實體零售連鎖到電商平臺時代，然後這一次的新零售是第四次。
大家聽了之前我們有贊CMO關總講的新零售洞察，現在我來我下一個定義，“這第四次新零售是一場以社交媒體為最大購物渠道，和以運營用戶為核心競爭力的零售變革”。你可能聽過新零售很多概念，但是因為你並沒有經過經歷過後臺一步一步銷售額增長的變化和運營，所以你可能還沒有感知。
今天我要把我們實際操盤的案子，每一個運營細節全部公佈出來，讓大家看到我們所說的新零售對銷售額的爆發力到底有多大？因為我們都是生意人，生意人最關心的永遠是銷售額的變化。從古至今，從農耕時代到文明時代，商業一直在做兩件事情，第一降低成本第二提高效率。
案例一，重慶紫燕百味雞零售連鎖150家門店的案子。我想要證明的是什麼呢？社交媒體渠道是最大的購物渠道，並且實體零售連鎖目前獲客成本最低。
有沒有發現一個東西，阿里系京東系全部在收購線下的大的百貨連鎖百貨超市，為什麼？因為線上的獲客成本太高了，在一個天貓平臺，一個醫療器械的獲客成本達到了200元到300元，家電類目企業購買型顧客獲客成本達到600元。投資回報率太低。他們為什麼要反撲線下？因為線下的獲客成本極低呀。在重慶紫燕百味雞這個案子裡面，我們的顧客成本低於三塊錢。
2017年的9月份，重慶這麼大的滷菜零售連鎖，居然連一個微信公眾號都沒有。
我們用了有贊系運營裡一個經典的玩法“線下沉澱流量+線上拼團+到店自提“。這個案例像重慶的果林水果，鮮豐水果連鎖都在用。紫燕案子，三天的時間，紫燕百味雞總共吸引了4.6萬人在線拼團付款，其中29043人到線下門店自提和銷，9月淡季，反而帶動門店的營業額平均提升了14%。
一個零售門店的老闆，其實他不關心你的公眾號，閱讀量有多少，轉發量有多少，他只關心有多少人能夠到店。因為這麼多年來，所有的實體零售連鎖，從零管部到市場部，到店員店長都要靠這個實體門店來吃飯。互聯網只是一個工具，如果一個互聯網不能改變實體零售的效率，那對於實體零售門店老闆來說，就沒有什麼卵用，畢竟要先求生存再求發展。然後這4.6萬在線拼團付款人群，拿著核銷二維碼去了門店之後發生了什麼？這29043人跑到門口去提貨，總有一些人要另外買點其他的東西，所以帶動門店銷售額平均提升了14%。
今天基本上重慶所有的零售門店連鎖老大都在場，大家應該對這個數字非常敏感。如果一個連鎖門店的平均銷售額提升14%，這意味著什麼？紫燕百味雞的有贊微商城，從9月的21號，我們開始做測試，到9月的30號，它的瀏覽量達到了111萬。
這是從他們的pos機導出來的一個數據圖，可以看到基本上每一家門店，因為這一次的變化，帶來的銷售業績的上揚排名全部上升。然後我們是怎麼做呢
我是一個項目經理，操盤手出身，我覺得跟實體零售門店老闆打交道的話，就一定要簡單粗暴接地氣。我就應該直接告訴他們，實體門店怎麼提升坪效效？這是每一個實體零售門店老闆最關心的問題？有贊一套SaaS工具，工具最本質的屬性就是提升效率的。
我一直都在想，如何讓實體零售的老闆聽得懂我在說什麼，如果我去跟他說社交電商，說小程序，他們肯定聽不懂。一個零售老闆，如果他聽不懂你在講什麼，他就不會買單。所以我就去查了很多東西，我也請教了我的師傅。萬家燕藥房連鎖的老大羅剛。我就問掌控你們實體零售連鎖的到底是什麼東西？我希望看到的是你的核心的幾個支柱，用有贊一套工具，一旦下去，能夠給各個環節帶來怎麼樣的變化？一旦我能證明這個事情，我就能夠讓所有的零售老闆知道我在幹什麼。
然後我發現，每一個實體門店，零售老闆每一天處理的事情其實全是零售五流。
用戶流，店鋪流，信息流，資金流，和物流。用戶流就是店內的顧客，以往店裡的顧客是什麼呢？進了你的門店，然後通過你的銷售員轉化，可能轉換10%，才是你真正的提袋率／銷售率。店鋪流，店流客不流。因為實體門店不會輕易流動。第三信息流，店裡面陳列商品的形式，沒有辦法按照電商，先讓你看到爆品，再讓你看到我的高毛利產品，再往下走增加訪問深度看到新品組合優惠。然後資金流，資金流，從來都是在店內一手交錢一手交貨，顧客一旦離店之後，傳統的實體零售門店和顧客所產生的關係，只是賺了一個價差的關係。最後一個物流，店內付款，店內提貨，店內離開。下面我就我們就來看一下紫燕百味雞這個案子在零售五流這個工具裡面發生了一個怎麼樣的變化？
用戶流a，店內客流在社交圈，為門店裂變新客流。我們的CMO關羽，剛剛講了一點，就是新零售有一個公式，等於線下實體沉澱存量的流量加線上社交圈去做用戶流量的裂變。然後再倒流回店消費這樣子一套用戶路徑，這樣一個閉環需要有工具來做好每一個環節的設置的。
再來看一下左邊，傳統零售的增長圖，傳統零售一直處在線性增長。比如說鄉村基，我選擇一個最好人流量的地方開了這個店，人員飽和，我就開外賣。外賣你也只有附近三公里的半徑。我不可能人在南岸區，去點一個北碚區開業的餐飲店。也就是說，再怎麼做，都是線性增長。 如果你要爆發式增長該怎麼辦。左邊這個是所有傳統零售門店的增長方式，右邊這個是紫燕百味雞他們銷售額增長數據。我們就做了兩樣事情，每一家他們的門店貼拼團二維碼海報，然後給了我們他們的一個200人的員工社群。大家看到右邊紫燕的數據，所有數據的變化。不是乘以二，而是指數級的爆發式增長。
再來看一下他們的用戶路徑。場景一，這是傳統實體零售的場景，晚上回家的路上，A顧客突然想吃點滷菜，在他家門口的紫燕百味雞，按照日常的下單流程購買。到這裡為止，是傳統零售做生意的方法。再看新的場景下接著發生了什麼，顧客付款完成後看到貼在櫥窗上的拼團海報，一元購買10只雞翅尖，3人成團。拿出手機，掃描海報二維碼，下單拼團，僅限到店自提。
場景二，顧客拼團後，在後臺自動生成一張邀請海報，轉發給自己的兩個朋友一起來拼團。
場景三，B和C兩個顧客，自己又開團，邀請其他兩個好友來拼團，進行再次的傳播。
為什麼拼團這麼厲害，因為在營銷裡面它是病毒營銷。我參加了拼團了，我再裂變出去。別小看你們的朋友圈，我們這次重慶食界新零售論壇宣傳的時候只幹了一個事情，用我們25個人的團隊轉發朋友圈，然後你要想報名通過，就幫我們轉發朋友圈，結果今天現場來了1200人。
店鋪流，總共達到110多萬的曝光。
信息流。你在線下門店，最多做到我在店門口放優惠產品信息，比如1塊錢1斤蘋果。吸引你走進門店。完了之後你會發現，當你在電商頁面去做產品展示，你就能夠控制讓，客戶先看到什麼？推什麼買什麼？當時紫燕百味雞，一塊錢能做的產品是什麼？對方說道，要麼我給你一個香辣鴨頭，要麼我給你十個雞翅尖。我說好，我要十個雞翅尖。但今天的我記得嚴總跟我說，我們雞翅尖賣得並不好，只排我們銷售額的11位，屬於休閒零售類目。但夫妻肺片，香辣鴨頭和藤椒雞，都是鮮貨屬於排門店銷售前三的產品。我說沒關係，你就給我十個雞翅尖。我們的思維方式都不一樣，嚴總想的是，利潤成本和高毛。而我想的是爆品的原則。紫燕百味雞的在線拼團，必須突破晚餐場景的品類，必須適用於大多數的消費人群，價格必須做到足夠有性價比，而只有雞翅尖才是休閒類目，第二，它的價格足夠低，性價比足夠高。第三，他在朋友圈傳播的時候，客單價足夠低，思考成本也比較低。這樣才能最大限度的去破開我的基層流量。
然後大家再看，這裡應該是實體零售門店的老闆，挑戰最大的一環。在新零售的轉變裡面，由原來的單向的曝光，我去買個街邊的燈箱。現在的品牌互動營銷。當時我們選的是品牌互動的喪雞文化，由於那段時間正流行喪茶喪文化。我們寫了一些文案 “工資七年沒有漲，遊戲從沒中過獎，生活一直很喪，吃雞才有希望。”然後下面是一元拼團十個雞翅尖。
這個海報的排布也是很講究的，因為市場營銷只有兩個點能夠打動客戶，一是情懷，而是利益，這張海報都做到了。完了之後，紫燕百味雞給了我們一個200人的員工群，社群裡面其實只有10%的活躍率。然後我們設置了一系列的社群pk的規則，你要幫我們瘋狂轉發集贊，然後你每天可以得到禮品。
你會發現什麼叫真正的高手在民間，就說的是他們這些人，藏頭詩都做出來了。這就是為什麼那段時間全城都在提貨，就是這麼來的。這是我們後期做的一些傳播，紫燕百味雞的一元拼團歌。然後實體門店還有一個痛點，就是你如果只貼拼團海報的話，只有視線所及才能轉化成你的目標客戶。紫燕百味雞圍繞社區建站，其實他們的流量很多，但是你如果不走進我的門店，你就看不到我們的活動，那怎麼辦呢？用聲音來做傳播。
然後再來看資金流，大家應該都玩過滴滴，美團。每天你付款，他讓你幹一件什麼事，給你發裂變紅包。你轉發到朋友圈，分享給你的好友，你和你的朋友都能夠得到一個紅包，然後這個紅包可以自動存到你的微信卡券，這個功能在有讚的後臺叫發券寶，就是在資金流這個環節去做你的流量裂變的。
物流，線上線下加立體物流。幸福西餅，大家覺得很奇怪，沒有一家零售門店卻做成了全中國沒有一家零售門店，全中國最大的烘培企業。他們用的是有讚的多門店系統，它的線下全部採用一個二維碼展架，採用跨界合作的方式，那個二維碼叫參數二維碼，他能夠清楚的統計哪些人是從我合作的哪些門店上來的客戶，然後這個客戶通過我運營，客戶運營的永久銷售額都跟你這個門店相關。
正是因為零售門店沒有自己的運營能力，所以才讓幸福西餅起來了。然後那些微信端的商家們，幸福西餅，雙11發蛋糕卡，24小時銷售5萬張；黎貝卡的異想世界用小程序賣衣服，七分鐘突破100萬；鮮豐水果多人拼團到店自提，峰值一天3萬單……剛才我們通過紫燕百味雞這個案子，我要證明的是，社交媒體是當今中國最大的購物渠道，因為每天從微信裡面迸發出的交易成交筆數18.4億筆成交訂單。然後我還證明了實體門店的獲客效率極高，而且獲客成本極低，為什麼？因為紫燕百味雞一共就花了140張海報的錢？
然後我用果琳水果連鎖這個案子我要證明什麼，新零售由運營渠道和運營流量轉變為運營用戶。工具你可以買，但是運營實力並非一朝一夕可以改變的。重慶商家們面臨的，我覺得最痛的一個點，而且移動電商只有一年的時間，在這個市場上又沒有存量的運營人才。在這個市場上，大家就自己去學，我們會發現這裡，我們反觀剛才的一個洞察，前面的三次新零售變革，其實你發現沒有從國營到民營，從單體零售門店到連鎖零售門店，再由零售連鎖門店到大百貨，他們都在幹一件事。傳統電商平臺運營的是什麼？他們運營的是品類和流量，品類和渠道。一個品牌，上天貓和京東流量是這些平臺給的，我只負責交錢，你把流量給我，然後你的品牌放在上面，永遠都沒有話語權，因為顧客屬於平臺。你的運營要做的就是跟天貓去打交道，我給你多少錢？你給我多少的渠道渠道曝光率是多少？銷售額轉化率是多少？
但是現在你會看到新零售變革，為什麼大家覺得難，就是在於這第二點，你現在是要運營用戶。這裡我再來一個數據支撐，我學數字營銷，我就覺得數字，銷售額能夠給我提供最好的證據和最強有力的說服力。我們來看一下國民零售連鎖門店，給了大家三個維度來對比。
左邊那個是2016年，8月份他們的數據，右邊這個是2007年8月份他們的數據，這三個維度是什麼呢？他們目前的粉絲數，他們的銷售額，他們的門店數。如果你覺得他們是一個線性增長的傳統零售連鎖門店，你會看到右邊的零售門店，從36個變成了46個，增長率不大。然後你再看左邊，他的粉絲數從6680人變成了21萬人。他們的銷售額跟他們的粉絲一樣，形成了正向的同樣的增長比例關係，所以這就證明了為什麼我們是要運營人，而不是要運營渠道。運營人是怎麼回事兒呢？運營人是發生在社交媒體興起之後，因為中國有一句古話，叫物以類聚，人以群分。
你會發現凱叔講故事是怎麼做的？他們的用戶是在都市裡面的白領父母，他們沒有時間，或者不會講故事的時候，凱叔講故事利用微信公眾號這個音頻植入進去，我來解決你這個場景的需求。然後你看他籠絡的是哪一方粉絲，是有小孩的父母，尤其是母嬰群體，尤其是那個媽媽。媽媽在中國的粉絲群體裡面的地位是什麼？中國金字塔，六人結構，媽媽是六個人家庭的核心，他掌握了上面，四個老人的消費，老公的消費以及小孩的消費，所以她的購買能力極強，復購率極高，忠誠度極高，而且很有錢。所以你發現我們現在運營的生意就變了，在運營人的時候，你的生意就已經變了，以前比如說，我德莊有十個品類的火鍋，我要做的是什麼呢？開天貓渠道，開線下零售渠道。完了之後我就不停的找渠道線性增長，而現在是什麼呢？我找到了一波共同喜歡吃麻辣食品的人群，我要來研究清楚，這一波人，他們還需要些什麼？圍繞他們的場景，把他們的所有產品全部配齊。所以你看到凱叔講故事，它推送的產品是什麼？從小孩需要讀物開始，推他的音頻，推小孩的書桌，然後推小夜燈。然後前幾天我，看他還推了女士的內衣。所以人家的東西並不是做成一個雜貨，而是他圍繞著他那一群人，把那個場景所需要的東西全部配齊，在這一個場景下，只掌握凱叔講故事就夠了。
而再來看果琳是怎麼運營的，從每一個門店吸附粉絲之後，以店長門店為單位。這是把你的門店給控制了，全部進入零售門店數字化的系統，然後要再去運營你的用戶。把它從一個，只買一次東西的消費者，運營成一個你的會員。果琳現在有40萬會員。剛才我說的是有20萬會員，現在是有40萬。然後再把你的會員，做成讓他幫你轉發朋友圈推薦，把情懷和利益給到他，又是數字營銷，又是數字營銷的理論，給到他之後，讓他幫你做分享和傳播，銷售額的裂變式增長就是這麼起來的。
再來看一下，這是果琳公佈出來的，他們整個運營狀況。後面兩塊藍色的區域，就是他們開的，京東到家，美團外賣，餓了麼，然後左邊是有贊微商城。我記得重慶有一個水果連鎖零售老闆的企業。他興沖沖的跑到我的辦公室，跟我約了大概一週的時間，他說我終於知道了，那個果琳是用的有贊，他們系統所有的東西全都給我來一套。然後我就跟他說，其實這套系統所有人都買得起，創業者也買得起，就你一個月的工資而已。他提出了一個問題，他說果琳開了江北區的倉儲門店之後，我派兩個人去蹲守了一個月。然後我發現10月份是水果的淡季了，你說你開一個新店，做個活動，發個宣傳單，你能來大概兩三天的，人員爆滿很正常，但是21天在水果淡季的時候，每天人爆滿，這些人是哪兒來的？我公佈出來了，人就是通過線下流量的沉澱線上裂變，加到店提貨來的。
然後我要講到的是一個餐飲類目，然後今天來了很多餐飲的人。其實有贊14個行業的解決方案，都是根據這五年我們幾百萬商家他們的運營路徑沉澱下來的，在有贊系裡面有兩個商家，有一家叫廣東酒家。他們是以民營餐飲零售連鎖起家的，但是你去看他上市的財報寫的是，他最大的銷售額和利潤，不是來自於餐飲，而是來自於食品，預包裝食品。
怎麼來的還是我說的那個東西，線下餐飲零售連鎖門店沉澱，線上運營客戶，然後線上裂變去買預包裝食品，因為只有預包裝食品能夠突破，餐飲零售門店線下半徑的運營限制和距離。然後我覺得前一段時間我帶著重慶一個火鍋品牌去談唯品會，然後被拒絕了四次。然後他說唯品會說的是，其實我們認的都是成都的小龍坎、海底撈，我們不認重慶的品牌。我想剛才的前面兩位已經講到了這個痛點，我們重慶大部分食品類目是有品類而沒有品牌，現在這個局怎麼去破？其實我覺得，現在沿海大部分的都是海底撈，但他們的門店數並不多，如果真的有，重慶的實體零售門店的企業，比如說我還是拿著德莊來舉例。其實我告訴過他這個方案，德莊每一天線下有30萬人就餐，你想一下紫燕百味雞，你給我個200人的群，我能給你搞4.6萬筆訂單。
火鍋都是一群一群的人就餐，我用個任務寶大家一起掃，大家五個人一桌。五個人助力幫你一起掃，轉發到朋友圈，然後我就送你一份毛肚，送你十份肉，其實你算下來獲客成本很低。五個人幫你轉發朋友圈，1500次曝光，你再乘以客單價，而線上去賣什麼？德莊生產的自熱火鍋，不用再去買流量了，我們現在重慶大部分的企業，坐在流量金礦，還到處去買低投資回報率的流量，你們最大的礦藏就在你的線下零售門店，這些已經存量的用戶。並且她跟你互動，有體驗，你是幾十年的老品牌，這個動作你只要做，效果一定會很好，你想30萬每天的就餐人群，如果我只有10%的人和我一起玩這個東西。可能半年之內就能幹掉海底撈，成為中國最大的火鍋粉絲的群體。然後我們再來看一下，所以當我們梳理出來這個事情到底怎麼玩兒的時候，我們把定義搞清楚了，並且我用證據和數據銷售和操盤的經驗告訴你，這個事情的痛點在哪兒？我們其實並不怕新生事物，我們怕的是什麼？怕的是我們根本就認識不了我們的痛點在哪，否則我們就無從改進，所以重慶實體零售連鎖轉型，最痛的就是這五個東西，工具，設計，文案，營銷和運營。後面這幾個板塊不是我們有贊乾的事情，專業的人做專業的事，我們只講工具。
新零售很大一個特點是新消費方式，導致實體零售的工具系統變得異常複雜。我們想一下以往我們所用的是什麼。pos機我去找一個工具供應商買，然後我的收銀系統我去找一個供貨商買，我的ERP可能又是另外一個系統。他們彼此之間，互不打通，而且更新速度極慢，實體零售門店最大的痛點是什麼呢？就像我今天穿的衣服，歐碧倩的周總來的時候就說，我現在做來做去這些系統，換來換去，一年花他一百多萬。但是我卻永遠都是在做內控，而現在我的客戶都已經到了社交媒體圈裡去了，可是我卻觸碰不了他們。我也承接不了，一旦客戶付款了之後，一會兒要求附近門店配送，一會兒要求在先發貨一會兒，還要來到店自提。我們的新零售最大的一個特點是消費，消費的行為改變了，所以會給我們整個b端企業帶來翻天覆地的變化。
然後我們看到所有的這些痛點，一天到晚都在吼的，我把它總結了，全部在這裡商品，線上門店的庫存，線上總的門店、聯盟門店、加盟店、指定門店線上線下所有產品，包括庫存，退款，所有這些系統你能不能打通。第二門店，線上門店、線下門店全部串聯起來，顧客無論在你哪你都能夠去支撐。然後第三是庫存，訂單，會員儲值，營銷資產和數據。你把這些訴求羅列出來之後，你就會發現，這些訴求遭遇不是管理性的訴求，而是電商訴求。這是電商的九大板塊，所以才有了有贊今天的這個生態社交電商，而電商最核心的東西在哪裡？傳統的收銀ERP，他們做的是信息流，做的是管理的流程，而電商做的是什麼？電商最難的最核心的在交易，交易最核心的在哪裡？在儲值和資產。而儲值和資產，這裡有一個點可能經營實體零售門店的都知道，有很多企業比如美業，我們有專門的有在美業SaaS。他要做的是線上線下同時處置，我線下辦卡，線上也可以消費，我先上辦的卡，線下在每一個門店都可以同樣享受我的會員折扣。
這一個東西，給實體零售門店資金和儲值帶來的最大挑戰是什麼？如果線下所有的門店你要做儲值，要有兩個東西要備齊，第一國家備案，第二，你需要跟第三方支付企業合作。而現在面臨的，線上線下，同時擁有門店，並且互相串聯的時候，你會發現，你線上如果要搞儲值，你必須要有預付卡牌照。全中國只有兩塊，第一塊在支付寶手裡，第二塊在中國有贊手裡。這一塊所有的解決方案叫有贊零售，有在零售的單機版，也有在零售的連鎖版，其實我覺得因為這個資金拍照，讓大家做生意變得更加簡單，為什麼？因為我覺得，這個世界上最好的選擇就是你根本沒得選，因為思考成本和猶豫成本也很大，所以你如果要做新零售轉型，打通線上和線下的工具，中國只有一套工具，你可以選擇，就是有贊零售。有贊零售實體零售門店打通線上線下九個維度的工具類解決方案。
這裡我基本上前面把今天所有到場的零售老闆相關的解決方案來的人已經全部都滿足了，接下來我先講兩個故事，這兩個故事，第一是這次會議的一個故事，這個故事其實起源於，重慶食界新零售論壇是怎麼來的。這幾天好多人發朋友圈，李霸天你怎麼請到孟非老師來的，然後，你是怎麼把餐飲零售老大全部都搞來現場的，然後我想，給大家講的兩個故事是，孟非老師，孟非的小面選擇走社交電商，他的團隊跟我接觸的時候，我們討論的都只是賣貨的問題，我跟他們團隊討論的時候跟王總，然後我就說，重慶的這些痛點我們講了，講了之後我就說了，重慶這些，只有品類，沒有品牌，這麼多年走不出去，我們一直引以為豪的火鍋，就根本就不被沿海城市的所有電商平臺認可，人家認可的是成都的品牌，這個事情關於品牌運營和營銷，不是重慶的零售食品品牌，一天兩天可以起來的，但是18年又是新零售彎道超車的時候，我們該怎麼辦？後來我們就聊到孟非老師能夠為整個重慶食品背書，那該有多好，如果他想要做的是孟非的小面，孟非的麻辣小火鍋，那能不能為重慶的麻辣食品整個合輯，因為這跟社交電商運營的路子是一樣的，當時只是一個想法而已，其實根本就沒敢怎麼想，然後後來孟非的團隊飛去南京，回來告訴了我一個消息，他們，把我們的這個訴求帶給了孟老師之後，孟老師當時正在吃飯，二話沒說拿起手機，啪就把機票給訂了。然後我就覺得我去看了孟老師的隨遇而安，這個只在重慶生活的，12年的人，卻一直對全中國說，我是重慶崽兒。然後他會用自己所有的時間為整個重慶的麻辣食品品牌背書，以他自己的品牌流量和品牌ip，幫助重慶的麻辣食品企業走出去。然後我們有人要乾的事兒就特別簡單，我們其實本來就只是一個底層的上市企業，這個事情，這個論壇不應該是我們站出來的，我們本來就是在企業背後的一個b端服務企業，我們應該一直就在身後。然後現在為什麼我們站在前臺，是因為重慶確實在這一塊基礎為零，可能只有用我們幾百萬商家沉澱的經驗，過渡給重慶的市場，然後重慶才有可能，在2018年走這一步。
然後第二個人，我想感謝的是重慶德莊的李德建董事長。這兩個企業家，我們重慶走出去的名人，他們在踐行一個事情，就是作為一個重慶人，對這個城市的社會責任。我給大家講一個故事，我在澳洲六年的時間，我進悉尼大學第一天，我們那個校長歡迎我們，給我們講了一個詞，叫be social。就是你要學會去社交，你要學會去接受別人，跟你的文化不同，教育背景不同，理念不同，膚色不同，學會去包容，接受新生的事物。然後我們在悉尼大學畢業典禮的時候，我們那個畢業發言人，他講了一個東西叫社會責任。然後我在澳洲這麼多年，我聽這麼多企業家演講的時候，他們講的是，都是我要怎麼把我的生活理念傳遞給客戶？可口可樂出來講的時候，講的是我要怎麼把快樂傳給我所有的用戶。但是我發現，當我回到重慶的時候，我每天40分鐘見一個企業家，我發現他們都想要一個新零售的解決方案，卻沒有任何一個人跟我談起過他們的企業，他們的價值，他們的產品，他們的服務，對這個社會有什麼樣的價值？今天這個論壇，我可能現在想傳遞的，除了解決方案之外，還有這個東西。這個城市是需要我們所有人一起來努力，才要讓他經濟變得更好，品牌變得更好的，重慶是需要像，孟非老師和李德建老師，這樣的人站出來，才能讓整個重慶零售界有完全不同的風貌。
然後，現在能不能用一句話告訴我們，有贊到底是什麼？然後我想說的是現在的阿里體系有多大，現在，有贊在社交媒體裡面的體系就有多大。
2018，我有一個夢想，我想用有贊零售去改變重慶零售界的效率，我是有贊重慶老大，李霸天，謝謝重慶。
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