5年後，實體店一定還能開下去。而且，實體店永遠都不會消失。當前環境下，創業要實體店和互聯網相結合。
零售是需要場景的。就拿最適合網上銷售的書籍和文具來說，我們在機場、高鐵站，等待時間看到好的書，還是希望能夠好好看看的。我們也並不能夠在網上時時刻刻找到我們最喜歡的書，說不定，不經意間，在機場或高鐵站看到的某本書，就是最喜歡的。
圖1
這裡不講太多大道理，列舉幾個實體店場景吧。
第一是餐飲。儘管現在各類外賣很發達了，但下館子的場景，仍然是親朋好友聚會和商務宴請很必須的。
第二是服裝。服裝的面料、設計，穿衣搭配，是需要身臨其境的。當然，不少男士的襯衫等有標準貨。但買褲子還是要去實體店試試才行的，當然也就在實體店買了。
第三是傢俱。買傢俱是要去實體店看了才會買的。尤其是高檔傢俱，花費較大，不去實體店看，是不放心的。
第四是生鮮銷售。集中的生鮮銷售具有更高的效率，我們能夠買到最新鮮的蔬菜和肉品。對於半成品來說，也是集中烹製的效率高。送到家的，除非是冰凍的，否則要麼成本太高，要麼品質得不到保證。更重要的，現場看著，更有感覺，更有采購的選擇慾望。
第五是3C用品。這個現在都已經網化購買了？高端數碼產品的體驗店仍然是有很大的人流的。
最後，我們來解釋一下，為什麼一定需要實體店？因為：
（1）服務場景是人類所必須的。我們的生活，是需要場景來增強體驗的幸福感的。逛街娛樂是消費的最重要組成部分之一。
（2）網絡銷售的壟斷，會導致網絡店的價格比實體店高。尤其是高端產品，大家可以比較一家。所以，網絡時代，開網店不是那麼容易。
我們調研過“樂家優品”，他們有蘋果APP，但他們在南京和蘇州的線下體驗店顯然才是吸引消費者的關鍵所在。在樂家優品的南京和蘇州線下體驗店，不僅能夠體驗實際陳列的精美的傢俱，還能夠通過VR體驗設計師為你設計的虛擬傢俱場景。這些體驗，如果不去實體店，是很難做到的。
結論是，即便是網絡銷售時代，也需要實體店。消費的場景需求、實體店的價格競爭、實體店的服務優勢，決定了實體店永遠都不會消失。所以，我們訪問樂家優品CEO時，他說，要把樂家優品體驗店開到全國去。
試想，有誰願意把自己關在屋內，不出去走走呢？要是沒有實體店，該去哪裡？
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