門頭溝區食藥監局政務服務中心認真學習十九大報告“堅持軍地合力軍民同心，全面提高雙擁工作水平”的精神，工作人員把倡導“品質第一、服務至上”體現在行動上，專門設立了“軍人優先”服務窗口，優先為軍人提供高品質服務。
臨近下班，一位穿著藍色體恤衫的男子在服務大廳裡打著電話：“首長，我正在門頭溝區食藥監局辦理申請，請您放心！”職業的敏感性讓受理員楊瑞亭將目光轉向了這位滿頭大汗正在打電話的男同志，她關心的詢問道：“您是軍人吧？把您的材料給我，我給您看看，優先給您辦理！”“我們首長不讓我們搞特殊，當兵的時候不行，復員了更不行！”男同志靦腆地說。“拿來吧，我們不能把擁軍只放在口頭上！” 楊瑞亭利落的接過材料，細心查看。
通過溝通，楊瑞亭瞭解到這名男子叫武偉峰，是一名退伍軍人。他現在所在公司的法人是原部隊的退役領導，該公司也是為了軍人再就業而組建的，公司所有人員均為退伍和轉業軍人。現在公司的法人年歲大了，決定將法人轉給他。因為不瞭解食品經營的要求，相關申請未能通過，中午一接到電話通知，他就立刻從西城區坐車到門頭溝來辦理撤審和法人變更。還有二十分鐘受理大廳就下班了，公司法人擔心辦不完，就專門打電話詢問情況。瞭解到這一情況，負責受理業務的付嬙也迅速過來幫忙辦理。撤銷申請和法人變更是兩個事項，撤審完成後網上系統要經過一段時間後才能自動更新進行下一個許可的填報和受理，此時已經到了下班時間。楊瑞亭立刻給系統工作人員打電話說明情況，通過後臺的人工操作將撤審、法人變更兩個許可事項進行處理。過了一會兒，就將變更後的食品經營許可證正副本打印好，發給了武偉峰。拿著嶄新的食品經營許可證，武偉峰給窗口的同志敬了個禮：“大姐，真是麻煩你們了，都下班了還給我辦理，實在是太感謝了，您怎麼稱呼？”楊瑞亭笑著說：“你就叫我老班長吧，我也是一名軍轉幹部！”
門頭溝區食藥監局將“不忘初心，牢記使命”，始終如一地響應中央號召，落實“雙擁工作在新時期只能加強，不能削弱”的要求，根據時代的變化和新目標的要求，與時俱進地提高雙擁工作水平，把雙擁工作作為聯繫軍地、軍民關係的橋樑紐帶。
供稿/ 門頭溝區食品藥品監督管理局
閱讀更多 首都食藥 的文章
