用過二手交易平臺嗎
有數據顯示
2017年中國在線二手交易
用戶規模已達0.76億人
但隨之而來的卻是
“坑”“陷阱”“漏洞”
......
來看記者調查
陷阱：買家賣家都可能被坑
汕頭大學學生小余在趕集網上看到，原價2000多元的捷安特自行車只賣400多元，賣家還是“發燒友”，小余興奮不已。
“發燒友賣的貨肯定沒錯。”小余說，他確認了照片中車架上的品牌名後就果斷地買了下來。可高興沒幾天，自行車腳蹬就壞了。修車店的老闆告訴小余：“這個車只有車架是這個品牌的，其他配件都被換成了不值錢的。”
“這個‘發燒友’賣家可能是假的。”網購達人小袁告訴記者，“自我包裝”是二手交易平臺賣家的慣用方式。在商品描述欄中寫自我介紹時，賣家通常會把自己包裝成“發燒友”“旅遊愛好者”“大學生”等良好形象，這樣在賣二手貨時就更容易取信於人。
資料圖，圖文無關
不僅買家可能被坑，賣家也有被騙的風險。西安某高校學生小九將一條碼數偏大的裙子掛在閒魚上售賣，一名買家看到後提出了“用同款小一碼的裙子換”的建議，約定同時發貨。幾天後，對方收到了裙子並簽收，但小九卻發現對方一直“按兵不動”，遲遲不發貨。最後小九找到買家電話，將相關法律法規告訴對方，對方這才同意將裙子寄回。
騙術：巧立名目 移花接木
記者調查發現，二手交易平臺交易套路頗多：
1
以次充好，偷換配件
廈門工學院學生小劉曾在閒魚上購買了一個充電寶，商品描述和充電寶機身上寫的都是2萬毫安。但使用後小劉發現，這個充電寶給手機僅充一次電就會“精疲力盡”，還不如舍友5000毫安的充電寶電量足。小劉總結認為，二手交易平臺上的手機、單車、充電寶等產品具有“外觀迷惑性”，很多都是“看上去很美，一用就上當”。閒魚客服對記者說，只要商家賣的不是違禁品，就可以在平臺上發佈。
2
轉場交易，吞吃押金
記者調查到，一些受訪者被騙後面臨申訴難，不少是由於交易脫離了原本的平臺。安徽阜陽某中學的小張在轉轉上看到一部價值900元的小米手機，賣家說自己急需用錢，價格可降至800元，前提是小張要先用微信轉賬400元當作“預付款”，餘款等貨到結清。小張轉賬後，卻遲遲沒有收到手機。
3
貨物到手再砍價
廣東的石先生就有被買家惡意砍價的經歷，他曾在轉轉上以150元的價格售賣一部手機，一名買家很快就下單，並付錢到交易平臺。但買家收到貨後，卻以手機內部防水標籤變紅為由，要求石先生退還80元。石先生很不滿意，因為他的手機根本就沒有進過水，便向客服申請仲裁，客服回覆稱要兩人自行協商解決。苦於沒有留存證據，石先生和買家僵持一週後，無奈同意了買家的請求。
“我查了他的買賣記錄，發現買家是個手機販子，挑毛病把我150元的手機砍到70元錢，又轉手200多元賣了出去。”石先生說。
建議：完善買賣雙方信譽評價體系
中國人民大學世界經濟研究中心研究員賴明明認為：“二手交易平臺對商品的真假負有相應審查義務及法律責任。”
廣東省法學會網絡與電子商務法學研究會會長、暨南大學法學院教授劉穎認為，二手交易平臺應完善對買賣雙方的相互評價機制。平臺應當及時準確地將交易數量、交易糾紛及糾紛處理結果進行分析統計，並公佈買賣雙方的誠信度、信譽值，為其他交易對象提供參考。
北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌說，無論買家和賣家，當權益受到損害時，都可以先和交易對象協商，協商不成可以向平臺投訴，之後可以向市場監管部門、消費者組織投訴，或者提起法律訴訟。邱寶昌表示，正在立法進程中的電子商務法有望進一步規範線上二手交易市場，強化平臺經營者的責任，更好地保障交易雙方的權益。
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來源/綜合新華社
監製/何永鵬 田珍祥
來潛個水，有料
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