二手車電子商務行業案例研究

二手車電子商務行業案例研究

2017年,全國二手車市場銷量達1240.1萬輛,其中二手車電商平臺整體銷量達155.1萬輛,二手車電商行業整體滲透率12.5%。二手車電商行業多種商業模式並存,金融、物流、檢測技術、線下服務設施建設及法律法規的完善是行業未來短期內發展趨勢。長期來看,二手車電商平臺加快全國線下業務佈局,運營更加精細化。本報告將以優信集團、車置寶、汽車街等為例,對中國二手車電商平臺模式進行研究分析。

▌二手車電商行業模式與分類

二手車電商行業模式細分仍有差異,但業務運營趨同是不可逆潮流

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▌中國二手車電商行業模式趨同分析

商業模式趨同背後是盈利壓力及資本焦慮

經歷了快速發展與運營迭代,主流電商平臺逐漸意識到商業模式可持續性的重要性、行業環節協作的價值。同時二手車電商平臺持續的燒錢、補貼及擴張所帶來的盈利壓力也一直是電商平臺沉重的枷鎖,平臺亟需開展提高營收及盈利的新戰場。

資本是行業發展的雙刃劍,資本早期助力行業快速發展,而其逐利性決定其對項目回報率的關注,平臺也不得不面對來自資本市場的需求及壓力,而不斷的調整自身運營方式及商業邏輯。

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▌二手車電商模式案例研究

優信集團:深度佈局二手車全產業鏈交易、金融及物流等環節

優信集團於2011年正式開展二手車交易相關服務,是行業最早開展服務交易的電商平臺之一。其根據行業發展形勢,相繼推出2B業務:二手車拍賣,2C業務:二手車零售、二手車金融業務,為消費者提供更多的車輛選擇、更透明的價格資訊信息及一站式汽車交易服務。

優信集團構建二手車全產業鏈交易服務,持續完善交易服務的底層服務基礎,推出針對消費者的多種二手車金融產品。建設了覆蓋全國的線下門店網絡,深度把控二手車交易場景。另外,其建立覆蓋全國二手車物流體系,開展全國範圍內跨區域購車服務。

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“軟硬”結合引領行業技術創新,大數據、智能化產品及高度標準化服務提升行業效率

針對行業存在的“一車一況”,缺乏標準化檢測手段,優信集團自主開發查客、智能機器人等硬件設施,以及智能定價、智能CRM以及智慧二手車管理系統智能化軟件產品,“軟硬”結合,通過高度標準化技術手段提升車商車輛檢測能力,推動行業標準化進程。

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隨著汽車金融市場的逐步爆發及繁榮,優信拓展更廣闊汽車金融的服務佈局;覆蓋全國的線下門店及物流體系為二手車銷售提供強有力的渠道支持,優信數據及金融服務為消費者提供豐富可靠的汽車消費方案。優信未來也將橫向拓展交易服務及其關聯產業佈局,逐步實現優信構建綜合性汽車交易電商平臺的願景。

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車置寶:大數據+AI技術壁壘,提升二手車交易效率及轉化率,提升自身的成本控制及持續造血能力

基於長期在二手車行業的運營經驗,與大數據、人工智能技術相結合,車置寶獨立研發出“天眼”系統,大幅提升服務效率,深度數據運營、精準獲取客戶、降低成本並提升運營效率,實現規模效應下的健康可持續經營。通過數字化服務流和大數據驅動,具有強大的成本控制能力和利潤獲取能力。

車置寶通過線上線下結合的信息及銷售渠道,將個人車源直接賣給終端零售商,減少車輛流通路徑、提升行業效率,不斷改造行業車源供應鏈的供應、流通效率。跨地域交易比例超60%,遠超行業整體21%的跨地域流通平均比例。

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車置寶持續完善二手車產業鏈服務,推出零售金融“置分期”及B端金融“置車貸”,構建行業領先的供應鏈金融體系,推出“置車物流”及其他線下基礎服務設施,賦能全國二手車經銷商,提升行業交易效率;2018年,車置寶攜手阿里二手車,雙方計劃落地超過200個城市,開展C2B賣車服務;車置寶擁有的流量入口價值及線下服務能力,阿里則擁有完整的消費人群資源,阿里二手車與車置寶的深度合作,將充分結合阿里在C端用戶的信用、支付體系、汽車全生命週期生態服務體系,以及車置寶在二手車交易標準、定價規則、服務體驗方面的優勢,形成二手車“線上+線下”的新零售服務閉環。

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汽車街:“線上+線下”同步拍賣模式、自主研發交易管理系統及經銷商資源

汽車街成立於2014年6月,由擁有全球最大的汽車交易及二手車拍賣平臺的美國COX汽車集團、核心百強經銷商集團、潤華投資等共同發起並出資成立,是中國領先的二手車B2B拍賣公司。其獨有的二手車拍賣模式是源於美國Manheim(美瀚)的“線上+線下車道拍的同步拍賣模式”,連接並服務於全國經銷商集團和二手車交易市場商戶,創新商業模式,提升行業規範及交易效率。

汽車街藉助平臺優勢整合拍賣平臺上下游資源,積極拓展以二手車拍賣為核心的交易關聯業務,佈局車輛拍賣、檢測過戶、融資租賃、延保、物流整備、媒體廣告等產品服務,不斷完善在汽車流通行業佈局,提升二手車拍賣以及二手車流通行業的整體效率,是二手車業務價值提升的專業交易服務平臺。

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瓜子二手車:資本助力瓜子二手車升級、拓展車輛交易業務佈局

自2015年開始獨立運營,瓜子二手車在行業中頗受資本青睞,累計融資超15億美元,其服務範圍覆蓋全國30個省市、城市覆蓋超過200個;瓜子二手車涵蓋車輛檢測定價、二手車交易、、汽車金融等二手車服務;同時為提升公司業務協同及整體汽車行業佈局,瓜子二手車開通二手車拍賣及新車銷售業務。

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大搜車:通過二手車及新車交易管理系統,賦能車商,構建汽車流通產業鏈平臺

搜車擁有針對二手車車商交易服務平臺“車牛”及“大風車”,以及針對新車車商服務的“車行168” 交易平臺;賦能二手車車商、4S店及二級經銷商。

未來,大搜車通過產品服務平臺幫助汽車經銷商實現在線化、數字化,將逐步構建一個線上線下無縫銜接、縱深結合、豐富立體的汽車流通產業鏈服務平臺,提升整個流通行業運營效率。

攜手阿里開展融資租賃及二手車C2B拍賣業務,構建汽車交易新零售服務模式

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人人車:深耕C2C模式,人人車優化行業整體服務流程及體驗,保障買賣雙方權益

人人車是國內最早開展C2C業務模式的二手車電商平臺,專注於提升交易基礎服務的搭建及完善,推出金融、售後等服務。

人人車不斷完善交易服務佈局與跨界戰略合作,早在2016年便嘗試與新車電商平臺團車網開展合作,探索新車與二手車平臺合作的可能性與流量高效利用的新方式。2017年,人人車與滴滴的合作,旨在構建汽車交易及出行生態服務體系,雙方在汽車交易、金融、售後以及技術、運營等領域的深度合作,為用戶提供最好的交易和用車體驗。

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第一車網:國內領先的二手車綜合信息平臺,權威二手車數據供應商

第一車網是國內最大的二手車垂直信息網站之一,自2004年成立以來,致力於中國二手車市場信息服務網絡的搭建和推廣,為用戶提供二手車信息服務、二手車在線搜索、二手車選購及評估等服務。

第一車網擁有專業的二手車交易平臺——99好車,專注二手車零售平臺的搭建,為用戶提供高質量的商家服務及車輛;擁有二手車估值平臺——藍本價,通過多年的二手車行業數據積累,掌握汽車流通行業多項基本數據,構建國內最權威最全面的二手車估值平臺。

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