與乘客產生糾紛?九州計程車公司被約談

近日,一位九州出租車司機在南寧吳圩國際機場與乘客因乘車費用產生糾紛,造成了不良影響。對此,市交通執法支隊接到市民投訴後及時介入了調查。

與乘客產生糾紛?九州出租車公司被約談

昨天(6月25日),市交通執法支隊約談了南寧市九州出租汽車有限公司相關負責人。會上該公司代表首先向支隊彙報了事件的具體情況和初步調查結果,隨後市交通執法支隊提出要求:

一是要求公司進一步調查核實事件具體情況,並將處理結果上報支隊;

二是開展警示教育,將調查情況及結果在公司內部進行通報,採取各種形式對從業人員開展教育,深刻汲取教訓,舉一反三,杜絕類似事件的再次發生。同時對可能產生的新問題做到及時發現、及時正確處理,及時消除不良影響;

三是企業要從思想上高度重視,夯實主體責任,要以此次事件為契機,檢查各項管理制度、落實情況,認真排查從業人員存在的問題與企業的監督管理是否到位,查找發生問題的癥結所在,規範監督管理工作;

四是企業要創新監督管理方式,針對新問題,創新研究對策,強化日常監督機制,提高從業人員整體素質。

與乘客產生糾紛?九州出租車公司被約談

下一步,市交通執法支隊將進一步加大執法力度,努力維護機場對外窗口形象,確保出租車客運市場環境健康、有序的發展。


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