崛起之路:盤點中國四大電商平台

拼多多即將上市,小紅書正在崛起,這兩家年輕的超級獨角獸為什麼能在淘寶京東兩座大山的夾縫中異軍突起?淘寶、京東、小紅書、拼多多這四家電商平臺各自又有著什麼樣的特點呢?


行業的開拓者

品類繁多的淘寶

淘寶的特點是平臺商品種類多而價格便宜。人們常說“萬能的淘寶”,說的就是淘寶包攬萬物的商品種類。淘寶的商業模式是開放平臺模式,大部分是第三方賣家。

淘寶進入市場的時間很早。2003年5月淘寶誕生,最早是通過免費幹掉了當初的電商巨頭ebay,在之後的發展中,淘寶牢牢地佔據著市場份額並且越做越大。現如今,淘寶無疑是中國的電商巨頭。

崛起之路:盤點中國四大電商平臺

淘寶為什麼能夠發展到今天的地位?很重要的原因就是淘寶抓住消費者需求,解決了大部分人的痛點。高端人群只是小部分人,剩下大部分人的需求才是最重要的。這部分人群對於價格極其敏感,對於品質、品牌等不看重,對於商品的多樣化有很高的要求。而淘寶像集市一樣的商業模式滿足了很多人的需求。這才讓它越做越大。

差異化發展

重視質量的京東

京東早期是用正牌的電子數碼產品起家,因為是自營品牌,所以質量標準就成了重中之重。同時,京東建立了自己的倉儲物流,喊著“多、快、好、省”的口號不斷髮展。

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淘寶因為都是第三方,所以早期的時候,假貨問題讓它不堪其擾。而京東因為是自營,所以假貨問題被嚴格控制。京東從差異化入手,也很快的打開了市場。

10年的時候網購還不夠發達,大家都還不習慣在網上買東西,敢在網上買電子產品的人更是少之又少。所以在一部分在電子產品方面比較精通的人在京東上買到了高質量的商品之後,經過他們的推薦,才會有越來越多人去京東上買東西。京東滿足了這一部分對價錢不太敏感而是看重質量的人的需求,才會奮起直上,和淘寶平分天下。

農村包圍城市

低價和拼團的拼多多

拼多多從誕生之初到現在一直都爭議不斷。賣假貨、質量差、缺乏售後,都是它飽受詬病的原因。阿里巴巴CEO張勇認為,拼多多是在為淘寶挖掘潛在用戶,開拓農村市場。劉強東評論拼多多的時候說:“我不在乎什麼新商業模式,東西買過三次就知道好不好,用戶只關心三件事,質量,價格,服務。”就是這樣一家不被所有人看好的電商平臺,卻異軍突起,成就了國內第三大規模電商。

拼多多現在有點像早期的淘寶,它瞄準的不是淘寶京東的核心用戶,而是通過極低的拼團價格吸引眼球,讓那些低線城市裡對價格敏感但從未或者較少發生電商購物行為的人群嘗試參與。在四五線及以下的城市裡,用戶只關心價錢是否便宜,對質量卻不是很看重,這和一二線城市用戶的購物習慣極不相同。拼多多的CEO黃錚也坦言“住在五環以內的人都不是我們的目標用戶。”不過,也正是這種農村包圍城市的策略,讓拼多多獲得了成功。

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另一方面,藉助社交,拼多多挖掘了大量的低水平消費用戶。微信是國內第一個月活超過10億的社交軟件。藉助這種國民社交基礎設施,拼多多使商品信息通過社交的渠道進行傳遞,低價格產品以及拼團模式被很多沒接觸過網購的人熟知。

拼多多滿足了四、五城市用戶對於低價商品的需求,同時利用社交軟件獲取了大量的流量,最終走出了屬於自己的一條路。

垂直社區分享

明星“帶貨”的小紅書

小紅書成立於2013年,聚焦於女性消費者出於天性而產生的購物筆記形成了一個分享社區。最開始小紅書只是一個單純的社區,電商只是後期發展起的變現渠道,運營時間並不長。

小紅書憑藉垂直度高和高質量的內容,吸引了很多用戶。同時因為已經形成了比較專業的社區氛圍,網紅。明星們在小紅書上分享美妝、服飾搭配等攻略體驗,從而產生的“帶貨”效果。小紅書電商渠道轉換率很高,“以熟悉換取信任”的方法帶來的是大量的粉絲和流量。

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小紅書與阿里巴巴、京東這樣的巨頭比起來,娛樂屬性會更強。這種更小巧、更精緻好玩、帶有社交性質的電商精準地解決了一部分用戶的痛點,讓小紅書最終實現了突圍。

總結

SUMMARIZE

無論是淘寶、京東這種傳統電商巨頭,還是拼多多、小紅書這樣的新晉電商勢力,都是抓住了一定用戶的需求,解決了他們的痛點。這樣做的好處就是會帶來源源不斷的流量,不斷有用戶進來,不斷有購買發生,最終實現了發展。

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