淘寶店鋪有流量沒轉化|爲什麼你的客戶會被低價商家搶走?

做淘寶最痛心的地方是, 競爭情報告訴你你流失了多少。

你的同行賣的比你低,你想低價不行,沒有利潤,相信很多賣家心中都有一萬個疑問,這些同行到底要不要掙錢,其實老花想說的是,不是你的同行你的競爭對手不想掙錢,而是你自己出了問題。

為什麼你的客戶會被低價商家搶走,人群標籤告訴你答案。

關於人群標籤,你首先要了解到三個數值

1消費層級 2淘氣值 3年齡層級

每一個訪客都會帶有這三個標籤進入到你的店鋪。

那麼進入到你的店鋪的這些訪客他到底是帶著哪個標籤進來的呢?老花帶大家來分析一下。

打開生意參謀→流量→訪客分析,在這裡我們可以清晰的看到我們的訪客分析,有淘氣值分佈,消費層級,性別,店鋪新老訪問。這些免費的數據能夠很好的幫助我們直觀瞭解到我們的店鋪經營情況。

淘寶店鋪有流量沒轉化|為什麼你的客戶會被低價商家搶走?

為什麼你的客戶會被低價商家搶走,你的消費層級告訴你了答案,因為你吸引過來的消費群體大多數是低價消費客戶,試問預算消費50元的客戶會為你你店鋪標價100元的產品買單嗎?不會,下單的幾率是非常小的。所以這就是我們很多中小賣家面對的同樣的問題,訪客被低價的商家拿走很大一部分。你辛辛苦苦拉進來的客戶,沒有在你的店購買,反而跑到那些低價商家家去了,還增加了你的跳失率。花哥在這裡希望告訴那些有感同身受的賣家朋友不要一昧的去抱怨低價商家標價太低,別人要賣多少錢是他們的事,你只要把自己的問題找到了解決好一樣有錢可賺。

你的問題出在了哪裡?

——人群標籤被打亂。

大家看完自己的流量訪客分析,心裡肯定有個疑問,為什麼我的人群標籤會被打亂。

陷入誤區

1.低價衝量再提價

2.虛假交易,虛假點擊

關於這兩點,我想很多賣家都做這樣的事情。

有些人是直接降價再提價,有些人是靠低價淘寶客去引流,那麼很多賣家就要問了,我沒有銷量沒有評價,沒有銷量評價的商品消費者不願意購買呀。但是你有沒有發現,低價衝量再提價之後,你的的店鋪轉換率沒有了。因為前期你低價引流之後系統會自動判定你的產品主要是低價人群喜歡的,所以在自然流量首頁等等很多地方給你引的流量很多都是低價的,就算是你提價後系統還是會給你引低價流量。

淘寶店鋪有流量沒轉化|為什麼你的客戶會被低價商家搶走?

因為現在是千人千面,每個訪客都會自帶標籤,系統會根據這些標籤判定你的產品是什麼人群喜歡的,繼而把你的產品展現給那些曾經被你所吸引過的人群,這也就能夠解釋為什麼你通過訪客分析看到你的消費層級大部分甚至高達90%都是低價消費群體,因為你之前吸引到的就是這部分的人群,現在提價後他們還會購買你的產品嗎?因此你的轉換會非常的低。

有的賣家肯定就在想了,我能不能夠通過前期的低價衝量再提價後開直通車去拉權重?老花不提倡此方法,因為你的標籤已經被打亂了,後續的直通車要花很大的自己和時間去拉回人群,得不償失。

淘寶店鋪有流量沒轉化|為什麼你的客戶會被低價商家搶走?

再說到虛假交易和虛假點擊

很多賣家會有疑問說我用虛假交易去刷標籤可以嗎?有的賣家可能很聰明,他知道找外面的人刷太亂,那就找身邊熟悉的人刷,老花要提醒一下各位刷單的賣家,你知道幫你刷單的性別,年齡,淘氣值,但是消費層級你是看不到的,消費層級是根據長期以來的積累,是根據這個人購買產品時喜歡什麼樣的價位來判斷的,一單兩單是不會改變消費層級的,而你的流量精不精準,消費層級是影響最大的。所以通過刷單來刷標籤是很難判定的。

當然還有一部分賣家並沒有陷入過這兩點誤區,既沒低價衝量後提價,也沒虛假交易虛假點擊,但還是轉化比較低的流量佔據比較大的比重,為什麼呢?因為你沒有做精準引流。大家可以打開你的直通車後臺,精選人群那一塊,看有沒有精準投放,那些對於你來講轉換率低而流量佔比大的投放是沒有必要做的,我們的直通車都是真金白銀做的,應該把錢花在刀刃上,而投放大部分不屬於你的人群是沒有任何意義的,你現在就是要減少這部分人群的流量,從而改變系統對你的判斷。

淘寶店鋪有流量沒轉化|為什麼你的客戶會被低價商家搶走?

除了精準投放,我們還要在自己的產品上下手,例如說,打開你的訪客分析→年齡層級,數據給我們的最有效的信息是你可以根據你店鋪的年齡段層級去開發最有效的產品。如你的店鋪年齡層級佔比最多的是中年之家(31-50歲),那麼你就應該去開發這個年齡段最喜歡的產品。做精準的店鋪定位,吸引到這部分對你店鋪影響最大的人群,從而讓淘寶對你店鋪有個良好的判定,它推廣也是推廣到這部分對你有用的人群。這是需要我們自己去研究的。

老花在這裡只是講了大部分店鋪的一個情況,大家要學會根據自己的店鋪去進行分析判斷,不要一個蘿蔔一個坑。要學會舉一反三,我們的最終目的就是要找到自己的精準流量,然後再去下功夫。


以上就是今天給大家分享的一個小小的思路,想了解店鋪如何開直通車的可以跟我“私信”深入交流,對淘寶運營和實操有興趣的可以關注我的今日頭條,點我頭像進入可以找到相似的實操視頻腦補、學習,相信你一定會有所改善。

如果大家店鋪有什麼問題或者對淘寶有什麼不理解的可以私信我,有問必答,很樂意跟大家交流分享。有想學習淘寶運營實操技巧的也可以私信我回復“學習”兩個字。我會發送相應的免費資源給你。


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