支付小掌櫃
我也是外賣騎手，昨天我們一個同事就因為這個問題被罰款100元，還好不是平臺罰款，如果是平臺罰款至少500，原因是顧客定位在我們配送範圍，但是備註是在大學裡面，但是大學裡面不準外賣小哥進去，你們可以想象一個大學範圍有多大，而且大部分騎手都不清楚裡面怎麼走，怎麼送？而且就因為進學校裡面送餐騎手和保安都幾次差點打起來，沒辦法只有不進去，但是有時候還會有學校裡面的客人定位在配送範圍點餐，我們一看到這種單子就頭疼，奇葩的是顧客同意退餐，但是老闆不答應，還是做出來了，老闆說騎手通知顧客退餐影響他們的收入！就這樣同事被站上罰款100元！！！
劉波63260511
取消需要商家同意，如果商家不同意那就要進行協商，一般都是商家打電話給你，而外賣已經送出來商家不會退的，除非你有很好的理由……
一杯泡不開的茶
這種情況肯定是由顧客來承擔 美團平臺有規定 顧客下單一分鐘可以無理由退款 超過一分鐘商家自己選擇退或者不退 不過我作為商家只要騎手沒來取餐沒做 我都給退 畢竟還希望顧客有好的體驗再次光臨！
社會社會開心就好
那得分什麼情況，如果剛下的單且經過商家的同意是可以的，但如果商家做好了或騎手已經取走了，一般是取消不了訂單的。除非是餐品超過了平臺規定的時間，這樣的情況是由送餐平臺賠償。
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