今天是高考，考試們的成敗在此一舉，咱們銷售人員呢？打到競爭對手，你就是成功者！
絕對不要說你競爭對手的壞話,一永遠不可。
你覺得你的競爭對手如何?你說:“我和我的競爭對手關係很好。”是哦,如果你需要五萬元,否則你的公司會垮臺,我保證你的對手朋友會寄張祝你一路順風的卡片給你。面對現實吧,老兄!對手或者會跟你談談話,他們也許對你很客氣,甚至一副很想助你一臂之力的樣子一但是問問他們,他們希望你生或死。
“他們幫助我,給我業務。”、“他們打電話叫我去討論一些問題。”、大家都可分一杯。這些都是你的競爭對手希望你說的話，而他們正有計劃地想把新業務和你現有的客戶,從你手中搶走,在經濟上傷害你。
那就是商業叢林(尤其是銷售行業)的真相。
競爭對手跟身份不同的蛇有點像。他們可能有毒性,不是你真心想靠近的人,最好你能儘量瞭解他們、尊敬他們,同時隨身攜帶防蛇咬傷用具一以防萬。
競爭對手的真實面貌與他們對你的感覺
●有些真的還不錯
有些肯合作。
有些很有道德。
●有些喜歡競爭。
●有些真的喜歡你。
●有些會和你有業務往來。
●有些會幫助你。
●大部分人不會。大部分的人不喜歡你。
如何應付競爭對手:
●知道他們在市場上的影響力。
●知道他們主要的客戶有哪些。
●是他們搶走你的業務,還是你在搶走他們的業務。
●他們有沒有挖角你們的職員。
●取得他們的所有資料(銷售技巧和銷售話術培訓手冊、產品說明書等）
●取得他們的價目表。
●從各個方面多做比較,知道他們的銷售手段。
●找出他們比你弱的地方並從此處下手。
●學習他們比你強的地力並立刻加以補強，尤其在你銷售過程中面臨競爭威脅時。
●絕對不要說任何有關他們的壞話,即使準客戶自己說了他們的壞話你也不可附和。
●稱讚他們是卓越的競爭對手。
●表示敬意。
●展示你與他們不同之處,展示你的優點如何強過他。
●強調你的優點,而非他們的缺點。
●展示一封中途決定向你購買的客戶給你的感謝信。
●自始至終保持你的道德操守與專業氣質。即使這意謂著咬緊牙關,就算流血也要三鋮其口。
這樣看起來是在幫競爭對手，實際上是在麻痺他們，真正的意圖只有你知道，且你正在一步步變強，直到超越他競爭對手！
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