最近，《我不是药神》抢占了大部分票房，而且引发了相应的社会探讨。其中让人深刻的是，在警察局里老奶奶说的话，“谁家没个病人，你能保证一辈子不生病？”医疗的事儿我们不讨论，其实，民宿同样有着非常严重，且亟待医治的病患——人才。
相对于民宿，酒店的系统化标准更强，每个人可以按照标准有条不紊。而对于非标住宿来讲，人才，尤其是店长管家人才，就显得极为重要了。说白了，所有业态的竞争，其实都是人才的竞争。更何况，部分民宿所强调所注重的主人公文化，尤其需要人的陪衬！
民宿的准入门槛低，也没有统一的经营标准和理念。众多入局者，百花齐放，不同的思维理念，不同的运作办法，让民宿业态大放异彩。然而，福祸相依的真理，一直存在于所有业态中。不同类型的人进入民宿业态，也存在着截然不同的问题。
农家院升级
农家院升级而成为民宿，在民宿市场中占了绝大多数。但是此类民宿中很少有完全符合“民宿”定义的，绝大多数仅仅是通过装修和配饰的手段，从空间上让空间更加舒适，但仍然没有脱离传统“吃、住、玩”的经营理念。这类的民宿是缺乏灵魂的，更谈不上主人公文化，以及民宿所要表达的理念，以及想要给用户提供的一种体验和环境。
这类民宿的症结是，缺乏具有民宿理念的经营者，从意识形态的层面对民宿进行升级迭代。要知道，传统的1.0模式，已经无法满足当今的主流消费群体，因为这类人群，已经由传统的吃住玩形态，升级到了精神需要和场景体验的层级。
设计师
市面上，不乏因为情怀方便高薪的人来开民宿，其中占有相应比重的人群是设计师。设计师从美感的把控和对空间的布局具有独到的见解，也能够从整体环境上，让民宿更加的具有气场和氛围。
但是往往设计师因为专业技能的限制，对民宿的理想过于偏执，甚至理想化，从而使得理想和现实有极大地矛盾和差异，不能够很好的结合，甚至在运营中也会由于“曲高和寡”的原因，导致入住率较低，体验感不足等问题。
媒体人
媒体人天然具有品牌宣传的优势，这也是不少媒体人做民宿迅速崛起，斩获知名度的原因之一。媒体人对市场具有天然洞察力和把控力，能够很好的进行民宿品牌的营销推广，提升民宿产品竞争力。
但是，民宿运营需要综合技能，需要具备策划、关系处理、营销、推广、物料准备等多方面的能力，这些都是经营民宿的必要条件，缺一不可。而媒体人往往营销能力很强，实操能力较弱。这也是部分媒体人民宿经营不好的原因。
跨行业者
同设计师、媒体人，跨行业进入民宿业态的人不在少数。往往因为自身职业属性，而具有突出优势，甚至部分能力超群者，能够做到一专多能，能很好的驾驭民宿业态的运营。但此类人群往往凤毛麟角，更多的民宿人，需要通过招纳店长管家的模式，取长补短，将短板的问题隐去，提升民宿整理竞争力。
酒店业
酒店行业跟民宿业态具有天然互通性，同属于服务业，并且很多方面都是相同的，不论是经营模式、待人理念等等。相对来讲，酒店行业的人做民宿，是最具有职业优势的，具有很好的酒店背景，能够很好的讲民宿做到标准化，流程化，甚至对于人员的培训，也能从仪表仪容，以及待人接物等方面做到很好。
不过过于标准化的东西，对于发挥民宿的“非标”属性，以及增强客户的参与感与体验度，都是有些影响的。如何解决标准化与独特化的关系，这就成了一个问题。
大家都有病，要对症施药
《我不是药神》里有一句经典台词：世上只有一种病——穷病。其实民宿同样只有一种病——人才，这是所有民宿人的通病。所有成功的民宿也好，经营不好的民宿也好，归根结底都是人的问题。你可以制定标准来将运营标准化，但是也需要合适的人来执行。
但是患者只有知道自己有哪种病，才能够自发的去想办法，去寻医问药。做民宿，同样需要知道自己的症结所在，才能够针对性去规避，去找解决办法。孤掌难鸣，独木难支，多数的运营者其实是需要一个能够统筹或者掌控全局的店长管家的。
专业的店长管家知道何时该做何事，以及做事的方法策略等等。退一步讲，知道该找什么人来做这件事。而对于那些并不了解民宿整体运营都有哪些方面的人，就需要进行系统的培训了。知道该做什么，才会去想解决办法。这是所有治病的方法论。
而民宿关于人才的病，佳乡学院能够为您解决掉。7月8日-13日的民宿店长管家培训获得业内好评不断，目前8月的店长管家培训课程正在启动，如果您刚好是民宿入局者，或者对于民宿运营还没有头绪，不知道该如何做，该做什么？就来参加我们的店长管家培训课程吧。
閱讀更多 佳鄉學院 的文章
