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7月20日， 2018中國國際消費電子博覽會（簡稱SINOCES）在青島盛大開幕。本屆SINOCES以“創·享物聯世界”為主題，在這一主題下，各大家電和科技品牌紛紛展示了自己關於人工智能、智能家居的“顛覆之作”。其中，海爾更是在現場搭建起一個由智慧客廳、智慧廚房等組成的“智慧家”，向參觀者展示了互聯互通衣食住娛一站式智慧生活，吸引了現場不少參觀者體驗。
成套“智慧家”：衣食住娛全場景覆蓋
上午9點半，青島國際會展中心人頭攢動，智能家居、未來汽車、無人商店等未來感十足的版塊讓整個展區處處充滿著“智慧”。來到1K01海爾展區，彷彿來到了一個“未來之家”。不同於傳統展區單一產品的陳列，海爾的一臺臺智慧家電置於廚房、客廳、浴室等不同的物理空間內，共同向參觀者展示了“未來式”的智慧生活，來自各地的參觀者及媒體成為海爾智慧家庭的“探秘者”。
只見在這個“智慧家”中，只要喊一聲想看什麼電視劇，電視就會自動播放；當你來到廚房，馨廚冰箱已經根據現有的食材和家人的健康信息，推薦好了今天的菜譜“奧爾良雞翅”，並將菜譜發送給了烤箱和吸油煙機；在客廳，空調已經提前半小時調整成最適宜的溫度……“這並不是單純的硬件，而是系統的、智慧的美好生活解決方案。”一位參觀者說道。
不難發現，相比較大部分企業仍停留在單品智能，無法做到實現全場景的覆蓋，缺乏集軟件、硬件、服務於一體的成套解決方案，海爾智慧家庭已經實現了對整個家庭場景的覆蓋，併為用戶帶來了互聯互通、主動服務的使用體驗。
三大能力加持：現場定製美好生活
除了互聯互通的智慧生活，在SINOCES現場，成套設計版塊也成為全場的焦點。在現場，來自上海的王先生正在為自己的家定製一套智慧方案，通過登錄3D雲設計平臺，王先生選擇了自己的戶型和想要的風格後，系統就自動配置了一套合適的解決方案，現場的設計師也給予了王先生專業的建議。“總擔心一整套家電買回家後安裝卻不合適，而海爾為我們提供了一整套裝修前到裝修後的解決方案，非常貼心。”
在現實生活中，很多用戶都會跟王先生有同樣的困擾，東奔西跑買到各種零散的單品才能拼湊起一個智慧家，而且每個家庭對智能的需求、裝修風格都不同，經常會遇到買回家卻不合適的情況，而海爾所提供的解決方案卻可以幫助消費者解決這個問題。這背後其實是海爾的“成套設計、成套銷售、成套服務”3大成套能力的支撐。
基於海爾的3D雲設計平臺，全屋解決方案可一鍵配置，多種風格一站滿足，設計方案確定後，海爾還可以提供一站式端到端的成套定製服務，1個服務團隊1次性解決用戶成套家電的任何服務需求。憑藉著這3大“成套能力”，也讓海爾智慧家庭在落地層面走到了行業前列。截至目前，海爾智慧家庭網器銷量2.1億臺，註冊用戶突破1.3億，網器大數據交互達到超4000億次/天。
當前，隨著4G的普及，人工智能、語音識別、圖像識別和傳感器的成熟，家電業正式進入了智能時代。但是盯上“智能”這塊大蛋糕的並不僅僅是家電企業，互聯網、智能家居等產業等接踵而至，讓傳統的硬件不再是單純的物理性、功能性產品，而是成為生態結晶體。而海爾通過全場景定製化智慧成套方案的落地，率先吹響了智慧家庭入戶的號角，開啟了生態轉型的序幕。
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