操作店群如何管理好团队

经营一家企业最重要的是什么?

管理的本质是什么?

店群这个行业我觉得是最适合操练管理水平的,爆发快,死的也快,行业发展变化快,人员管理要求跟得上。短短几个月就能让你遇到在任何行业都遇不到的问题,做这行很快招聘几十个人太正常了,而且不是单一部门,需要很强的组织能力。

开头我问了两个问题,经营一家企业最重要的是什么?本质是什么?管人?如何管?最重要的是拿效益 很落地而且经典的答案是 管理通过别人拿结果, 了解员工,人性是如何的,如何激励员工创造效益,员工成长需要具备什么样子的知识结构。

经常我们感觉员工太傻B了,怎么就带不动呢?同样的业务不同的人产生不同的结果,流动的人心,不变的人性。

一个公司最重要的就是人财务三项,优先级是人,财,务; 我们是通过员工来拿结果的,所以人永远是第一位,有人才有结果,不管是好的还是坏的。财,我见过了太多的,销售额很夸张,年底一算账,一堆库存或者全部拿来养员工了。昨晚,青玄往我那个跨界阅读群里转发了一篇淘宝大学关于库存管理的文章,写的很专业。公司的人力资源取决于业务,我们做店群的优先考虑活在今天才能展望明天;店群要求就是快速适应变化,提前做好测试部门,在员工培训和约束等方面要下功夫,比方拆分多部门。因为门槛实在是低,所以我们需要考虑自己的核心竞争力是什么?要不要软件把控,选品,标题,上传做拆分?如何平衡多部门,多SKU错误导致的售前售后拍单擦屁股现象。

杨三角理论

操作店群如何管理好团队

意愿-文化 能力-培养 环境-机制

制定我们公司的愿景是什么?做性价比最高的跨界电商公司(成功率最高,投入最少,回报产出高) 使命(为什么是你,不是别人) 做跨界就需要视野广,做性价比高就需要创新 价值观(行为,员工的行为,考核)

  • 两条腿(业务【战略(2-3年规划)/工作计划(月,季度落地计划,运营指标)】 )

  • 1.根据目标,排兵布阵; 2.操练,练兵,不同的方法训练他们; 3.销售指标制度,财务制度,绩效考核制度,奖励处罚制度 政策制定出来好的人觉得有动力,差的人有压力

得人心,好的员工筛出来,差的员工走人,中间的人有压力

我们这个月初开除了运营部门,因为经验浅,所以犯了很多错误,一直摸着石头过河。在做绩效考核更改的时候,运营部门收到阻力,不匹配公司价值观的直接走好了。我和我学员在沟通的时候发现,很多人对待员工的时候都是要求真心换真心,供着,怕走,走了就失落。后面我会讲具体招聘和管理培训。最后提一点,不敢开除员工的老板不是好老板,满意中层管理的老板离死也不远了,出台新的公司规章制度和考核就是要让好的员工有动力,差的员工开除,中间的员工有压力。

共勉,年底出店群实操以及管理的手稿书,估计出版得年初了!之前答应中哥造神的书一直没出,因为感觉自己能力不够,越学习越觉得自己是小白。我就取这个细分领域,在淘宝店群这块贡献一部分自己的价值吧!


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