这几天
有粉丝留言说
坐高铁遇到的乘务员是
非洲妹子
一开始
铁路君还不相信
直到看到了这张照片
这人好熟悉
她不是上过春晚吗
出演小品《同喜同乐》
不过这次
她可不是来排小品的
而是学习交流客运服务技能
7月16日
来自肯尼亚铁路公司的
乘务人员亮相G555次列车
在高铁上
中国铁路部门的乘务员们带领
肯尼亚乘务员参观车厢
向她们介绍服务设备设施操作方法
服务用语和礼仪标准
看着干净整洁的车厢
飞驰而过的美景
肯尼亚乘务员不禁连连赞叹
“
我们国家乘坐火车的人越来越多
希望以后我们也能开行高铁
大家出行更加方便
”
2017年5月31日
由中国建设的
肯尼亚蒙内铁路建成通车
蒙内铁路(蒙巴萨港—内罗毕)
是东非铁路网的起始段
连接肯尼亚首都内罗毕和
东非第一大港蒙巴萨港
蒙内铁路全长480公里
从修建、运营到管理全是中国模式
成为推动当地经济发展的引擎
一年多来
平均上座率超过95%
为了提升旅客出行体验
肯尼亚铁路公司派出
4名乘务人员
前往中国参观学习
肯尼亚乘务员来到武汉客运段
实训基地模拟车厢
培训老师就乘务员作业标准
作业流程以及服务礼仪进行授课
他们非常认真听讲
每一个动作都反复练习
还时不时向老师提问
这次培训中
中国乘务员
热情、专业、周到的服务
给Eric留下了深刻的印象
他说
“
中国是礼仪之邦
我们很珍惜这次机会
要将学到的服务技能带回肯尼亚
让更多的人感受中国美
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