华帝宣称法国夺冠退全款，但近日出现不少关于华帝退款难的报道，不少网友称华帝是玩文字游戏，欺骗消费者。有专家表示，从法律上看，在这件事中一旦双方形成契约，退款是华帝必须要履行的承诺，无论是退钱还是退卡都应该是消费者说了算。
不得不说华帝的这波营销很是厉害，在此之前，没有人听过华帝这个名字，连卖什么的都不知道。华帝利用世界杯这个噱头很好的吸引像了众多球迷的关注；并且顺理成章的购买他的产品。
作为一个普通消费者，法国夺冠“退全款”时华帝却要求提供某个时间段的发票凭证；而华帝的客服人员在消费者提出延期发货请求时并未告知或提醒这样的操作会导致消费者失去活动资格。
而令人失望的是，华帝集团在对待这件事情的态度上非常不积极，不配合。
再看看了华帝在世界杯开赛前，是怎么对他的“退全款”活动作出宣传的？
比如说华帝在5月30日发在南方都市报的广告中，其表述为：
凡购买“夺冠套餐”的消费者，华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。
其中，并没有提到退购物卡。
在华帝关于世界杯开幕前和开幕后的微博宣传中，也没有提到“退购物卡”，都是退全款。
这种区别连文字游戏都不算，就是前后不一致。
对于华帝所说的“退全款”，普通的消费者第一时间能够理解的，就是全额退现金，根据常识，很多消费者就是因为这个宣传而在世界杯期间购买了华帝的相关产品，因此该宣传就足以让公众产生“如果法国队夺了冠，华帝就会全额退现金”，我们日常生活中，遇到的商家退款行为，多数都是全额退现金，或者根据发票数额退现金，这些都是在一般公众的认知范围内。
但是退现金变成了退购物卡，是否已经超出了公众的普遍认识？
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