荷兰公司的精致服务,中国自叹不如

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舅舅在荷兰,前不久我去他那里玩,没住几天,就接到一个电话,是电力公司打来的,舅舅接听。

对方问:“您好,是黎先生吗?”

“是啊。”

“你家电费怎么增长了?”

“哦,是正常的,我家来客人了”

“来客人与用电量增加没有很大关系啊。”

“应该有吧。”

“我们还是去看一看,好吗?”

没多久,电力公司的人来了。他把舅舅家里里外外所有电器都检查了一遍,然后对舅舅说:“你们家用电不太科学。”“怎么啦?“你看,充电器用完了没有及时拔下来,两台电视不看时没有彻底关掉,还处于待机状态。”

“哦,这样比较方便。“

“可是这样浪费电。还有,你家的电脑不用时要将插座上的电源关掉。你看,显示屏的指示灯还在一闪一闪,说说明处在在接接通状态这用不了多少电吧?“可是这一点,那一点,时间长了,一月下来就是好几度电。”

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舅舅家是用天然气的,没过多久,天然气公司也打来了电话:“这几天,你家用气多了起来。”

“是啊,我家来客人了,多炒1了菜,是正常的。”“噢,但我们还是要去检查下。没过一刻钟,天然气公司的人来了,并带来了检测仪器。通过对灶和进气管每一个开关的检查,发现有开关漏气。

然后,就对舅舅说:“你们这个灶是名牌,一般不会漏气。你们用气后,开关可以不用每次都关,关多了,也就容易漏气了。”

他们免费为舅舅家换了开关不久,自来水公司也打来了电话:“你们家用水多了些啊。”

“噢,我们家来客人了。”

“是这样啊,不过,我们还是要去给你检査一下。”

他们来后,检查了水表,在关掉全家用水开关后,发现水表有微小的转动,说明有漏水。

邻居一听说舅舅家有漏水,马上说:“我们家与你们卫生间共用的一堵墙底下,有些墙纸发霉了。”

自来水公司马上过去看,看后判定,可能就是舅舅家马桶下面的那根管子有点漏水。

他们把那根管子的进水给切断后,果然水表不转了。

他们问舅舅,是自己请人来换管子,还是自来水公司帮助换?他们只收管子成本费。舅舅当然请他们代劳。

摘自《中华工商时报》


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