迪士尼樂園不僅是一個童話王國，更預示著普通人夢想轉瞬成真的可能。2016年6月16日，上海迪士尼樂園正式開園。這標誌著中國成為美國本土以外唯一擁有兩個迪士尼主題樂園的國家。
迪士尼樂園選址的奧秘
從美國奧蘭多到法國巴黎，從日本東京到中國香港、上海，迪士尼主題公園的全球佈局，可謂別具匠心。
1964年開始，迪士尼開始在奧蘭多秘密買地，目的是避免房地產商抬高售價。當時的奧蘭多，還只是個偏僻的小鎮，一片“可怕的沼澤地”，因此每英畝的成交價在200美元左右。但迪士尼創始人沃爾特·迪士尼卻已經考察清楚——佛羅里達州計劃建造的高速公路要經過奧蘭多。好長一段時間裡，奧蘭多的居民不知迪士尼正逐漸成為他們的鄰居。
當迪士尼在奧蘭多瘋狂買地的消息終於被媒體透露出來之後，當地土地價格迅速上漲，而這時，迪士尼已經購得了樂園規劃中十之八九的土地了，其面積約兩個曼哈頓那麼大。
隨後，迪士尼在奧蘭多沼澤地種了上萬株松樹，又用船運來幾十頭奶牛，目的是將這塊地皮變為農業類地產，這樣，公司每年的稅款就能從3800萬美元降為60萬美元。
1971年，奧蘭多迪士尼樂園建成後，遊客常年爆滿，年均客流量達4500萬人，很快，奧蘭多由一個農業為主的小鎮發展為重要的旅遊城市。
奧蘭多項目的成功讓迪士尼開始把目光投向了海外。迪士尼公司發現日本具備了開設樂園的市場條件。20世紀七八十年代，正是日本經濟騰飛之時，人們收入大大提高，生活富裕，但當時日本的休閒度假娛樂活動卻相對滯後。極具夢幻般輕鬆活潑的迪士尼樂園，正好適合日本消費者新的娛樂口味。基於此，迪士尼選擇了在日本東京開設海外主題公園。事實證明，迪士尼此舉獲得了極大成功，東京迪士尼主題公園的收入，後來成為公司利潤的重要部分。
繼此之後，鬥志昂揚的迪士尼，也希望在歐洲實現自己的樂園夢想。於是迪士尼選中了浪漫之都巴黎。
歐洲遭遇“滑鐵盧”
值得注意的是，迪士尼主題公園的海外擴張之旅也並非一帆風順。
1992年4月正式營業的巴黎迪士尼主題公園，近十幾年來，一直是迪士尼公司的一塊心病。共耗資44億美元並配有6家飯店和5200個房間的樂園建成後，一直處於虧損狀態。巴黎迪士尼主題公園之所以沒有像奧蘭多、東京的樂園一樣大獲成功，其主要原因，歸根結底便是全球化時代如何有效進行文化融合並將其本土化的問題。
20世紀以來，一直雄心勃勃的“美國文化”，以強勢的經濟和軍事實力為後盾，橫掃全球，所向披靡。但迪士尼巴黎樂園建成後，迪士尼公司發現，來勢洶洶的“美國文化”在有深厚歷史的法國本土，卻遭遇了“滑鐵盧”。
有著悠久歷史的法國人，看不起“暴發戶”一樣的美國人。巴黎迪士尼樂園開張後，迪士尼根據自己一貫的企業文化，禁止當地員工上班時穿牛仔褲，也不許文身，同時在樂園中禁酒，這可惱怒了向來崇尚自由和無拘無束的法國人，當地媒體甚至稱之為“米老鼠禁忌”。
此後不久，一直虧損的巴黎迪士尼樂園，似乎明白了“入鄉隨俗”的重要性。為了扭轉經營狀況不佳的趨勢，樂園不但把原先的名稱由“歐洲迪士尼樂園”改為了“巴黎迪士尼樂園”，還針對法國人的早餐口味，準備了遠比“美式早餐”豐盛的食物，甚至在財務狀況不斷惡化的情況下，毅然改變公司保持了37年的制度，決定在主題公園“魔幻王國”供應啤酒和白酒。到2003年，巴黎迪士尼樂園終於迎來開業十年來的首次盈利。
穿唐裝的米老鼠
在登陸中國的“圈地運動”中，迪士尼的本土化策略已經得心應手了。為了不在香港重蹈歐洲迪士尼的覆轍，迪士尼公司使出了渾身解數，首先是使自己變得更中國。
2005年9月，香港迪士尼樂園正式開業，這幾乎成為了一個展現中美文化有機融合的大看臺，西式的城堡和卡通形象中，處處充滿了中國傳統文化和民間習俗色彩。米老鼠披上唐裝，唐老鴨穿著繡花鞋，睡美人紮起了紅頭繩。
為了更好借鑑中國風水文化，香港迪士尼樂園選址在一面臨海，兩面環山，四處青蔥的自然風景區竹篙灣，暗合“左青龍，右白虎”的格局。樂園入口與主題景區的交匯處，有一個大噴泉，一隻米老鼠坐著水花上下跳躍，暗喻迪士尼的客流與財流均源源不斷。
另外，從香港市區到郊外迪士尼樂園的地鐵終點站，原來名叫“陰澳”，開幕之前，樂園為其更名為“欣澳”，英文名更燦爛，叫SunnyBay（陽光之谷）。在從火車站到樂園大門的走道上，專門設計一個拐彎，以確保“氣”不會溜過入口而跑到大海里。每建好一座建築，樂園都會舉行焚香儀式，甚至專門挑選被認為是黃道吉日的9月12日，作為首次開放時間……
同時，樂園內舉行婚宴和大型會議的宴會廳，佔地888平方米，取中國人希望“發發發”的幸運數字。園內的兩家度假酒店均不設第四層，以避諱中國傳統中不吉利的“四”音。酒店餐廳的可透視地板下是電腦設計的虛擬鯉魚池，池內金、木、水、火、土五行俱全，鯉魚一遇到遊人腳步會迅速跳開，池中水花四起，寓意鯉跳龍門、風生水起、圓滿有餘……凡此種種，可謂用心良苦。
創造財富的根本
對於優質服務的不懈追求，是迪士尼一以貫之的生財之道。在有喝不完的可樂，吃不完的漢堡，享受不完的三明治，買不完的糖果的迪士尼樂園裡，卻從來看不到送貨的，這似乎頗為奇怪。原來迪士尼規定在客人遊玩的地區裡是不準送貨的，送貨統統在圍牆外面和地下。迪士尼的地下佈滿一條條地道，一切食物、飲料在樂園圍牆外下地道，在地道中搬運，然後再從地道里面用電梯送上來。所以樂園裡客人永遠有吃不完的食物，但卻不會看見食品裝卸，這也為樂園保留了一份清靜和安寧。
為了給迪士尼樂園修人行道，工程師先在樂園撒下草種。沒多久，小草出來了，整個樂園的空地都被綠草覆蓋。在迪士尼樂園提前開放的半年裡，草地被踩出許多小道，這些踩出的小道有窄有寬，優雅自然。這時，工程師才讓人按這些踩出的痕跡鋪設下人行道。為此，迪士尼樂園的路徑，甚至還被評為世界最佳道路設計。
來樂園遊玩的人，經常會把車鑰匙反鎖在車裡。迪士尼發現這個情況後，便專門安排了一些專業人員，免費為遊客開鎖，其貼心的服務，頗受遊客歡迎。
迪士尼從來就不是一個缺乏夢想和激情的地方，沃爾特·迪士尼曾經說過：“只要世界還存在夢想，迪士尼就永遠不會完工。”在迪士尼每一座樂園的主體城堡的塔尖上，都有一塊小小的留白，不著任何顏色。這塔尖的留白，便是一代又一代迪士尼人對迪士尼之父沃爾特這句話的經典註解——“迪士尼之夢，永不止歇”。這也是迪士尼之所以能創造財富傳奇的根本所在。
全球迪士尼樂園7宗“最”
最老的迪士尼樂園：洛杉磯
1955年7月17日，第一個迪士尼主題樂園、也是世界上第一個現代意義上的主題公園——美國加州洛杉磯迪士尼樂園開業。洛杉磯迪士尼樂園佔地207公頃，每年接待遊客多達2000萬人次。開業至今，這家迪士尼樂園已經接待過許多國家政要以及皇室成員。
本土化最成功的迪士尼樂園：東京
東京迪士尼樂園修建於1982年，開業後立即取得了巨大的成功。分析人士認為，東京迪士尼成功的原因是該樂園不由迪士尼公司直營，而是與日本Oriental Land公司簽約，授權其建造經營，所以從運作方式到服務內容都進行了本土化。心理學家、日本立正大學講師內藤誼人說，日本人特別喜歡盛大的廟會活動，而迪士尼樂園經常舉行的各種遊行和焰火大會剛好滿足了日本人參加廟會的慾望。
最大的迪士尼樂園：奧蘭多
1971年10月，位於美國佛羅里達州、佔地12228公頃的奧蘭多迪士尼世界開業。奧蘭多迪士尼世界是一座老少皆宜的遊樂中心，是目前世界上面積最大的迪士尼樂園，它擁有4座超大型主題樂園、3座水上樂園、32家度假飯店以及784個露營地。奧蘭多迪士尼世界還在不斷髮展中。1982年10月1日，奧蘭多迪士尼世界新建的EPCOT未來世界正式開放，EPCOT又包括“未來世界”和“世界之窗”。
最小的迪士尼樂園：香港
2005年9月開幕的香港迪士尼樂園是全球第五個、中國第一個以及除日本迪士尼樂園外的亞洲第二個迪士尼樂園。香港迪士尼在所有迪士尼樂園中面積最小，佔地126公頃，僅為奧蘭多迪士尼的百分之一。值得一提的是，由於氣候原因，香港迪士尼樂園的最佳旅遊時間為秋冬季節，相對舒適宜人。
最不賺錢的迪士尼樂園：巴黎
迪士尼那麼火，竟然有不賺錢的？巴黎迪士尼樂園就是頭一個。巴黎迪士尼的前身是歐洲迪士尼，在建成以前，公司決策層對它的前景充滿信心。然而1992年開業後，當年的遊客中只有40%是來自法國的本地客人。至1994年底，歐洲迪士尼樂園共虧損20億美元。
門票最便宜的迪士尼樂園：上海
6月16日開業的上海迪士尼樂園今年初公佈門票價格，在為期半個月的盛大開幕期後，單日成人平日票價將穩定在370元，節假日及週末票價為499元，平日價格為全亞洲最低。亞洲之外的奧蘭多、洛杉磯和巴黎迪士尼樂園單日成人票價摺合成人民幣均在500元以上，不過，巴黎迪士尼同一園區的冬季票價則降至47歐元（約合337元人民幣）。
惟一擁有海洋館的迪士尼：東京
東京迪士尼樂園被譽為亞洲第一遊樂園，也是全球惟一一家集遊樂場和海洋公園於一身的迪士尼。它在2001年9月4日開幕，是世上首個以關於大海故事及傳說為題材的迪士尼主題樂園。東京迪士尼海洋由充分發揮了想像力之七大主題海港所構成，並以古今各國有關海的傳說和故事為藍本。
迪士尼的“最高機密”
迪士尼從誕生至今已有近百年曆史，它塑造的米老鼠等經典卡通形象深入人心。可是，無論你通過圖片、電視，還是親臨迪士尼樂園，都不會看到那些卡通形象的“真面目”，因為這是迪士尼的“最高機密”。
許多年前的一天，美國迪士尼公園的一名低層管理人員米勒帶著他的三個孩子來公園參觀。看到日思夜盼的米老鼠和唐老鴨後，孩子們簡直樂瘋了。他們圍著米老鼠和唐老鴨合影、遊戲，足足玩了一整天。夕陽西下時，孩子們在米勒的催促下一步三回頭地與“米老鼠”揮手道別。就在孩子們即將離開時，那個扮演米老鼠的工作人員把道具帽子摘下來，長長地舒了一口氣。可是，三個孩子看見米老鼠的“真容”後，臉上神采奕奕的表情霎時被失望的神情取代，他們不敢相信，那些“童話世界”裡可愛的卡通動物，居然是由大人們扮演的！
米勒一時間感慨萬千，工作人員的無心之過，讓孩子們心中的童話世界幻滅了。於是，他將孩子們的遭遇和自己的想法寫成了一封信，這封信最終被交到了迪士尼的創始人華特·迪士尼先生手中。
後來，迪士尼制定了一系列嚴格的“保密”制度，比如不能當著孩子的面脫下面具，不能同時出現兩個米奇等，而這一切，都是為了讓所有進入迪士尼的孩子更好地融入那個動畫的世界。（讀者報客戶端記者 凌雪梅 整理 來源|國家人文歷史 當代青年 北京商報 作者|劉玉昆 江東旭 陶鳳
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