掌上政務網上辦事
雖然最近下著雨，心情可能不太美麗。那就看看我們“成華服務”推送的微信消息，讓你舒心。
在區政務服務中心推出24小時“不打烊”自助政務服務區之後，又升級了掌上政務，群眾通過“成華服務”微信公眾號網上辦事更快捷便利。
來來來，小華今天就化身導遊，
拿起我的麥克風，
為大家詳細講解
改版升級的“成華服務”微信平臺，進一步拓寬了政務服務渠道，通過微信內訪問的方式為個人/企業提供信息公開、辦事指南、預約管理、排隊服務、諮詢投訴等豐富、多元的個性化服務。讓個人/企業用戶可通過“成華服務”微信隨時隨地瞭解各類政務事項辦理指南、掌握政務事項辦理進度、提交諮詢投訴信息。
三大菜單板塊
上菜羅，沒有啦，假裝自己是個幽默的導遊。“成華服務”微信公眾號主頁分為三大菜單欄：“自助查詢”、“網上辦事”、“關注我們”，根據服務功能，各主菜單下設置多個子菜單。
自助查詢
網上辦事
關注我們
好的，粗略瞭解之後
小華導遊將為大家
詳細介紹各菜單的功能
1
自助查詢
分為“服務指南”、“服務窗口”、“服務地址”
點擊“服務指南”可查詢成華區各類政務事項辦理基本信息、辦理地點、辦事流程、申請材料等信息。這樣可讓群眾少跑現場，清楚事項辦理流程，資料準備齊全後直接到辦理地點一次搞定。
點擊“服務窗口”能瞭解到區政務服務中心各部門窗口的分佈情況，避免群眾跑錯窗口，走錯樓層，節約辦事時間。
點擊“服務地址”可導航區政務服務中心、各分中心、街道便民服務中心、“市民驛站”服務網點的地址。
，
2
網上辦事
分為“預約排號”、“週六預約”、“結果查詢”、“大廳排隊”
關於預約
目前為進駐區政務服務中心的窗口部門相關事項提供預約排號。
預約可選擇工作日預約或週六預約。
用戶需提前一天以上通過“成華服務”微信平臺服務系統進行預約排號。
預約成功後，用戶根據手機短信提示，攜帶本人身份證在預約時間到指定的排隊機取號，取號後排號系統自動優先叫號。
取號時間為上午9點到下午4點，過期作廢。
預約排號
網上辦事省時省力，不跑現場，不用等候，成華服務幫你排號。
點擊“結果查詢”
分為預約結果查詢和事項辦理結果查詢
進入“預約結果查詢”，輸入流水號或者預約身份證號可查詢預約情況。用戶因個人原因不能前往中心辦理事項的，可點擊“取消預約”。
在前往中心辦理事項後，點擊進入事項辦理結果查詢，可在線查看辦理事項的進度情況。
點擊“大廳排隊”
可實時查看區政務服務中心排隊叫號情況。
3
關注我們
跟隨小華導遊，來到最後一個菜單欄“關注我們”。分為5個子菜單，包括“市民驛站”、“中心簡介”、“工作動態”、“通知公告”、“服務導航”。
通過5個子菜單可瞭解“市民驛站“自助終端相關信息、區政務服務中心介紹、成華區政務服務新聞資訊等方面內容。
市民驛站
工作動態
“成華服務”微信持續推送區政務服務最新動態信息、政務工作建設發展。
小華的導遊工作結束了，
大家對“成華服務”微信服務功能還滿意嗎？
可以把您的意見與建議留言我們，
聽取您的心聲，為您提供貼心服務
是成華區政務服務中心努力前行的目標！
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