80年!贝克特公司如何做到基业长青?

美国贝克特公司是世界最大家用暖气炉生产公司

总裁约翰•贝克特先生,是畅销书《爱上星期一》、《赢在星期一》的作者,曾当选为石油暖气工业年度最佳风云人物。是一名基督徒企业家

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80年!贝克特公司如何做到基业长青?

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约翰·贝克特,1938年出生于美国俄亥俄州,那时贝克特的父亲刚开始创业,在家中的地下室开了一家生产家用供暖燃油炉的公司。

高中毕业后,贝克特进入全国最好的工程学院——波士顿麻省理工学院(M.I.T.) 学习机械工程专业。

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年轻的约翰在麻省理工学习时的照片

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由于父亲的努力,小作坊很快从地下室发展到一个小工厂。然而,正当父亲的事业迅速发展之时,外部环境不如人所愿,第二次世界大战爆发了,父亲的工厂在生产上受到巨大冲击,无法继续经营下去。那时,父亲做了一个非常正确的决定,在战争期间中暂时转行,以帮助公司度过艰难时期。

贝克特说,很多大型企业都是从小规模发展而来的,世界著名的惠普公司是在一个车库里开创的。

但不要因为企业小而灰心

企业在发展初期可能会遇到令企业难以发展下去的难题,但是成功的公司总会找到生存之道,设法保存下来,这是所有成功企业的共同之处。

二战结束后,父亲又回到了原来的行业,继续未竟的事业。

1951年,适逢公司创立14周年,公司迁至新址,也是目前该公司的所在地。

贝克特说,“让我惊讶的是,父亲在想要创办公司之前3年,就已经买下了那块地,而当时我正在麻省理工读大学,对公司发生的这一切并不了解。”

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毕业后的贝克特从事宇航领域工作,设计火箭和导弹的制导系统。在那时,这可以说是最尖端、高科技的工作。

一天晚餐上,父亲向他发出了加入家族企业的邀请。

他说,“这实在让我吃惊,因为他从未向我有过什么暗示。他希望我加入他的小型制造公司。如果我接受他的邀请,就意味着我要离开最尖端的航空航天工业而转入技术含量很低的家用取暖设备领域,从上千人的工作环境转到只有12个人的小型工厂。”

“但是,一想到能够和父亲一起共事我就兴奋不已,最终我还是选择了为父亲工作。在圆满完成了工程项目以后,我加入了父亲的公司。我看中的是能够与父亲一起共事,而不是生产高端还是低端的产品,公司规模是大还是小。所以我觉得

关系是比其他一切要素更重要的。”

贝克特坦言,加入父亲的公司以后,和父亲一起工作的感觉非常好,好得超出我的想象――他是师父,我是徒弟,他毫无保留地将他的知识和专业经验传授给我

我满怀期待地希望能够长久地和父亲一起工作。可是,事与愿违,我和父亲共事只有一年的时间。

在一个寒冷的冬天,父亲在开车去公司的路上因心脏病突发去世,当时我只有26岁。

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这个突发性的事件对我产生了巨大冲击,我还没有从父亲去世的悲痛中缓过来,紧接着又遭遇了另一灾难性事件――工厂发生了火灾。但是我想告诉大家的是,即便是在灾难中,上帝仍在工作

那天下班后,贝克特对员工说,“你们愿意参加祷告的可以留下来,一起为公司的火灾祷告。”他和十几个员工跪在地上祷告,这么坚持了一两周,火灾神奇地消失了,以后再也没有发生过。有人说那是巧合,贝克特先生说即使是巧合,但是通过祷告,跟上帝的关系也更加密切了

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欧美发生石油危机的时候,很多石油相关公司纷纷倒闭,尤其是石油暖气炉厂商们,纷纷改投其他行业。

此时的贝克特公司在同业中顶多算是中流公司,但是贝克特并没有随从同行业厂商,而是带领员工们静下心来祷告,问上帝是不是该转行。通过不断地祷告,他们

终于明白上帝的旨意,是要他们坚守阵地

因此,尽管生意惨淡,他们还是在石油危机中坚持下来。由于生意很少,工厂基本处于停工状态,贝克特就借机用几个月时间把所有的机器设备全部更新。更新后不久,石油危机结束,他们马上就成为行业中的老大,其他转行了的旧同行追悔莫及,优势地位已被贝克特牢牢地占据了。

从此,贝克特公司奠定了它在美国以及全球同行中的龙头地位

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贝克特公司有很多优秀的文化和制度。

首先,我们公司的根本目标是要服侍上帝,但是作为一个公司,盈利也是我们的目标之一。如果我们说公司经营的目的只是服侍上帝,而公司却不盈利,公司就无法经营下去也谈不上服侍上帝。所以我觉得这个问题的答案不是非此即彼,而是要在服侍上帝的同时盈利。

可能在很多人的观念理念觉得盈利是一种罪恶,中国有个成语叫“无商不奸”,但是我们要告诉大家,讨上帝喜悦的同时把公司经营好是可以做到的,信仰和工作可以完美地合二为一

其次,公司管理一定要遵从《圣经》原则,老板花了很多心血,让管理层和基层员工明白,在公司经营和生产中,一定要遵守《圣经》原则。公司发展遇到什么问题,就跪下来向上帝祷告;公司需要作出的抉择,都按照《圣经》的教导来处理。用《圣经》管理公司,缔造公司文化。

第三,重视员工家庭,为了让员工和家庭保持良好的关系,公司制定了许多制度。如差旅政策,限制员工离家出差的天数和时间,鼓励员工周六周日留在家里。再如公司对产假职工非常照顾,鼓励员工多享受带薪产假。并且贝克特公司还给员工孩子提供参观的机会,邀请孩子在特定的一天来公司参观,让父母介绍他们的公司和同事。这样的参观加强了孩子与父母之间的交流,缩短了他们的距离。

第四,贝克特公司也是一个家族企业,喜欢雇用亲朋好友。然而他们一切都以公司规章制度为第一原则,不讲人情关系,而且要求亲戚之间不在同一个部门,不能是上下级关系。这样就弥补了家族企业的缺点,又充分发挥了使用亲戚家属的优越性,营造家庭氛围,增加公司凝聚力,同心协力的工作。

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第五,在解雇员工时,尽最大的爱心。某些员工可能不适合公司,只能解雇。但是贝克特会根据他的才干、特长推荐到其他公司,解决他的后顾之忧。

第六,贝克特公司每个月都选拔出优秀服侍模范员工

最后,定期的顾客问卷调查制度。使公司和客户之间有紧密的联系,可以及时调整,解决问题,满足客户需要,赢得客户的心。

贝克特公司从创业之初到如今,一直秉承着基督教的信仰管理运营公司,制定合理的规章制度,使得公司在内部及外在危机上,都化险为夷。

GBF共好投资表示做企业不能没有信仰,信仰是企业长久立足的内在之本,而由此延伸出来的规章制度、管理模式、企业文化等则是外在表现形式。


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