如何看待微信小程序用戶超6億,總量達100萬?

傳承-誓言


這反映了兩個問題,第一是小程序還是有價值的,第二是微信的統治力還挺可怕的。

微信目前的用戶體量已經達到了10億數量級,這是一個用戶、流量金主,任何企業其實都可以非常便捷的享受這個流量帝國帶來的用戶紅利、流量紅利。

小程序這個概念其實並不是微信原創的,其實最開始是百度再2013年提出的輕應用的概念,但是當時的百度沒有一個像微信或者QQ這樣用戶量級的生態級產品,百度旗下不管是手機百度、百度地圖等等沒有一個能夠承擔起平臺作用的產品。所以百度沒做成功,於是到了微信手裡,擁有這麼大體量的用戶、流量優勢,自然小程序就迎來了成功。

總之就是微信的流量基礎、用戶基礎催生了小程序。

小程序的應用場景

其實小程序最好的兩個應用場景我在很久之前就說過,主要有幾種情況,而其中最重要的兩種是,對於某些傳統企業開發自己的原生應用成本太高,那麼開發小程序就大大地降低了用戶成本,甚至連用戶中心都可以簡化。

其次是對於那些還沒有完整技術團隊的創業企業,這樣做同樣可以大大地降低初期的技術投入成本,可以說非常方便。

未來在大戰略中,還會出現更多類型的企業入駐小程序,比如作為原生應用的平臺補充,作為其中重要的引流渠道甚至是業務渠道,再就是享受微信帶來的流量紅利、用戶紅利,並且只有微信這麼大體量的產品才能讓小程序真正得到發展。


EmacserVimer


根據阿拉丁發佈的白皮書顯示,截至2018年6月29日,微信小程序c端用戶達到2.8億,另外小程序數量達到100萬多,可以說小程序正在以井噴的方式快速發展。


不用下載app,在原來微信的基礎上直接搜索就可以進入使用,這無疑是實體商家可以遠距離直接接觸用戶的秘密武器。小程序給用戶解決了“遠客不進店,進店下單慢”的問題。而且,它有微信各種功能加持,不用像淘寶、京東那樣需要流量推廣。去中心化讓小程序相對於傳統電商來說更加多元化,讓實體店鋪客戶和流量都掌握在了自己的手中。接下來,我們跟大家分享兩個案例,具體感受一下小程序和商家的親密關係。第一,肯德基使用小程序實現客戶線上排隊買單。肯德基作為一個體量巨大的快餐品牌,肯德基快餐品牌,雖然門店眾多,但是對於用餐高峰期困難,排隊時間長的問題一直存在的。為了解決這個問題,他們嘗試過很多的方法,就最近幾年內的app他們也嘗試過,可是見效甚微,主要是很多消費者不願意在手機上下載一款平時利用率不是太高的軟件,來佔用手機的內存。而微信小程序解決了肯德基的這個問題。首先,肯德基的小程序覆蓋了點餐、會員、卡券、在線支付、外賣等功能,滿足了喜歡快餐的用戶的核心需求。其次,在微信上搜索就可以進入消費,減少了下載軟件帶來的疑慮和麻煩。最後,肯德基門店眾多,消費群體龐大,推廣起來更是簡單。就這樣,消費者排隊付費,節省了時間。而肯德基本身也減少了因為客戶排隊等不及而洩客的情況,銷售額直線上升。
第二,尚品國際如何利用小程序實現銷量的促增。尚品國際是一家線下服裝店,主要以零售為主,今年五月份,接入小程序之後,採用社區+電商的模式賣貨,上線4個小時,銷量達到45000多。此外,快手直播加上熟人介紹分享,上線20天銷量即將達到19萬。商品國際小程序的成功,主要在於以下幾個方面:

1.引入有小程序,讓新客變成回頭客成為了可能。

2.將小程序和各種引流方法相結合,將流量牢牢掌握在自己的手中。

3.小程序+實體,熟人通過小程序進行分享,一方面讓消費者感受到了便捷,另一方面相較於傳統電商只見圖片不見店的情況,增加客戶的信任感。

那麼企業做小程序有什麼用呢?引流新客、留存老客、促進成交、復購、再次引流新客,形成一個閉環模式,是大多數實體店和企業最想實現的。而小程序則滿足了商家對客戶裂變的需求。餐飲店可以通過點餐、會員、外賣等功能,電商類則可以利用多平臺引流小程序,將小程序做成你實現銷量激增的電商平臺。個人的內容輸出類也可以實現變現。總之,小程序嫁接於傳統方式的店面、商家、個人,都可以實現利潤的增長,實現客戶的增長。所以說,現在正是小程序的紅利期,你要抓住。


阿坤說小程序


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在移動互聯網時代,小程序作為千商萬戶新商業解決之道,背靠近10億的微信用戶,不僅製作成本低,在“引流、變現、提高曝光”方面有明顯優勢。“安裝繁瑣、耗內存、耗流量”的APP走向衰微是必然,未來90%的APP必然會被“無需下載、不佔內存、方便快捷”的小程序所替代。


當社交商業遇上小程序,新的故事,正在發生

在手機APP應用紅利油盡燈枯之際,微信小程序一躍而起,成為繼APP之後的,又一個商家必爭的流量利器。現今,傳統企業面臨O2O轉型,線上電商經濟陷入疲軟,社交商業新模式蔚然成風。當社交商業遇上微信小程序,新的故事,正在發生。——前言

傳統商業模式的沒落


吃飯去餐廳飯店,採購去商店超市,買衣服要去逛服裝店,置備傢俱去傢俱城挑選…..基於線下門店載體,傳統的商業模式,在十年前處於主導地位。而隨著時代變遷,互聯網興起,人們的生活習慣和購物需求發生了潛移默化的變化。受外界環境的變化影響,傳統商業模式的弊端凸顯。


由“廠家→代理商→零售商→客戶”的傳統銷售模式過於陳舊對於上游廠家來說,微薄利潤以及日益上漲的廠房、人工費用之間的矛盾加劇。同時,代理商抽取中間利潤,高昂的進貨成本,給下游零售商戶帶來了進貨成本壓力,商品的零售價格被抬升。

而這幾年線上電商零售的興起,無疑是傳統商業走向沒落的核心原因。人們自由支配時間的縮減,線上購物的需求激增,傳統商業模式跟不上人們的需求,優勢不再,而線上購物的“便捷”“優惠”是驅使消費轉移的兩大因素。

當社交商業模式,遇上小程序


移動互聯網的興起帶來新一輪商業模式的變革,新時代人們對於移動互聯網的普遍依賴,成為傳統商業模式瓶頸突破的驅動力。


這些年線上平臺先後崛起,購物有淘寶、京東等電商大型電商平臺,外賣有美團、餓了麼,買書有亞馬遜、噹噹網,類似小紅書、美麗說、禮物淘等小而精的購物APP也曾經紅極一時。以平臺為主的線上商業模式,在15、16年達到頂峰。


但隨著環境的變革,用戶需求再度升級,傳統平臺商業模式也開始走向低迷,另一方面,隨著互聯網手機端用戶的增多,移動端社交行為逐年增加。當“社交”成為當下高頻詞彙,誰能抓住現今“社交需求”,為商家和消費者打造一個更加完善、便利的購物場景,誰就能引領未來趨勢。


對於“社交商業”這塊大蛋糕,無論是之於阿里還是騰訊,都足夠誘人。於是先有了微信小程序,支付寶小程序緊隨其後,而後的手機巨頭和百度也都動了心思,先後推出了“快應用”“百度小程序”。

表面上是群雄爭霸,但事實上,無論誰入場都無法與微信小程序來抗衡。在“社交”領域,純社交出身、坐擁10億活躍用戶的微信,早已搶奪了七分優勢。何況在時間點上,微信小程序更是搶佔了先機,在2017年1月率先推出“小程序”產品。


從出生來看,微信最初的定位就是一個線上通訊,而現在的微信,早已不是當初那個純粹的聊天工具了。歷時多年,基於微信社交的這片土壤,被耐心開墾、細心澆灌後已是遍地開花——先後生長出“通訊、媒體、公眾號、社交、朋友圈、工具”這五朵金花。

以微信為靠山,小程序的良性發展是必然。即便在概念與產品尚未完善的初期受到了一點挫折,但經歷了之後的沉澱與打磨,微信小程序,以更加清晰與強勁的實力再度發力。

而無論是微信小程序的50多個流量入口,還是“公眾號內容+電商”的走貨速度,正面與側面都清晰地闡述了微信小程序的定位與優勢——以“社交”為切入點,全面打通“微信公眾號、微信好友、微信群以及微信朋友圈”等能力,在微信基地上,構造一個全新的社交化商業平臺。


當社交商業遇小程序,基於各種場景的社交行為與小程序深度結合,潛力不可估量。小程序線上購物,無需下載APP軟件,也無需電腦瀏覽,直接通過小程序搜索便捷地查找自己所需的產品;小程序堂食掃碼點餐,減少了排隊環節,提升就餐效率;日常生活中,小程序掃碼騎車,小程序掃碼充電,企業小程序掃碼瞭解公司介紹等等,微信小程序的存在正全面地“場景+社交”環節。


對於商家來說,小程序也成了商家搶跑的新工具。關於公平,微信程序更加低廉的製作與獲客成本,給予了所有商家一視同仁的“入場機會”;關於創新,微信小程序更加便捷直達地觸及不同應用場景,具備超強的鏈接一切的“超能力”;關於財富,微信小程序具備強大的流量變現能力,“會員、積分、預約、卡券”各種營銷方式輪番激活微信流量,直接引導流量變現。


微信小程序的誕生恰逢其會,現今以及未來的發展也勢在必行。關於這場社交與小程序的商業碰撞,必然會激起更多精彩的火花。當然了,在目前階段,微信小程序只是工具,線下商家各顯神通,誰能依託這個工具玩轉開,誰就在未來的社交商業時代,多了一份勝率。

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微信小程序的官方定義是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。

揮之即來招之既去,不用佔手機的內存,這對於很多抱怨手機因為內存小而不夠的用戶來說,可以稱得上是一種福音。

像是很多購物類APP或者是視頻APP的話都可以在微信小程序裡搜索到。雖然可能做不到百分之百的還原,但是大部分的功能還是可以實現,應該可以滿足絕大多數的用戶。

其實微信小程序能夠有六億用戶也是在情理之中的,微信的活躍用戶都已經達到了十億。隨便一推那流量就來了。哎……騰訊是真的不缺流量啊……

無論是小程序的能力還是微信開放的自身優勢,小程序的發展都是非常可觀的,而且在設計小程序時已經在之前的其他公眾帳號不足之處做了很大的提升。

小程序更多的應用場景是噢o2o不是自媒體也不是電商,哪怕自身流量不大,也有依靠的高流量公眾號引流,依然可以靠線下場景讓小程序活起來。

一個新產品的誕生,肯定是需要時間去磨合的,但是微信小程序突出的優勢,就是不需要一套運營推廣方案,也可以讓部分小程序活躍起來,就像八城平臺針對微信的優勢。

開發的周邊便利小程序,這款小程序操作簡單,把原本複雜的步驟都直接簡化,但是不影響效果,也把商家的痛點解決了,商品圖片,上下架,訂單管理,完全符合商家的能力。


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小程序不僅是張小龍寄予厚望的產品,同樣也是騰訊以社交領域轉變的重要一步。早在2017年的時候,馬化騰便在財富國際全球論壇上表示:小程序是騰訊新生態建立的起點。


隨後多次科技會議,馬化騰都表達了類似言論,雖然也強調做連接器,但從小程序的功能來看,這個連接器很恐怖,幾乎能收割絕大部分的互聯網服務。

沒人會懷疑,社交領域沒有哪家企業做的過騰訊。如果說當然只有QQ這個單一產品,但現在有了微信,價值更大,下沉能力更強,目前中國互聯網用戶11億,單純微信就佔了9.3億。

說這麼多,並不是為了鼓吹騰訊、微信有多牛逼,最起碼從這一點就完全可以得出結論,為什麼小程序能夠在短短一年多的時間達到6億用戶量,

用戶基數已經很大,而且打開很便捷(甚至不需要關注)。

而如此強大的下沉能力,對於開發者(商家)來說,就像滿清跑馬圈地一樣,用微信的產品,去收割微信的用戶,爆發的增量會有多大,而且為商家提供位置等服務,形成完整銷售閉環,可以預見的將來,每個服務、每個店鋪都會有用小程序來營銷。小程序達到100萬個還會感到驚訝嗎?

未來的趨勢,服務號將會以官方信息平臺的形式存在,因為有限的發佈次數,一般發佈通告,優惠信息、新品發佈等。而訂閱號經過調整,逐漸以內容為導向的信息流,更傾向知識付費,對於重營銷的商家,尤其是街邊鱗次櫛比的小商店來說,成本太高。這也為小程序的介入提供了可能。

當然,小程序也存在缺陷,並不能完全比擬APP,而且經過騰訊的接口,未必將來不受制於人。而且因為小程序打開機制,一個手機能管理4個,最多8個,就已經飽和了,再多的話還不如APP打開簡便了。


拾書小記


微信小程序最近火的一塌糊塗,當我們已經厭倦了每天反覆打開各種app的時候,微信裡面隨點隨關的小程序出現了,想起來就用,用完了直接走,這種簡化操作的特點給小程序圈了一大波粉。

目前為止,在上線16個月的時間裡,累計用戶已經突破了6個億,製作者們也發佈了約100萬個小程序,我想這可能是繼短視頻爆發之後的移動互聯網新生態。

其實帶火小程序的第一波節奏,是由今年4月開始的各類爆款小遊戲帶起來的。不知道大家有沒有玩過跳一跳、鬥地主、頭腦王者,這幾款小程序在朋友圈裡那可是相當火爆的,有時候我在坐公交的時候都會看到有人在玩。以前大家消磨碎片時間的方式大多是聽音樂、看小說,因為玩手機遊戲需要提前下載,可能會消耗很多流量,小程序的出現讓很多人可以隨時隨地的玩遊戲,這也是遊戲類小程序火爆起來的主要原因。

除了遊戲,電商的發力也是重中之重。對於廣大的剁手黨來說,上半年有一個相當重要的節日,618年中購物節,京東、蘇寧、唯品會等等電商都在大力推廣小程序端的優惠活動,像我之前還領過京東的5塊錢紅包呢,就是從小程序上發現的。在這個時間節點,很多以前不玩小程序的用戶也瞭解到了它的方便之處,小程序又狠狠的吸了一波粉。

另外,還有很多的第三方服務商進駐小程序,像優酷、美團這樣的娛樂餐飲業,他們都眼饞著小程序這塊蛋糕,只能說小程序真的可能會引領下半年的移動互聯網風潮。沒有趕上快手抖音火爆的創業者們可以試試小程序這條道路了。


互聯網小學僧


當初騰訊或者說微信的負責任張小龍對於小程序可是給予了厚望的,甚至希望它能夠取代智能手機APP。不過微信小程序上線近兩年以來,似乎並沒有對APP起到多大的衝擊。

現在人們更多用到微信小程序的場景主要是小遊戲、實體餐飲場所點餐、叫外賣、使用共享單車、線下抽獎等。除了小遊戲之外,基本上都是線下交互,而且功能比較簡單、基礎,大多涉及到移動支付。這也是由小程序本身的侷限性所決定的,畢竟微信本身也只是一款APP,它不是操作系統,不可能為小程序提供多麼複雜的功能。

那麼微信小程序用戶超6億數字,主要也是得益於微信本身的流量紅利。比如你玩過朋友圈分享的小遊戲,就算是其中的一個用戶了。所以簡單計算小程序的總用戶並沒有實際的意義,還是應該計算“月活用戶”更加科學。

當然不可否認的是,小程序的確給人們帶來了很多方便,甚至改變了我們使用手機的方式。比如我們去麥當勞/肯德基點餐,基本上都是用小程序了,有的地方的肯德基餐廳甚至乾脆取消了收銀員。而像深圳通等公交卡類APP也非常實用,使用它就需要投幣或者公交卡了。

所以我認為小程序在智能手機中主要扮演的角色,還是實現一些比較基礎的交互操作,功能簡單,用戶使用起來也確實比較方便。至於完全用小程序代替現有的手機APP也並不現實,就拿購物來說:京東是首批入駐微信的小程序,但是大多數人在購物的時候仍然習慣使用京東的APP客戶端。就是因為在進行一些比較複雜的操作時,小程序很難徹底滿足人們的需求。

更重要的一點是,小程序是完全依託於騰信平臺的,等於是騰訊掌握了這些小程序的生殺大權,雖然微信為這些小程序提供了流量入單,但如果小程序做大了之後與騰訊本身的業務產生了衝突,就很有可能面臨封殺的危險。

所以目前小程序做的比較好的仍然是實體線下業務,因為這些業務和騰訊的互聯網行業不沾邊,不大可能與騰訊產生矛盾,基本上是雙贏的局面。再加上由於這類業務此前完全處於空白階段,所以發展起來很快,比如我經常去的幾家餐廳在近期就都陸續實現了小程序點餐結賬。隨著實體行業進一步擁抱移動互聯網,未來微信小程序的總量還會有進一步的增長。


貓眼看數碼


隨著現在流量的爆發,微信小程序是很多商家想要入駐的一個流量入口,從剛開始的跳一跳火了之後,微信小程序就正式出現在用戶的生活中。

根據最新的數據報告,2018年Q2季度,微信小程序的總量達到了100萬,相較於半年前來說,有了很大幅度的提升。現在除了騰訊的微信小程序,很多互聯網巨頭也開始做起了小程序,例如:阿里、百度都在紛紛往小程序的研發上靠攏。

其實,微信小程序的出現,對於騰訊來說很大程度上吸引了更多的用戶,也增加了微信的粘度,現在微信平臺上有接近一半的用戶,每天打開微信小程序的次數在4-6次,加上微信小程序遊戲的出現,用戶對於小程序的使用時間,明顯增加。

當然,微信小程序的出現,很多電商平臺都帶來了極大的好處,很多用戶在節日大促的時候,都會直接通過微信小程序,登錄到電商平臺,進行購物,這樣不僅增加了電商平臺的營收和流量,也讓微信小程序的使用範圍更加廣泛。現在微信小程序中還有很多的跨界電商,用戶流量也是實現了爆發式增長。

不過,微信小程序在數據提升之後,也開始進行了相應的調整,例如:分享、公眾號這一塊,開始使用鏈接,在入口這一塊不斷的強化,為很小程序吸引用戶提供方了很好的基礎。

現在各大平臺都在發展小程序這一塊,微信小程序實際上起到了很大的帶頭作用,也給平臺和商家,創造了很多的流量。不得不說,騰訊在這一塊,還是挺有頭腦的。


電商EC


小程序作為微信內工具,能夠快速成長為超6億用戶的超大體量,主要得益於兩個方面:

1、微信現有的龐大用戶群體(高頻打開和超強粘度),以及多年來一磚一瓦建立起來的生態基礎(如:微信支付、公眾號、朋友圈等)。2、在保持用戶體驗基本不受影響的前提下,做到了既方便用戶又有利於廠家拓展市場,創造了新的價值。而能保持這種剋制的設計理念的產品項目,可能國內也就只有微信團隊了。

表面看,微信小程序沒有向外界索求流量,只是在微信內部通過解決用戶需求來創造新流量。但實際上對其他對手仍然有很大的影響,畢竟用戶的時間和消費需求都是有限的,在微信小程序上滿足了需求就減少其他廠商的流量和業務。

當然,微信小程序的影響也是因企業而有不同。對於廠商來說,整體影響很小,選擇參與開發小程序就可以分享微信流量紅利,只是將來企業利益將與微信捆綁更緊。而對於流量入口平臺性質的企業來說,微信小程序分流了它們的流量,其利益受到衝擊比較大。

舉個例子:近年來手機廠商加大了向軟件和服務轉型,應用商店和遊戲下載中心成為數字廣告收入增長的來源。但隨著微信小程序的崛起,應用商店和遊戲下載中心的流量因為用戶需求減少而大幅下降,自然手機廠商的收入也受到影響。

再如,拼多多從微信小程序獲得了大量流量而崛起,但早年率先切開互通的阿里系就無法從中獲利。雖然有針對性地推出了淘寶特價版,但卻無從發力,只能坐視拼多多養大成患。

因此,我們看到其他互聯網平臺紛紛作出反應。阿里旗下的支付寶緊跟著微信之後推出了自己的小程序;而受到影響的手機廠商也抱團做類似的快應用;最新入場的則是百度,它於本月正式發佈智能小程序,而且更加開放,可跨平臺使用。這意味著,之前所謂移動互聯網的去中心化說已經破產,各家都在構建新的超級流量入口。

再放長遠一些看,當越來越多的廠商選擇小程序提供服務時,小程序的崛起還將影響以APP為主的手機操作系統生態。國內先行之後,國外的Facebook、Line等社交巨頭也可能效仿,屆時蘋果和谷歌會對小程序生態作出什麼樣的應對呢,值得觀察。

【螞蟻蟲】系悟空問答簽約作者;為科技評論人、專欄作者;虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者。


螞蟻蟲


要說微信小程序,短短時間內能如此火爆,也真的是不容易了,從當初的“跳一跳”開始走進我們的生活,到現在好的方式都可以通過小程序來完成,這個成長的過程還是讓人覺得挺不錯的。

它作為輕型應用很有可能會是未來移動互聯網應用的主要形式,特點就是小而快,雖然還無法完全取代APP。從發展上來看,雖然目前它的熱度有所下降,但微信小程序未來的應用空間還是很大的,它的價值也還需要時間的檢驗。

對於用戶來說,小程序的存在降低了APP的使用門檻,需要時打開,不需要是關閉,或者可以直接刪除,不佔內存的屬性算是小程序最大的一個優點了。在線下消費的時候,因為用戶都追求方便快捷的特點,比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜,不必下載APP,也不必關注公眾號,可以說是最方便的方式了。

對於那些低頻率還沒發展起來的APP來說呢,小程序是一個比較適合營銷的渠道,當你通過小程序累積了一定的粉絲和用戶之後,對APP來說絕對會是一個好的累積發展過程;但是高頻率使用的APP呢,誰給誰做嫁衣怕是就不容易確定了。

所以總得來看,小程序在生活當中出現的機會和頻率還是相當高的,再加上現代社會追求方便快捷的特點,小程序能在短時間內積累出這麼龐大的用戶量也就不足為奇了。


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