某移動營業廳明言:寧可號碼注消也不准攜號轉網,大家怎麼看?

良師3D


我來說說我的親身經歷,座標湖北一個縣城,我移動的號碼用了十年了,之前在外地讀書的時候一直都是停機保號。

我是一個普通職工,所在公司有集團短號,我看了我半年的消費情況,我每月都有50左右的話費,然後額外在某寶買40左右的流量,每月1G多點不夠用,平均半年月消費90元左右。很多電話還是用座機打的,流量到月底就很小心了。總之就是用的不暢快。

我家的網是電信的,2018年1月到期,我就想轉網到電信,和家裡的網綁在一起,每月還有無限流量用。然後我在2017年12月底去移動要求轉網,然後在我提出轉網要求之後,移動的一位負責人臉色就不好了,小聲嘀咕怎麼又是轉網的。然後就問我為什麼轉網,我說要和家裡的網綁一起,然後他說不能家裡網換移動的麼,我直接告訴他我覺得移動有點貴。她就說幫我查下我的電話號碼可不可以轉,查了以後告訴我我的套餐不能轉網因為有贈送流量。我說我沒有跟你們籤什麼優惠活動的協議啊,每個月也沒有返還話費的活動啊,我就是用的你們的一個套餐每個月出了套餐錢的。移動的那位負責人告訴我這個流量是套餐裡送的。我說行,你給我換個能轉網的套餐。然後他說現在套餐都贈送了流量。我就問他,照你這個意思,就是無論怎樣我都不能轉了。然後他沒啃聲說我給你換吧。然後就換了套餐讓我下個月再來。

2018年一月,我沒有在月初去辦理,因為大雪,只有一個營業廳可以辦理,出行不方便,我到月中去的。移動的那位給我換了個只有200兆流量的套餐。我一不小心就用超過了,扣了很多話費,然後我想買流量再給補回去啊。在某寶買流量了以後,發現某寶買的流量不能補用超的流量,然後我就只有在10086上買。然後我再去要求轉網,被告知買了流量的不能轉網,我說買的流量已經用完了啊,然後移動工作人員說不行,買的流量有效期到2018年1月31號。我說行,我月底來。

然後在1月31好那天我去把集團網取消了,去再去問可以轉網了嗎,被告知月尾不辦理,我說那明天1號可以嗎,然後說1號也不行,7號以後去。

我出門就打10086投訴了,10086告訴我他們月尾是不辦理的,因為要清賬,但是月初可以辦理,我說這邊讓我7號以後來不是逼著我買流量麼,給個解決辦法。然後就讓我等結果。

1月1號,10086給我回復說和營業大廳溝通好了讓我3號去辦理。

2號我在公汽上無聊看移動的積分,想著要轉網了積分都用了算了,然後積分不多,又換了流量,我收到短信又是有效期到月底,好吧我承認我手賤。我就打10086問,可以取消這個交易嗎,剛剛訂的,說不行讓我去營業大廳問。然後我又去營業大廳問,當我報了我的電話號碼的時候那個業務員直接就去把經理請出來了。我這個就是投訴他們的號碼。我說我要取消剛定的積分兌換流量的業務,積分也不要了流量也不要了,那個經理臉色很臭說你上個月就買了流量這個月又買,我說是我的問題,非常不好意思,可以取消嗎。那個經理說不能,我給你把轉網的單子開出來,你去電信辦,能不能收進去就是她們的事了。給我的感覺就是送瘟神。

然後到2號下午我去電信的時候,非常快,號碼就收進了,完全沒有說我買流量了有什麼問題。後來電信營業廳的工作人員告訴我,能不能轉網就看移動後臺有沒有卡,有個程序他們自己可以設置。意思就是我在1月買流量了那都不是事。

本來一開始轉網我決心都不是很堅定,有很多短號,用了好多年,跑幾次以後我就覺得移動太噁心了,拖了一個月,我前後跑了4次。就堅定的想即使別家更貴我也要轉。

告知大家要轉網的話,移動卡就先打10086投訴,10086不行就上工信部投訴,一定可以的。


素年8299201


我的用了18年了,被坑了18年,由於還有一年合約期,現在想消號吧,不行;降資費吧,也不行,倒是10086經常打電話忽悠,叫我升級或是參加什麼優惠活動。算了吧,別再想又套我兩年,現在只等合約到期,和移動拜拜。

而且我準備動員公司移動集團網用戶全部轉用電信網,我們現在的集團用戶有700多人,每月功能費5元,而電信只要1元,還可不限流量。

中國移動,坑爹的移動,我惹不起還躲不起嗎?


安靜的節奏6426


對於某移動營業廳明言:寧可號碼註銷也不準攜號轉網,這個問題如何看待?

移動有這種想法就是錯誤的,攜號轉網普及是方便人民,也是國家的指令,為了獲取利益而選擇犧牲民眾,這種行為是將引起公憤的,移動在收費非常昂貴,以及亂開通應用導致亂扣話費,是非常令人失望的,現在還不讓人轉網,這是移動把自己往絕路上逼。

移動用戶量龐大,卻不懂為人民服務,而轉向利益化,移動已經不再是為人民服務的移動了,移動已經完全背離了為人民服務的國企,已經開始在坑百姓的錢了。對於移動這種作法,是非常失望的,真對不起國家,移動跟人民作對,是自尋死路。

移動現在的策略已經是利益化,為了業績後臺亂開應用,話費亂扣。現在還想阻止人們攜號轉網?移動你想的也太天真了,你移動好敢用註銷來要挾別人,我註銷就註銷有什麼好怕的,辦個其他卡又會怎麼樣,不用你移動是不是就沒有退路了?以前飛鴿傳書都在用來傳信,更何況現在有互聯網呢?

移動不懂得悔悟,就會慢慢走向滅亡,移動違背宗旨,將不長久矣,對移動是滿滿的失望。


橡皮


廊坊大城,中國電信,完爆垃圾移動,垃圾移動,垃圾移動。垃圾移動垃圾移動垃圾移動垃圾移動垃圾移動垃圾移動垃圾移動垃圾移動!!!我家59元套餐,主卡,59元,有2個副卡,一個副卡綁定主卡2元一個,100兆寬帶,給了一個盒子,還行吧。每月63元,還給1g流量,300分鐘,互打免費,300分鐘給別人打也沒事,今天營業廳打電話說免費幫我改5G流量了,我沒去,


你大爺155469651


站在運營商的角度來講,不允許攜號轉網是為了保證自身的利益。寧可註銷也不準轉網,這就有點寧為玉碎不為瓦全的意思,這樣不會給自己帶來多少好處,反而只會造成用戶的反感。

站在普通用戶的角度,能夠自由選擇運營商,選擇適合自己的套餐服務,不被迫接受某些霸王條款,這是最理想的狀態。

所以這個問題,只能是用戶和運營商看誰先讓步。

現在在國家相關的政策要求下,運營商的產品服務已經在逐步改變,越來越合理化和人性化,但同時也不排除有些蒼蠅在從中搗亂。


Mr李161175927


如果不讓轉,那就可以再辦一個另外喜歡的,過度下,慢慢的把所綁定的,銀行卡,或者其他帳號,微博微信,各種APP,只要你常用的,用會用到一次兩次!換了綁定之後,就可以去註銷了!(切記!!!!覺得差不多的時候再多用一兩個月,也不差這一兩個月,萬一有其他什麼沒有解綁,或者換綁的賬號或者APP)!我就是這樣從移動換成電信!因為我家裡辦了寬帶!多給自己一點耐心![呲牙]又或者,只有等合約期到了之後,改成最低套餐!等到可以攜號轉網的時候,看他還有什麼么蛾子!如果實在不行!工信部!!懂得~~~~


單親獨子情


這個問題挺好的,號碼是一個社會資源,這個社會資源到底把它分配給營運商好還是分配給用戶個人好?

從目前來看,這個號碼分配給運營商,實際上是很多浪費的,很多號碼,大家註冊了之後就不再用了。而且這個號碼具有一定的社會屬性,大家交朋友呀,交費呀,都用這個號碼,這個功能也捆綁的越來越多,再把它分配給運營商實際上是不合適的。

所以應該把這個號碼歸屬於用戶,用戶願意在哪一家運營商使用這個號碼,用戶決定,這樣會更好。第一用戶更方便了,第二,競爭方面也不會被這些事來阻礙,也更合理一些。


觀影愛好者


頂層設計缺陷導致,電信管理局分發號段給各電信公司做法就有缺陷。電信管理局應當單獨成立部門,個人用戶向這個部門申請購買或者領取電信號碼使用權或者說租賃權。因為號碼是全人類共享資源。不能被某個組織作為商品壟斷。你可以提供服務,不能壟斷公共財產。公共財產屬於國家或者全體公民。普通身份證號碼一樣。然後拿著你的號碼去移動公司購買服務。如果想更換服務商,終止移動商合同協議,變成自由身,再和其他移動商簽署服務合同協議。


俺村俺不牛


這位營業員的說法,不必太介意。完全是一種怨恨,或者憂慮不滿的發洩而己。工信部出臺攜號選網的政策,就是為遏制壟斷,公平競爭,優勝劣汰,不斷創新,提升服務質量,更好為百姓滿意的好措施。得到大多數用戶支持,都在企盼中,豈能由其些個人扭轉呢!


山裡紅183959491


謝謝邀請,這家企業的做法讓人覺得無奈,但是這又是我國現在的現實狀況。

首先我國明確強調要建設市場經濟,市場經濟本質就是鼓勵競爭,鼓勵自由的,也就是說允許消費者有自主的選擇權,企業呢作為產品和服務的提供者,應該靠自己的產品和服務自身增加消費者的粘合度。如果僅僅是因為自身的壟斷優勢而限制消費者的選擇權,則本身有違市場經濟的原則,也違反我國的反壟斷法。

但是從另一方面來說,我國建設市場經濟時間追溯到1992年,市場經濟自身還沒有真正得到完善,正因如此,我們才會見到很多違法現象但是卻是現實存在的問題。例如農村存在的早婚情況等等。

當然這裡我對此現象也很氣憤,但是這是我國的國情。只能寄希望我們的市場經濟及與此相關的法治環境、人們的法治意識的迅速提高都高度相關,是一個系統的工程,不可期待一蹴而就。幸運的是攜號轉網的問題已經得到了工信部等相關部門的注意,也制定了相關轉號的時間規定。只能希望這一天早點到來,從而還消費者選擇的自由吧。


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