下月起你將收到手機通信帳單,有不明扣費這裡說話

7月11日,工信部發文表示,已聯合十餘個相關部門制定了專門方案,近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項行動。

同時,針對媒體報道的手機不明釦費問題,工信部督促電信企業立即糾正錯收費行為,並要求基礎電信企業從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費。

以下為原文:

下月起你將收到手機通信賬單,有不明釦費這裡說話

針對媒體報道的手機不明釦費、垃圾短信、騷擾電話等問題,工業和信息化部高度重視,已組織相關通信管理局、各基礎電信企業著手開展三方面的工作:

一是督促電信企業立即糾正錯收費行為,並要求基礎電信企業從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,讓用戶明明白白消費。

二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例,已關停發送垃圾短信的短信端口31個,處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯號碼82個,約談涉事企業,責令其全面自查整改。情況查明後,將依法處理違規企業,問責涉事人員。

三是舉一反三,深入剖析問題根源,堵塞管理漏洞,全面提升運營服務水平,努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環境。

此前,針對騷擾電話問題,我部已聯合十餘個相關部門制定了專門方案,近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項行動。

一是加強通信業務和資源管理,嚴控騷擾電話傳播渠道,防止通信資源被用於營銷擾民。

二是多部門聯合行動,強化源頭治理,規範各行業商家的業務推銷行為,整治營銷擾民亂象。

三是增強技術防範能力,加強騷擾電話的預警、監測、識別和攔截。

對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關違法違規行為,我部將積極配合有關部門依法進行處置。

重要提醒

2018年國務院大督查啟動了!

關於網絡提速降費有話說,可通過以下方式

為做好2018年國務院大督查工作,充分傾聽人民群眾呼聲,主動接受社會監督,從7月10日至9月10日,國務院辦公廳督查室會同中國政府網開展“我為大督查提建議”活動,歡迎您反映政策措施不落實、政府管理服務不到位以及有關部門和單位不作為慢作為亂作為等問題,並提出意見和建議。

您可以通過以下4種方式參與此次活動:

1

1.登錄中國政府網(www.gov.cn),進入“我為大督查提建議”專欄留言;

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下月起你將收到手機通信賬單,有不明釦費這裡說話

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3.以信件方式參與“我為大督查提建議”,信件郵寄至北京市17980信箱,郵政編碼:100017。來信請註明姓名、聯繫方式、身份證號等;

4

4.登錄中國政府網(www.gov.cn),進入“政務服務舉報投訴平臺”留言。

此次活動重點徵集打好三大攻堅戰和實施鄉村振興戰略,推進創新驅動發展,深化“放管服”改革,持續擴大內需,推進高水平開放,保障和改善民生6個方面的問題線索和意見建議(具體範圍附後)。我們將對收到的問題線索和提出的意見建議進行彙總整理,視情轉有關地方、部門和國務院督查組參考和處理。

感謝您的支持和參與。

國務院辦公廳督查室

2018年7月10日

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