導讀：頂級三甲醫院最佳專科實行普通門診全預約制，近百萬就診人次受影響！
頂級三甲醫院最佳專科實行普通門診全預約制，近百萬就診人次受影響！
7月16日，復旦大學附屬華山醫院皮膚科開始試行普通門診全預約制，據瞭解，這是該院取消普通門診現場掛號、推行全預約制的第一個科室，而皮膚科也是該院就診人次最多的一個科室。
據復旦大學附屬華山醫院副院長馬昕向澎湃新聞透露，華山醫院皮膚科年門診量已逾117萬人次，60%就診患者來自外省市。2009年，醫院啟動門診預約，目前醫院專家門診預約率達83%，其中通過官方網站和手機App等新途徑的預約量已佔總預約量76%。
相比專家門診，普通門診的預約率並不高。在117萬人次中，普通門診約98萬人次。馬昕表示，全預約制實行之前，普通門診預約率僅維持在11%左右，普通門診沒有全時段的精確預約系統，患者由於就醫習慣等原因，集中於某些特定時間段如早高峰就診，導致其等待時間的增加。而7月16日，新措施使預約掛號率從以往的11%上升到了約27%。
馬昕介紹：“在國外，預約制已經相當成熟。患者按照自己方便的時間，在網上進行預約，到醫院後馬上就診，然後拿到處方。今年上半年，華山醫院已經開放了普通門診的預約，獲得了患者一直好評。現在我們覺得各個環節都打磨順利了，所以7月16日想要將皮膚科預約制全面推開。”
不過，預約掛號制度並不是華山醫院皮膚科首創，據上海新聞綜合頻道報道，上海九院口腔科，日均就診量要達四五千人，但該院於2014年已經推行"全預約制"，所以候診區並不見摩肩接踵的人群。
實際上，在2018年1月，國家衛計委、國家中醫藥管理局曾印發進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）的通知，明確要求自2018年起，全國醫療機構都要建立五項制度，排在首位的就是預約診療制度。
通知明確，三級醫院要進一步增加預約診療服務比例，大力推行分時段預約診療和集中預約檢查檢驗，預約時段精確到1小時。三級醫院優先向醫聯體內基層醫療衛生機構預留預約診療號源。對於預約患者和預約轉診患者實行優先就診、優先檢查、優先住院，引導基層首診、雙向轉診。有條件的醫院逐步完善住院床位、日間手術預約服務，探索提供預約停車等延伸服務。
當然，對於"全預約制"，目前試點的一些科室，大多是以非急性、嚴重性病症為主的科室，如果真的碰上無法預估的急診病情，是可以走醫院急診通道的。
可以預見的是，未來幾年內，全國醫院都將逐步建立預約診療制度，中國患者看病將進入預約掛號時代！
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