第一步：撥打相關電話
1:救人電話：120
2:定責電話：110或122
3:定損電話：保險公司電話
第二步：現場處理
1:下車主動關心傷者、不參與討論事故責任、費用、等相關人員到場再說。如果受傷嚴重不要移動傷者、等待120到來。
2:現場拍照片，同一張照片中包含傷者位置+車輛位置+分道線標誌參照。如果無條件取全景照片可分2張拍照、傷者位置+分道線標誌；車輛位置+分道線標誌。
3:警察來了也不用和對方爭辯事故責任、只做兩件事，說明情況（無需闡述個人認為的事故責任）另外提交事故照片。人傷事故扣車或扣證是難免的。
1:不要墊付任何醫療費用、告知受傷者家屬車已被交警扣留，自己也有購買保險。提醒傷者保留好醫藥費發票、不要用醫療保險卡（一般醫院都知道、交通事故不用醫保卡）儘量不要用不在醫保的藥物（否則不予報銷）
2:次日關心傷者，最好主動買些水果探望一下、對自己以後有好處！
第四步：車損處理
1:拿事故責任認定書，取證或取車。
2:去4S店定損修車、費用墊付。保存好責任認定書、定損單、維修清單、發票。或直接走快速理賠、先得到賠款後去修車；或走直賠到保險公司指定維修店修車、簽字走人。
第五步：調解賠償
1:電話或當面與傷者約定調解時間。調解原則：責任劃分尊重交警的意見，絕不接受次責全責的所謂進保方案。切記商量不好回家再商量、再次約談。有傷殘、賠償標準的方可請律師介入。
2:等待對方醫療結束、約定時間到交警隊協商調解。在保險公司賠償標準內、當場調解。
醫藥費=病歷卡、出院小結、費用清單、發票
交通費=交通發票
傷殘賠償金=傷殘鑑定報告
誤工費=收入證明（最好開稅單）
營養費、後續治療費、精神損失費等讓對方算好寫在調解書上。
3:對方要求超出保險公司賠付標準，禮貌告知對方可向法院起訴。
第六步：起訴處理
1:等傳票、通知保險公司，保險公司為第二被告。
2:已方不用聘請律師、法官問時簡明扼要、不同意調解希望宣判。不解釋法官懂。
3:判決書直接由保險公司解決、你不用太操心！
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