現在，越來越多人養成了坐網約車忘記定“支付訂單”的習慣。這樣的行為，雖然對用戶自身沒有太大的影響，但是一定程度上會對網約車司機的日常工作造成困擾。
都知道，網約車司機必須要用戶支付訂單後，才能獲得提成。而往往用戶忘記支付或者故意不支付訂單，網約車司機就需要聯繫用戶追款，而這一個過程是最容易引發矛盾和糾紛的。更嚴重的情況是，如果乘客惡意拒付，則會給司機帶來經濟損失。
因此，美團打車於近日上線墊付功能。據悉，墊付功能上線後，用戶未支付的正常快車訂單，美團打車將在7天內系統自動墊付，部分訂單最快2小時即可到賬。如此一來，司機大哥們就能夠省去追款的時間，也能夠有效減少司機與用戶之間的糾紛。
美團打車相關負責人表示，5月30日之後該功能就會正式上線，當日開始產生的乘客未付款訂單，如無異常，美團打車將在7個自然日內進行系統自動墊付。若超出7天仍未收到墊付款項，司機可撥打客服電話申請人工墊付，並將在1個工作日內收到申請結果，審核通過即可收到全額墊付款。
顯然，美團打車此舉對於網約車司機來說，是一個非常利好的消息，可以說是業界良心。總的來說，網約車平臺只有更多地積極承擔起平臺責任，不斷通過技術和產品創新來提升體驗和效率，才會讓司機和用戶更滿意，未來才會有更廣闊的發展空間。
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