中國人民解放軍空軍軍醫大學西京醫院（以下簡稱“西京醫院”）是“軍字一號”工程的首批試點大型綜合性醫院，在臨床、科研和管理的IT建設上持續投入，科學規劃，創新突破，成績斐然。2017年年中，西京醫院在原來試點基礎上，全面推廣京頤股份床旁智能交互系統，批量投放覆蓋近40個科室，高達2000張床位。據悉，目前整個項目早已實施完畢，在提升患者服務、輔助醫護人員日常工作等方面產生了切實效果，助力醫院打造成區域信息化建設及患者服務的標杆。
將優質醫療服務延伸至床邊
2015年，為了將以“以患者為中心”的服務理念落到實處，西京醫院計算機中心經過多次論證，決定在消化二科、肝膽二病區、心內監護室等科室試點床旁智能交互系統，在每張病床右側安裝床旁平板，輔以可伸縮支架的使用，增加操作的便捷性。由於其實用、便捷的特點，逐漸成為醫護人員日常工作中不可或缺的工具。
除了呼叫、提醒、告知等功能外，床旁智能交互系統的最大亮點是其獨具的開放平臺特性。床旁智能交互系統的軟硬件基於醫院場景深度定製，只需通過便捷的軟硬件對接，醫院即可在該系統的基礎平臺上集成更多軟件系統和物聯網應用。通過這種方式，避免信息系統孤島化、碎片化的現象，使多個系統形成合力，幫助西京醫院建設起可持續演進的智慧病房新模式。
系統上線後，西京醫院依靠床旁平板位於床旁的地緣優勢，藉助平板電腦的平臺性和多媒體特性，大幅優化服務的提供、獲取流程，信息的傳達、接收方式，讓患者享受到更多優質的醫療服務。
實際應用效果的優越性使西京醫院決定將床旁智能交互系統全面覆蓋至醫院近40個病區、2000張病床，從而把人性化、高品質的醫療服務輸出窗口全面延伸至床邊，令智慧醫療觸手可及。
床旁智能交互系統助力西京醫院持續提高了醫療服務水平：系統直連醫院HIS系統，確保患者醫療信息的準確性；多媒體精準健康宣教方式顯著提升了宣教工作的效果；智能病程管理實現患者的住院全程指導；醫療服務評價體系實現了反饋數據的自動、高效、客觀；院內服務與院外第三方服務的集成擴寬了服務範圍；平臺化的建設基礎為未來病房服務的持續性發展提供無限遐想……通過床旁智能交互系統的應用，西京醫院為患者營造了更為舒適的住院環境。
在線互動交流利於患者病情康復
除了提升臨床服務水平，床旁智能交互系統的視頻探視功能為西京醫院的患者和家屬提供了安全、便捷的探視渠道。據瞭解，該醫院心內監護室應用了床旁智能交互系統，可為患者和家屬提供視頻探視服務。這不僅避免了面對面探視可能帶來的感染風險，也為患者家屬提供了表達關心的渠道，有利於患者的康復。藉助視頻探視功能，家屬可以通過視頻看到患者的狀況和護理人員對患者的細心照護。這既有利於患者家屬瞭解患者的康復情況，也有利於增強他們對醫院的信任。
西京醫院大規模鋪開床旁智能交互系統的應用後，實現了醫院流程的進一步優化、護理工作效率的進一步提高、服務品質的進一步提升，體現了醫院“以患者為中心”的醫療服務理念，切實提升了患者的住院體驗。
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