本文旨在探討新零售時代下對中國供應鏈組織方式及物流配送模式帶來的深刻變化，並提出未來物流服務提供商在整體競爭格局中所處的位置，幫助中國物流企業在新零售的浪潮下明確自身角色定位並提前構建相匹配的核心競爭力，把握新零售的制勝之道。
新零售要求更為高效的現代供應鏈組織方式及物流配送模式，新零售模式下物流服務提供商將具備更為清晰的分工與緊密的協作，供應鏈整合商、運力提供商、基礎設施提供商三類物流玩家將分工協作、主導市場，三類玩家將在新零售下的供應鏈環節中各自承擔更為清晰的任務分工。
提前構建差異化核心競爭能力是中國物流企業未來的制勝之鑰，不同類型的物流服務提供商將具備鮮明的角色及價值定位，供應鏈整合商在供應鏈環節中將以“計劃者”及“整合者”的定位為核心，在全局上整體提升供應鏈的協同效應及釋放規模效應。運力提供商將回歸“運輸專家”的角色定位，力求在提升物流交付時效、穩定性的同時，有效降低運輸成本。而基礎設施提供商則進一步體現“賦能專家”的角色定位，通過最優的倉網布點及柔性、敏捷的物流科技研發提升各節點的運營效率。
不同的角色定位對三類物流服務提供商的核心能力提出差異化的構建要求，中國物流企業要想在未來的競爭中脫穎而出，就需要根據自身定位，針對性地提高自己的競爭力。
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