2018年是中國社區商業快速發展的“元年”。千億級房企，包括保利、萬科、華潤、招商等紛紛佈局社區商業，南京一批商業地產企業，正在進行各種探索，聚焦居民日常消費與社交需求，長期以來社區有商業無中心的局面正在改變。
5月30日舉行的南京商業地產商會會長會，把主題定為“聚焦社區商業中心”，考察項目，交流分享，正式揭開南京創建“全國標準化社區商業中心”的序幕。
本次會長會由中國社區商業工作委員會、南京商業地產商會和保利地產江蘇公司聯合主辦，近50家和社區商業中心開發建設、運營管理的企業負責人到會，共同研討“標準化商業中心”示範工程的南京創建工作。中國社區商業工作委員會董利主任解讀“標準化社區商業中心”項目的背景，國家商務部、民政部等部委相關文件政策，以及示範和星級評定標準流程。專家委員王智明詳細講解了“標準化社區商業中心”創新型實體店模型。
南京市商務局副局長張雁寧出席本次會長會，表示全力推進“標準化社區商業中心”南京的示範工作。南京市政府參事、南京市商務局原局長、南京商業地產商會名譽會長汪振和回顧了社區商業發展歷程，認為這種綜合性一站式“標準化社區商業中心”是社區商業的新階段，也是十九大提出的新時期主要矛盾解決的一個突破口。
吳正梅、李英軍、談旭東、張娟、袁彬等南京商業地產商會的會長、副會長，以及南京商業地產領域致力於社區商業創建的商會理事和相關企業負責人王唯嘯、王恆剛、蘇曉晴、江西全、沈進、莫華新、李紹明、佘家明、蘆遠平、楊更新、陳剛、姜玲、王力生等參會。會議由南京商業地產商會聯席會長兼秘書長馮憲法主持。
以下是與會者圍繞“聚焦社區商業中心”的演講內容。
保利江蘇區域公司營銷部經理許昌芸
保利江蘇區域公司營銷部經理許昌芸在致詞時說：很多傳統商業綜合體多以“大”見真章，訴求大型綜合體產生的市場影響力，保利地產卻反其道而行，開啟“小而美簡而精”的商業運營新思路，含棄“大而難”的模式，開創“小而美簡而精”迷你Mall。保樂薈項目以精準的運營思路，把握品牌的定位和選擇，合理安排業態落位，
打造現代家庭型社區。未來，江蘇保利將引入更多商業模式和合作項目，從人居建造者成為生活方式的引領者,力求為南京奉獻更好的產品和服務。01 全國標準化社區商業分享
在過去的三年，中國社區商業工作委員會牽頭研發“全國標準化社區商業中心”，並在今年1月31日，正式授權南京商業地產商會負責南京和江蘇區域的“全國標準化社區商業中心”的創建工作。
中國社區商業工作委員會主任 董利
董利
中國社區商業工作委員會2018年1號文件5月正式印發，主要圍繞由國家商務部牽頭，中國社區商業工作委員會頒佈相關政策標準並領導執行的“全國標準化社區商業中心”示範工程實施辦法以及“全國社區商業中心示範點”評選和分類指導工作進行的通知。
中國社區商業工作委員會將於2018年7月正式啟動全國標準化社區商業中心示範工程建設這項工作。通過引入基金投資“城市樣板店”建設，及當地自建自營項目申報“試點、示範”兩種方式，帶動“一站式、綜合性、多功能、高品質、互聯網+”的“標準化社區商業中心”模式走向全國，走進社區，滿足社區居民對美好生活的嚮往和追求，徹底改變我國城市長期以來“社區有商業沒中心”的現狀。
“標準化社區商業中心”通過“品質生活、貼心服務、便利利購物”等功能的融合實現以及對環境品質的要求 ，對推動我國傳統社區商業和生活性服務業轉型升級以及行業進步具有深遠的意義和影響。
目前上海和北京各有一家創新型“標準化社區商業中心”實體店成功開業，並獲得強烈的市場反響，成為業界爭相參觀學習的對象。為提升居民生活幸福指數，解決人民對美好生活的需求與發展不平衡不充分的矛盾帶來亮點。
我國社區服務體系建設仍然處於初級階段，社區服務設施總量供給不足，服務項目較少，水平不高，供給方式單一，缺乏統一規劃......加強社區服務體系勢在必行。國家標準化社區商業中心以一站式、多功能、小而全的互聯網+實體經營模式，通過新店開業和傳統農貿市場、老舊小區的升級改造方式，滿足居民生活和消費需求。
綠地商業集團副總裁、商旅文事業部總經理 王智明
王智明
社區商業是民生工程，得到各區政府極力支持。隨著大型購物中心已經進入白熱化，社區商業藍海效應顯現。社區內有商業沒有中心，難形成聚合效果，於是產生“一站式、綜合性、多功能、標準化和 互聯網+”的創新經營模式，滿足社區居民個性化和高品質消費需求，新零售、新業態、新經濟已來到身邊。
由綠地商業集團主力打造、中國社區商業委員會指導，北京首個國家標準化社區商業中心--“生活+社區商業中心”在大興綠地繽紛城西岸亮相。近5000平米的社區商業中心“生活+”，以齊全優選的本土與進口商品，貼心完備的服務品類、優雅舒適的室內街區，塑造商業與情感交融的場景，為周邊人群完成一公里生活圈，詮釋優高品質的社區生活方式。外圍打造社區生活服務中心，包含皮具護理、裁剪縫紉、修鎖/配鑰匙、家政、美甲等服務，提供一站式生活服務 。
社區商業中心以豐富的業態和組合，可以一站式消除居民日常生活痛點。區別於一般社區底商配套，塑造第三生活空間，實現鄰里親情的迴歸。通過多年深耕社區商業的積澱，中國社區商業委員會在社區商業方面已形成完善商業規劃模式，專業的日常運營管理，且儲備大量社區商業連鎖品牌數據庫，從而依據每個項目體的特定條件提供與之匹配的產品，實現標準化社區商業中心的快速複製。
02 南京社區商業中心代表分享
南京歡樂港商業管理有限公司總經理 王恆剛
王恆剛
保樂薈是歡樂港商管和保利共同打造的，作為保利江蘇首個社區型商業綜合體，由歡樂港商管統一規劃、統一招商、統一運營。項目體量2萬方，定位“家庭型社區客廳”，集特色餐飲、兒童娛樂、服務配套、休閒體驗等於一體，品牌選擇貼近生活，業態配比分佈合理。
保利與歡樂港商管攜手創造性摸索出了帶租約銷售的運作模式，保樂薈提前半年完成了100%招商任務，超90%完成首年租金指標，項目招商的速度和質量驚豔南京。
蘇尚智聯科技股份有限公司蘇尚生活廣場CEO 鬱青
鬱青
蘇尚生活廣場是主線產品，以社區商業綜合體為基礎，以“社群”為對象，以“服務”為核心，運用大數據進行驅動，將商業、教育、服務和文化等資源融合，全面實現由商業綜合體向社區立體化服務平臺的轉型升級。蘇尚生活廣場創建幸福社區，成為社區居民貼心的“鄰總管”，致力打造“養、樂、學、美、創”的新型商業品牌，讓社區生活更有趣、有味、有料！
家庭消費的剛性需求，讓社區商業未來的發展空間巨大。目前正在探索3000平米集合業態的社區商業，未來規劃用5年左右的時間實現百店百億目標。
03 多位與會者自由交流
南京棠悅商業管理有限公司總經理 江西全
江西全
美利廣場位於江北新區，鎖定葛塘老大廠區域為主商圈，商業面積7萬方，輻射30萬+的消費人群，消費主體主要集中家庭和年輕化消費。從運營角度來說，運營至今7個月，超過5公里範圍以外的消費客群佔10%，輻射範圍和影響力很大。
前期規劃方面引入符合區域消費的業態，業態比例為：零售近40%，餐飲30%，兒童13%，生活配套17%。隨著不斷地調整和規劃，生活配套是後期調整的重點。運營一段時間，所有的品牌、運營和營銷，出發點契合消費者的心態，以打動消費者心理、讓其產生共鳴為主要訴求，多以時尚、區域等元素來打造展覽、營銷活動等，無論是客流還是營業額，都得到非常滿意的回報。
南京正和薈澤資產管理有限公司副總經理 鄭敏
鄭敏
我一直在思考社區商業值得推敲的點有哪些？社區裡有人，人分為老人、青年和孩子，這是社區商業要服務的對象。如何將這些人服務好，需要做精準型的商品。分為三類：
第一：對老年人的關愛。專家預測：2025年老年人達3億，2030年空巢老人達1.8億。以此為契合點，圍繞居家養老，將“醫養結合”和“商養結合”作為社區商業的研究點。在新的社區商業物業裡，更多植入托老所、社區病房等產品，引入生鮮超市的配套，讓老年人更加便捷。
第二：菁英社區。很多精英群體、潮流群體和中產階級，對所在小區內的配套及周邊越來越喜歡，希望自己成為每家店的熟客。在這樣的片區，經營社區需呈現家庭生活方式。
第三：關注孩子和家庭。南京社區型的配套內，目前還沒有從嬰童、幼童到升學等各年齡段結合的教育培訓，未來可系統引入機構。
三種產品可以並行也可以獨立，希望未來能在更多的商業體得以實現。
南京問策商業顧問管理公司總經理 蘇曉晴
蘇曉晴
南京符合現代生活的社區商業起步較早，例如早期的萬科光明城，是以物業持有、專業託管方式來打造的社區商業，由於當時項目住宅入駐率較低，加上品牌商戶資源短缺等因素，使得後期經營陷入窘境。今天想從以下四個方面做個分享：
1、統一管理：統一管理是社區商業的基礎，沒有統一管理就很難完成各種必備功能的配套和租戶經營之間的協調。
2、租售結合：商鋪產權如需銷售，至少是“租售結合”。將毛利高或租金承受力強的業態留給銷售出去的商鋪，以自持物業招募社區居民必需而租金能力不強或根本無法獨立承租店鋪的業種、業態，藉此平衡和保證社區商業的完整性。
3、建築形態：我認為底商、圍牆式路邊店很難產生聚集。建議採取商業內街或者是箱體商業建築。
4、數字化運營：社區商業是屬地商業，消費者相對穩定，我們在經營中要注意人、貨、場的數據化，逐步完成或緊緊跟隨商圈消費變化。
定位難是社區商業的痛點，如A、B社區是兩個不同的居民社區，各自對生活配套的需求肯定不一致，因此前期、運營期都要關注社區商業的項目定位和不斷調改。
南京安居頤和資產經營管理有限公司副總經理 王唯嘯
王唯嘯
目前城市規劃中對社區商業規模、面積、結構、形態等沒有明細的指導意見，住宅底商供過於求，業態同質化現象突出，加快推進全國社區商業標準化建設具有示範和引領作用。
合理的社區商業業態配比，是解決居民 日常10分鐘便利生活圈重要基礎。業態服務覆蓋度從孩子到年輕人再到老年人，需要照顧到每一個消費群體，使商業服務成為居民生活不可或缺的場所。
未來，在社區商業中心裡，應該融入更多共享空間，打造成具備鄰里社交功能的場所，而不僅僅只是提供社區服務。
04 商會會長及政府領導總結
南京商業地產商會會長、南京正和薈澤資產管理有限公司董事長 吳正梅
吳正梅
聚焦社區商業，功能不僅僅只是滿足吃飯和購物，而是要具體瞭解社區內每個消費者的消費習慣和喜好。關注社區內人的需求，和社區內的人群如何更好地互動才是需要深刻研究的內容，深耕社區，讓社區內更多的人參與進來，關注我所在的社區空間，關注精神生活，才是重中之重。
從商業發展來看，未來會有區域中心，但家門口的鄰里對社區商業中心的需求很大。董利主任詳細介紹了全國標準化社區商業的示範標準，希望能讓大家有所參考和受益，滿足條件的企業也可以積極申請，南京商業地產商會作為行業商會，也會持續整合資源、搭建平臺，為所有行業企業提供服務。
南京市商務局副局長 張雁寧
張雁寧
我從三方面分享我對商業、地產和企業的一些認識：
第一，服務型企業。19大提出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。最能體現矛盾的是社區商業，最能感知矛盾的是企業。這裡所說的企業不是銷售商品的企業，而是服務型企業。商業是創造價值，不僅是商品，優質服務也越來越重要。
第二、商業型企業。一直在說全球化，但隨著中國貿易經濟的迅猛發展，從跟跑到並肩跑再到領跑，就受到限制。伴隨著商品限銷的解除，商業型企業迎來全新的發展機遇。商業型企業應該真正做到買賣全球，做全球貿易型企業，而不是僅僅侷限於區域。今年11月份，第一屆進口商品博覽會在上海舉辦，企業也可以去現場，通過商品尋找更多的商機。
第三、創意型企業。 商業不是傳統的行業，商業的價值巨大。商業價值在於掌握萬千需求，從生產到生活需求的終端，打造生產和消費的連接點。創意型企業整合上下游、產供銷供整供應鏈，嫁接人工智能等新技術，跨出早10點晚10點的界限。未來招商的趨勢，企業不一定到南京來，而是把發展的資源、經濟的優勢吸引到南京來，為南京供給側改革助力。
南京市政府參事、南京市商務局原局長、南京商業地產商會名譽會長 汪振和
汪振和
董利主任分享“全國標準化社區商業”的規範標準，期待在座的企業能積極申報全國標準化社區商業的示範項目，在南京遍地開花。
社區商業滿足市民最基本的日常生活需求，是城市基礎設施之一。打造社區商業應該從市民角度去思考，消費者最需要的是什麼？需要提供什麼功能配套？3月份去廣州考察，出於我們也想知道為什麼年輕人都熱衷喜茶、是什麼樣的消費心理？我們一行人消費了喜茶。我覺得，研究市場、研究消費者心理的前提不是站在經營者的角度，而是自己要當好消費者。如今，“吃”是最基本的要素，綜合體裡面想要吸粉引流，一定首要是做好餐飲業態。
最基本的消費，一定是在社區解決。由於城市不一樣，區域不一樣，消費群體不一樣，打造社區商業需要精準定位、錯位同質化、打造個性化。社區商業未來發展空間很大，經營也最長久。以醫療來說，將來的趨勢：大醫院主要針對疑難雜症的研究和治理，建設好社區醫院，主要治療感冒、咳嗽等常見病，這其實也是從根本上解決日常生活的便利。
本次會長會特別安排考察了將於6月1日正式開張的保利中央公園“保樂薈”，這個從規劃設計到統一招商、運營管理，創造租賃結合營運模式的社區商業中心，受到與會專家的肯定；會前，專家組還專門調研了創新型社區商業中心蘇尚生活廣場。
考察保利中央公園“保樂薈”
調研蘇尚生活廣場
據瞭解，南京一批社區商業的開發和運營企業，踴躍報名參與“全國標準化社區商業中心”的創建，南京的相關工作組和專家評審組已經成立，將參照相關規範，結合南京地方特色，紮實推進此項工程。
南京商業地產商會在過去的幾年，在行業交流、整合資源、互信合作，以及向政府有關部門及時反映商業地產企業在經營中遇到的新情況、新問題方面，做了大量的工作，為推動行業的穩健、可持續發展做出了應有的貢獻。根據南京商業地產商會自身的特點和優勢，利用南京2015-2030商業網點規劃即將頒佈實施的契機，緊隨南京建設“富有國際影響的現代商貿活動都市”的目標，南京商業地產商會創新轉型，強化政府和企業間的橋樑紐帶作用，強化商業地產領域的資源整合，搭建新型服務平臺。
加盟南京商業地產商會，請聯絡顧蔚蔚（駐會副秘書長）：135-1254-8482
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